Tarvitseeko kännykkä operaattorit vain lyhyt aikaisia käyttäjiä? Tältä näyttää harjoittamansa kummalliset on toimintatavat. Uusi asiakas saa alennetun tai kuukausimaksusta vapaan loppuvuoden... Tai puheaikaa noin ja näinpaljon.
Pitkään asiakkaana pysytellyt maksaa jopa puheluistaan sika hintaa, ellei ole päivittänyt liittymätyyppiään ajantasalle.
Tuollainen toiminta operaattoreilta on moraalitonta. YÄK
Pitkään asiakkaana pysytellyt maksaa jopa puheluistaan sika hintaa, ellei ole päivittänyt liittymätyyppiään ajantasalle.
Tuollainen toiminta operaattoreilta on moraalitonta. YÄK
Vastaukset 4
Vanhimmat
Sonera on onnistunut pitämään verkossaan suurimman osan asiakkaista. Ne jotka valittavat menevät TeleFinlandiin.
Tämä on liiketoimintaa, ei hyväntekeväisyyttä.
Kokeilepas kuule ottaa yhteyttä operaattoriisi ja ilmoita että sinua kiinnostaa nyt vallan vimmatusti operaattorin vaihtaminen edullisempaan. Kysy myös infoa siitä miten voit irtisanoa nykyisen liittymäsi. Älä kuitenkaan irtisano liittymää vaan tarvittaessa sano esim että irtisanot sen vasta kun saat hankittua liittymän edullisemmalta operaattorilta.
Tässä tapauksessa ainakin Elisa soittelee tai mailailee hyvinkin pian ja rukoilee sinua pysymään asiakkaanaan. Rukouksiaan tehostaakseen antaa sinulle yksilöllisesti räätälöidyn puheaikapaketin mikä on helposti yli sata euroa.
Nämä tietyt operaattorit tosiaan eivät paljon pysyviä asiakkaitaan palkitse, mutta menetetyn asiakkaan perään ovat kyllä soittelemassa!
Yleensä kun kilpailu kiristyy niin operaattori lanseeraa uuden liittymän jota tarjotaan edullisesti. Ja taas jää vanhat asiakkaat nuolemaan näppejään. Tele Finland sensijaa laskee olemassaolevien liittymien hintoja ja ETU KOSKEE MYÖS VANHOJA ASIAKKAITA.
eli nyt on taas menossa "Puhu 1 eurolla/sunnuntai" tarjous, joka kestää ens vuoden helmikuun loppuun asti.
siinä saa sitten pulista vaikka koko päivän eli tuntitolkulla ja niin on kyllä tehtykin aikaisempien kampanjoiden aikana.
toinen etu myös vanhoille asiakkaille on 20 kpl ilmasia tekstareita/päivä viestikeskuksesta. se onkin ihan pysyvä etu kuulemma.