On ihme pulju tuo Dna kun lähettää syyskuussa kuolleelle
henkilölle puhelinlaskuja.
Ja ihan turha sinne Dna:n paukapäille on soittaa kun ilmoitus ei
johda yhtään mihinkään.
Kuinkahan monta ruumista on Dna:lla on asiakkaana Suomessa?
Ei tuo meidän mummovainaa varmasti ainut ole
Kun ihminen kuolee niin kait se ruumis on käytettävä näytillä
Dna:n asiakaspalvelussa.
Onneksi meidän taloudessa Dna liittymä on voimassa enää vain
mullan alla makaavalla mummolla.
henkilölle puhelinlaskuja.
Ja ihan turha sinne Dna:n paukapäille on soittaa kun ilmoitus ei
johda yhtään mihinkään.
Kuinkahan monta ruumista on Dna:lla on asiakkaana Suomessa?
Ei tuo meidän mummovainaa varmasti ainut ole
Kun ihminen kuolee niin kait se ruumis on käytettävä näytillä
Dna:n asiakaspalvelussa.
Onneksi meidän taloudessa Dna liittymä on voimassa enää vain
mullan alla makaavalla mummolla.
Vastaukset 8
Vanhimmat
Hei!
Osanottoni, asiasta tulisi kuitenkin ilmoittaa asiakaspalveluun, jotta asia saadaan hoidettua. Emme valitettavasti saa asiasta tietoa mitään kautta, ellei tästä erikseen ilmoiteta.
Asiakaspalvelun yhteystiedot löytyvät osoitteesta: https://www.dna.fi/yhteystiedot
Kyllä pitää olla urpo ja jaksaa valittaa tollasesta täällä keskustelupalstalla. Tässä ajassa mikä meni tänne avautumiseen, olisit jo ilmoittanut asiasta asiakaspalveluun ja homma olisi kunnossa...
Ei tähän tarvitse kirjautua. Ei mene perille DNA:n asikaspalvelussa ja siellä valehdellaankin. Multa luvattiin ottaa pois kaksinkertaiset maksut. kolmen kuukauden päästä ne taas oli. Kun DNA:n asiakaspalvelu menee ehkä CallCenterin kautta,mikään ei pidä paikkaansa. Ja miten todistat että NÄIN on luvattu. JA ONKO ASIALLISTA HAUKKUA ASIAKKAITA? Teitä voi moittia, sillä ahneudellanne ei ole rajaa! Tippuis vaan kaikki viestintäsateliitit ja loppuis koko www ja kännykkäpaska! Sais vessassakin istua ilman ett joku soittaa!
Ite käytin ruumista asiakaspalvelussa, lähettivät 12kk loppulaskun kun ei kuollut ollut ilmoittanut aikeistaa dnalle etukäteen.
Mullan alta nousseita zombeja DNAssa näyttää olevan "palvelemassa" asiakkaita. Itse asiassa niille on tärkeintä saada asiakkaalta nyhdettyä mahdollisimman paljon rahaa. Lipevästi puhuen ja totuutta vältellen voivat saada uhrinsa uskomaan itseään. Eräskin naispuolinen tuolla Vantaan puolella yrittää ratsastaa vanhan hyvän Welhon maineella. "Ei tarvitse muuta kuin panna töpseli seinään, niin se on siinä" Tarkoittanee kuitenkin, että töpseli tosiaan on seinässä, mutta mikään ei toimi, ellet itse osaa asennuksia.
Otin yhteyttä maistraattiin äidin kuoleman jälkeen ja päivän parin päästä sain sieltä asioimislapun (makso 7e), jonka kanssa kävin dna kaupassa sulkemassa liittymän. Ei ole tullut laskuja eikä muutakaan enää perästä. Sanoivat aikaisemmin liikkeessä, että pitää olla se lappu....soitto ei käy.
Hei kaikkinimimerkit!
DNA-asiakkaana olleen omaisen kuoltua asiasta tulisi ensisijaisesti ilmoittaa asiakapalveluumme joko soittamalla tai sähköisesti mahdollisimman pian. Mikäli sopimusten päättäminen vaatii muita toimenpiteitä tai esimerkiksi virkatodistuksen toimittamista, annetaan ohjeet tähän asiakapalvelustamme. Sopimusten laskutus päättyy, kun olemme saaneet riittävät tiedot asiasta ja palvelut on irtisanottu.
Hyvä kuulla, mikäli sinun kohdallasi asia hoitui sujuvasti. Osanottomme vielä tilanteeseen.
Juuri noin on tehty ja tarkistettu puhelimessa asiakaspalvelusta, että kaikki on ok ja käyty vielä myymälässä kysymässä asiaa ja kaikki oli ok, mutta 8 kk jälkeen alkoikin tapahtua perintäfirman kautta.