Henkilö X menee työpaikkalääkärille valittamaan niskahartiaseudun jäykkyyttä, joka on seurausta uuden työpisteen huonosta istuma-asennosta. (asia sittemmin korjattu mm. säätämällä pöytää, näyttöä ja tuolia - vaihdettu yksi pöytä).
Lääkäri sanoo: Teillä onkin maksuton fysioterapia hoitosarja kerran vuodessa työsuhde-etuna täällä meillä. Kirjoitan sinulle 10 kerran lähetteen, niin pääset samantien hoitoon.
Huomaathan, että työnantaja maksaa koko hoidon. Sinä maksat ensin hoitosarjan itse, ja sen jälkeen otat Kela-korvaukset, ja työnantaja maksaa loput.
Minä: Katsos, enpäs tiennytkään. Kiva kuulla.
Lääkäri: Juu, näin täällä koneella lukee teidän työpaikkanne kohdalla.
Parin viikon päästä henkilö menee ensimmäiseen hoitoon.
Fysioterapeutti: Katsos, teillä on uusi tieto täällä. Työantaja maksaakin koko laskun suoraan sinun puolestasi, eli lasku lähetetäänkin suoraan teidän firmaanne. Onpas mukava uudistus.
Juuri ennen viimeistä hoitokertaa henkilö X saa puhelun:
Nyt on kuules niin, että on tullut uusi tieto työnantajaltasi. Tämä etu on lopetettu. Työantaja ei korvaa kuin puolet. Valitan.
Henkilö X peruu viimeisen hoitokerran ja soittaa työpaikan yhteyshenkilölle.
"Se on hoitopaikan virhe, niiden kuuluu tulla sinua vastaan nyt jotenkin. Ne ovat antaneet sinulle väärää tietoa."
Hoitopaikka:"Se on sellainen juttu, että työnantajasi on tehnyt virheen. Ei voi mitään. Pyydä heitä maksamaan."
Perjantaina tuli lasku, melkein 500 euroa. Eräpäivä 18.11.
Käynti kuluttajaneuvonnassa ei tuonut tietoa heti, vaan nainen sanoi että 'olen selvästi toiminut hyvässä uskossa ja minun ei pitäisi joutua maksamaan summaa.' Hän kuitenkin vielä selvittelee asiaa ja palaa asiaan 'jossain vaiheessa'.
Onko kenelläkään tietoa, miten voisin tässä edetä?
Kumpikaan osapuoli ei tule toista vastaan, ja näemmä minut on unohdettu.
Lisäksi työnantajapuoli väittää nyt, että olen saanut tältä terveydenhuoltofirmalta vain väärää tietoa. Eli että vastuu on vain sen firman...joka taas sälyttää vastuun työnantajalle.
Miten toimia?
Lääkäri sanoo: Teillä onkin maksuton fysioterapia hoitosarja kerran vuodessa työsuhde-etuna täällä meillä. Kirjoitan sinulle 10 kerran lähetteen, niin pääset samantien hoitoon.
Huomaathan, että työnantaja maksaa koko hoidon. Sinä maksat ensin hoitosarjan itse, ja sen jälkeen otat Kela-korvaukset, ja työnantaja maksaa loput.
Minä: Katsos, enpäs tiennytkään. Kiva kuulla.
Lääkäri: Juu, näin täällä koneella lukee teidän työpaikkanne kohdalla.
Parin viikon päästä henkilö menee ensimmäiseen hoitoon.
Fysioterapeutti: Katsos, teillä on uusi tieto täällä. Työantaja maksaakin koko laskun suoraan sinun puolestasi, eli lasku lähetetäänkin suoraan teidän firmaanne. Onpas mukava uudistus.
Juuri ennen viimeistä hoitokertaa henkilö X saa puhelun:
Nyt on kuules niin, että on tullut uusi tieto työnantajaltasi. Tämä etu on lopetettu. Työantaja ei korvaa kuin puolet. Valitan.
Henkilö X peruu viimeisen hoitokerran ja soittaa työpaikan yhteyshenkilölle.
"Se on hoitopaikan virhe, niiden kuuluu tulla sinua vastaan nyt jotenkin. Ne ovat antaneet sinulle väärää tietoa."
Hoitopaikka:"Se on sellainen juttu, että työnantajasi on tehnyt virheen. Ei voi mitään. Pyydä heitä maksamaan."
Perjantaina tuli lasku, melkein 500 euroa. Eräpäivä 18.11.
Käynti kuluttajaneuvonnassa ei tuonut tietoa heti, vaan nainen sanoi että 'olen selvästi toiminut hyvässä uskossa ja minun ei pitäisi joutua maksamaan summaa.' Hän kuitenkin vielä selvittelee asiaa ja palaa asiaan 'jossain vaiheessa'.
Onko kenelläkään tietoa, miten voisin tässä edetä?
Kumpikaan osapuoli ei tule toista vastaan, ja näemmä minut on unohdettu.
Lisäksi työnantajapuoli väittää nyt, että olen saanut tältä terveydenhuoltofirmalta vain väärää tietoa. Eli että vastuu on vain sen firman...joka taas sälyttää vastuun työnantajalle.
Miten toimia?
Vastaukset 1
Vanhimmat
Sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin reklamoida laskusta kirjallisesti sen lähettäjälle ja kertoa se informaatio, jonka olet eri tahoilta saanut. Sinä et voi ryhtyä työnantajan ja firman välisen riidan maksajaksi. Varmuuden vuoksi sinun pitäisi kerätä todisteita siitä, kuka on sanonut sinulle (todistaja) ja mitä (näyttö).
Koska ensimmäinen tieto siitä, että hoito on maksuton on saatu lääkäriltä silloin kun teit päätöksen hoidon aloittamisesta, niin sinun ei kuulu maksaa silloin mitään. Kyse on kuitenkin siitä, kuinka varmaa näyttöä sinulla on siitä, mitä sinulle on kerrottu.
Yksi tapa kerätä näyttöä on lähettää sähköpostiviesti lääkärille ja kysyä, että sanoiko hän hoitoa ilmaiseksi ja kysyä tekikö hän virheen. Lääkäri saattaa lipsauttaa, että hän lupasi hoidon ilmaiseksi, mutta....
mutta... jälkeen tulevalla selityksellä ei ole väliä.