Ostin lennot viime keväällä HKI- New York-Hki.Lennot oli Zurihin kautta(Swiss air) buukattu.Mennessä Hki-Zurih OK mutta jatko lento petti ,6 tuntia odotusta.Samoin paluu New Yorkista 9 h odotusta Zurihissa.
Ilmeiseti jotain American Airlinesin lentoja oli jäännyt tai muuttunut.
Mutta tämä e-bookers ei ottannut mitään kantaa asiaan sanoi vain että on lentoyhtiön asia . saanko korvausta ?
Ilmeiseti jotain American Airlinesin lentoja oli jäännyt tai muuttunut.
Mutta tämä e-bookers ei ottannut mitään kantaa asiaan sanoi vain että on lentoyhtiön asia . saanko korvausta ?
Vastaukset 2
Vanhimmat
No vaikea tuosta nyt oli vielä päätellä mitään.
Oliko alkuperäisessä suunnitelmassa siis huomattavasti lyhyemmät vaihdot vai olitko huomaamattasi tullut buukanneeksi pitkät vaihdot?
Lentoyhtiöt varmaan kertoivat sinulle syyn myöhästymiseen pyytäessäsi sitä? Ja samalla sait ateriakupongit ja muut.
Ei tuossa yleensä mitään erikoisia hyvityksiä tule, ilmaisia ruokailuita, hotelliyöpymisiä ja muita sellaisia riippuen miten pitkään joutuu odottelemaan. Aika usein lentoyhtiöt itse korjaavat myös reitin uusiksi jos esimerkiksi kone on rikkoontunut.
Mutta joka tapauksessa tuon kertomasi perusteella on vielä aika huono arvailla mitä on tapahtunut. Lisätieto voisi valaista asiaa.
E-bookersin kannan huomioiden voisi kuvitella että kyseessä oli lentoyhtiöstä riippuva seikka ja sitä kautta siis lentoyhtiö korvaa. Jo parin tunnin myöhästymisestä olen itse aina saanut ilmaisen aterian, jonka ääressä on voinut kuluttaa aikaansa. Pyydettäessä ja toisinaan automaattisesti ovat tosiaan muuttaneet reitityksen siten, että on päässyt liikkeelle hiukan inhimillisemmällä odotuksella.
Mitähän oikein haluat korvaukseksi? Tuollaista sattuu, se on lentämistä. Paikan päällä asiasta keskustelevat saavat yleensä heti jonkin korvauksen. Jälkikäteen voit saada jotain jos suoraan lentoyhtiön kanssa asiasta keskustelet.
Kiitos kannanotosta!Joo antoivat kaksiarpa kuponkia (taxfreehin)kun tuo esimmäinen 6 h odotus oli edessä.Pahoittelivat tietenkin asiaa mutta ei muuta.
Otan yhteyttä Swissair Helsingin konttoriin jos vaikka saisi pienen(lounaat 2 kpl) korvauksen...
Seuraavaksi Moskovan kautta...