Sain Lumian takaisin huollosta ja akku oli mennyt ihan tyhjäksi. Nyt olen yrittänyt ladata, mutta näkyy vain yksi palkki olevan virtaa eikä puhelinta saa päälle enää ollenkaan.
Tekivät kuulemma ison remontin puhelimelle, mutta miksi piti huollossa päästää akku tyhjäksi? Onko se niin iso vaiva huollossa ladata akku, niin että puhelinta olisi voinut käyttää jo illalla? Hain puhelimen huollosta töihin mennessä ja oli iso pettymys kun puhelinta ei päässytkään käyttämään.
Mikähän vika tuossa nyt on kun ei ollenkaan lähde käynnistymään? Onko akku entinen? Laturi toimi ainakin ennen tuota remonttia, ei kai se laturi nyt ole rikki? Toisaalta, jos kytken puhelimen kannettavaan niin ihan samalla tavalla näkyy vain se yksi palkki virtaa.
Tekivät kuulemma ison remontin puhelimelle, mutta miksi piti huollossa päästää akku tyhjäksi? Onko se niin iso vaiva huollossa ladata akku, niin että puhelinta olisi voinut käyttää jo illalla? Hain puhelimen huollosta töihin mennessä ja oli iso pettymys kun puhelinta ei päässytkään käyttämään.
Mikähän vika tuossa nyt on kun ei ollenkaan lähde käynnistymään? Onko akku entinen? Laturi toimi ainakin ennen tuota remonttia, ei kai se laturi nyt ole rikki? Toisaalta, jos kytken puhelimen kannettavaan niin ihan samalla tavalla näkyy vain se yksi palkki virtaa.
Vastaukset 11
Vanhimmat
Tuollainen teksti oli kuitissa jonka sain kun puhelin palautettiin huollosta:
"Repair text from repair center:
Defect´s found: Faulty component Diverse Switch, Diverse Switch, Diverse Switch, D-Cover,
A warranty repair has been performed by replacing the faulty components. The factory settings have been restored along with the latest software version accordance to the manufacturer´s requirements."
Takasin sinne mistä haitkin
Jos akku on mennyt käyttökelvottomaksi, niin uskallanko tässä tapauksessa uutta akkua hankkia, kun en tiedä toimiiko puhelin muutenkaan? Miten kannattaisi menetellä?
Yksinkertainen ratkaisu; Takaisin huoltoon!
Puhelimen pitää olla kunnossa huollosta siksi se on vietävä takas sinne
"Puhelimen pitää olla kunnossa huollosta siksi se on vietävä takas sinne".
Tuosta olen kyllä ihan samaa mieltä. Lähdenpä sitten viemään puhelinta taas huoltoon...
Anna olla laturissa monta tuntia, kyllä se siitä herää. Laita siis kunnon laturiin, tietokoneen usbista ei virtaa tule riittävästi.
Joo, kannattaa sinne huoltoon lähettäessä merkata akku.
Kerran vein huoltoon lähes uuden moottorisahan ja kun sain
sahan takaisin huollosta korjattuna, niin viikon kuluttua puhdistushuoltoa tehdessäni huomasin, että sahani runko ja
moottori olivat huollossa vaihtuneet.
Eli lähes uuden moottorisahan purukoppa, tuuletinkotelo, sylinterin ja kaasuttimien kansi ja äänenvaimennin oli vaihdettu vanhaan moottorisahaan.
Ja tämä tarina on totta.
Vein jo kolmannen kerran Lumia 520:n huoltoon. En ole pystynyt sitä käyttämään ollenkaan huoltojen välillä.
Koska eka kerralla kun puhelin palautettiin huollosta, oli akku täysin tyhjentynyt enkä sitä pystynyt lataamaankaan, ei vaan onnistunut. Seuraavalla kerralla laitoin myös laturin mukaan että voisivat ladata samalla akun että puhelinta voisi käyttää kun sen saa huollosta.
Seuraavan kerran kun puhelin palautui, niin mukana oli viesti:
"Repair text from repair center:
The Reported defect has not been found during our testing. The factory settings have been restored along with the latest software version accordance to the manufacturer´s requirements.
Silloin kun puhelin ylipäätään vielä käynnistyi, joskus viime vuoden puolella niin itsekin palautin siihen tehdasasetukset. En vaan ole enää saanut puhelinta edes käynnistymään ja ladatessa vain yksi palkki näkyy vaikka tuntitolkulla lataisi.
Minulle oli kerrottu liikkeen asiakaspalvellupuhelimessa, että tapana on että jos puhelin on takuuaikana kolmesti saman asian takia huollossa, eikä vika korjaannu niin asiakas saa uuden puhelimen. Tuo näyttäisi myös olevan Nokian käytäntö http://yle.fi/aihe/artikkeli/2014/02/13/alypuhelinten-yleisimmat-viat-nayton-rikkoutuminen-ja-kastuminen. Nyt kuitenkin puhelinta viime kerralla huoltoon laitettaessa minulle sanottiin että ei ole tällaista käytäntöä. Kuittiin jolla saan sitten puhelimen noutaa, oli vielä kirjoitettu ukaaseja, että jos laitteessa havaitaan kosteusvaurio tai takuuseen kuulumaton vika, veloitetaan huoltoliikkeen tarkastusmaksu ja kuljetuskustannukset.
En ole puhelinta missään uittanut ja se on ollut ihan normaalikäytössä, ei ole pudoteltukaan. Onko ihan normaali käytäntö että takuuajan ollessa voimassa puhelin on käyttökelvoton eikä puhelinta korvata jos joku huollossa väittää sen toimivan - eikä puhelin edelleenkään toimi?
Mulla on sama juttu nokia lumia 520 ei käynnisty vaikka on ollut 2päivää latauksessa luulen että akku on rikki muuten kaikki sanovat että nokia on huono puhelin kannattaa ostaa uusi akku