Kaksi matkapuhelinliittymää. Perusliittymä Mini 4e/kk sisältää jo paperilaskuhinnan 1.90e/kk. ja toinen nyt hankittu Suuremmoinen pakettiliittymä ovat samalla paperilaskulla. Suuremmoisen paperilaskuun on lisätty lisäksi 2,90e/kk paperilaskusta. Yhden Paperilaskun hinnaksi tulee siis yhteensä 4.80e/kk ! Uskomatonta rahastusta. Ei ole oikein veloittaa yhdestä 2 liittymän paperilaskusta kummastakin vielä erikseen. Sonerassa ei välitetä asiakkaasta onhan se jo koettu. Mini liittymän hinta pitäisi olla perusliittymä nimellä koska siihen ei sisälly netin käyttöä. Asiakasta kiusataan törkeästi ja vanhoista asiakkaista ei piitata on tullut esiin jatkuvasti joka asiassa,esim. katkaistu suoraveloituksia tahallisesti kelvottoman asiakaspalvelijan takia. E-laskun maksajaksi en ryhdy. En myöskään voi asioida omilla sivuilla. Jos paperilaskun 2x rahastus ei lopu täytyy Suuremmoinen liittymä irtisanoa.
Paperilaskun hinta 4.80e/kk,mitä ajattelette?
3
145
Vastaukset
- 13+1
Markkinaoikeus on ainakin kieltänyt Elisaa perimästä paperilaskusta 1,90:tä suurempia summia.
"Markkinaoikeus kieltää Elisa Oyj:tä käyttämästä kuluttajien kanssa tehtävissä matkapuhelinliittymiä koskevissa sopimuksissa sopimusehtoa, jonka mukaan paperilaskun toimittamisesta veloitetaan erillinen 1,90 euron tai sitä suurempi maksu laskua kohti. "
http://www.markkinaoikeus.fi/fi/index/paatokset/markkinaoikeudellisetasiat/markkinaoikeudellisetasiat/1395668332393.html - 2.90e on liikaa!
Asia on Soneran edustajalle liian vaikeata ja kiusallinen vastata. Eikö olisi aika maksattaa myös e-laskun käyttäjiä eikä rahastaa ja maksattaa vanhempia ihmisiä kohtuuttomasti paperilaskuista. Niillä paperilasku rahoilla se muka ilmainen e-lasku ja teidän voitot ja palkat maksetaan. Maksuhäiriöt ja ulosotot lisääntyneet vanhemmilla ihmisillä. Joukossa varmaan paljon Soneran vanhoja ja iäkkäitä asiakkaita. Kuluttajaviranomaisten pitäisi puuttua puhelin operaattorien rahastuspeliin.
- toinen asiakas
Aloittajalle: jos molemmat liittymät laskutetaan samalla laskulla, niin ei silloin saisi "laskuttaa" useammasta kuin yhdestä paperilaskusta. Epäilen että kyseessä on joku virhe (sonerapartio voisi vielä vahvistaa tämän). Kannattaa joka tapauksessa ottaa Soneraan yhteyttä jos laskutuksessa on jotain epäselvyyksiä.
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
- 604088
- 1053445
ROTAT VALTAAVAT ALUEITA
Asukkaat nyt loukkuja tekemään ja kiireellä, jätehuolto kuntoon, jätteet niille kuuluville paikoille, huomioikaa yrittäj352924Miten minusta tuntuu että kaikki tietää sun tunteista mua kohtaan
Paitsi suoraan minä itse, vai mitä hlvettiä täällä tapahtuu ja miksi ihmiset susta kyselee minulta 🤔❤️262518- 452107
- 201929
Alavuden sairaala
Säästääkö Alavuden sairaala sähkössä. Kävin Sunnuntaina vast. otolla. Odotushuone ja käytävä jolla lääkäri otti vastaan51899- 1861797
Reuters: Ukraina on iskenyt Venäjän strategisia pommikoneita vastaan. Jopa 40 konetta vahingoittunut
Ukrainan turvallisuuspalvelu SBU on iskenyt Venäjän strategisia pommikoneita vastaan, kertoo Reuters. Uutistoimiston läh3891491Huomenta kulta
En mä halunnut sulle ilkeillä,päinvastoin. Miks mä niin tekisin ku rakastan sua ❤️ mut anteeksi jos ilmaisin itseäni huo91278