Hukkasin puhelimeni, jossa oli hyvin toimiva soneran liittymä. Menin Expertille ostamaan uutta ja myyjä puoliväkisin sai vaihtamaan dna liittymään sanoen sen avautuvan 1-5 vrk:n kuluessa painottaen, että todennäköisesti jo huomenna toimii, siis 1 vrk:n päästä. Kuitenkin lakisääteinen siirtoaika operaattorilta toiselle on 7 arkipäivää. Tähän väliin sattui joulun pyhät, joten olin ilman toimivaa puhelinta 13 vrk. Kysyessäni asiaa myyjältä, hän sanoi dna:n kouluttavan heitä näin- siis suorastaan valehtelemaan !
Dna myyjä suorastaan valehteli
tietämätön
5
247
Vastaukset
- tosite nro 123456567
Uskomme, että olet tosi hmmm. Harvoin luurin kadottaja vaihtaa liittymää, koska myös Expert myy kaikkia liittymiä. Sinulle olisi koodattu sama Soneranliittymä uudelle simkortille jos olisit pyytänyt. Äläkä tule valehtelemaan ihan puppua koska jokainen aivoillaan ajatteleva tietää nää jutut...
- titämätön
No kun en tiedä, olen siis hmmm, niin kerropa sinä ja kerrokin tarkalleen miten nää jutut menee.
Hei "tietämätön"
Normaalisti vaihto operaattorilta toiselle kestää 5 arkipäivää, kun sopimus tehdään kivijalkaliikkeessä. Etämyynnin tilauksilla siirtoaika on 14 vuorokautta.
Päivässä ei siirtoa ikävä kyllä ole mahdollista tehdä, pahoittelen saamaasi virheellistä tietoa.
Tarkentaisitko vielä mistä Expertin myymälästä on ollut kyse? Voin laittaa liikkeeseen palautetta, jotta vastaavilta vältyttäisiin jatkossa.
Iiro / DNA Palvelu
https://tuki.dna.fi- tietämätön
Kyseessä oli Kuopion Expert. Mutta miksi liittymä ei avautunut edes tuon 5 päivän jälkeen ? Itse asiassa se ei loppujen lopuksi avautunut lainkaan, sain sen peruttua 13 päivän jälkeen,joten en edes tiedä olisiko se milloin avautunut. Mentyäni Soneran liikkeeseen sain toimivan liittymän välittömästi. Ja mitä tarkoitat kivijalkaliikkeellä? Kävin myös Matkuksen Dna liikkeessä kysymässä milloin avautuu,siellä mainittiin tuo 7 päivää. Eli useita käyntejä tarvittiin ja matkaa minulla on Kuopioon yli 40 km !!
tietämätön kirjoitti:
Kyseessä oli Kuopion Expert. Mutta miksi liittymä ei avautunut edes tuon 5 päivän jälkeen ? Itse asiassa se ei loppujen lopuksi avautunut lainkaan, sain sen peruttua 13 päivän jälkeen,joten en edes tiedä olisiko se milloin avautunut. Mentyäni Soneran liikkeeseen sain toimivan liittymän välittömästi. Ja mitä tarkoitat kivijalkaliikkeellä? Kävin myös Matkuksen Dna liikkeessä kysymässä milloin avautuu,siellä mainittiin tuo 7 päivää. Eli useita käyntejä tarvittiin ja matkaa minulla on Kuopioon yli 40 km !!
Hei "tietämätön"
Laitoin palautteen eteenpäin, toivotaan ettei vastaavaa enää tapahdu.
Mitä liittymän siirtoaikaan tulee, 7 päivää ei kyllä aina pidä paikkaansa pyhien sattuessa väliin. Siirrossa menee normaalisti 5 arkipäivää kun sopimus on tehty DNA Kaupassa tai jälleenmyyjällä (kivijalkamyymälä).
Etämyynnissä (puhelimitse tai DNA Nettikaupasta) numeronsiirrossa menee 14 vuorokautta lain vaatiman etämyynnin peruutusoikeuden vuoksi.
En valitettavasti pysty kommentoimaan miksi siirrossa on kestänyt pidempään tuntematta itse tapausta. Epäilen kuitenkin että kyseessä on ollut vain pyhien vuoksi viivästynyt siirto. Pahoittelen mikäli jälleenmyyjä on luvannut turhan nopeaa siirtoaikaa.
Iiro / DNA Palvelu
https://tuki.dna.fi
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Suomen kansa haluaa Antti Lindtmanista pääministerin
Lindtman on miltei tuplasti suositumpi kuin etunimikaimansa Kaikkonen. Näin kertoo porvarimedian teettämä kysely. http2844755Vain 21% kannattaa Lindtmania pääministeriksi
se on selvästi vähemmän kuin puolueen kannatus, mites nyt noin?1353056Miksei Björn Wahlroos jaa rahaa köyhille?
Esimerkiksi Nordean tiloissa? Vai tuovatko ne köyhät hiekkaa marmorilattioille ja siksi ei pysty mursunviiksi pystyyn k512963Jouluksi miettimistä: kuka tai mikä valmistaa rahan?
Nyt kun on ollut vääntöä rahasta ja eritoten sen vähyydestä, niin olisi syytä uida rahan alkulähteille, eli mistä se syn281541Julkinen sektori on elänyt aivan liian leveästi yli varojensa!
Viimeisen 15 vuoden aikana julkisen puolen palkat ovat nousseet n. 40%, kun taas yksitysellä sektorilla vain n. 20%. En2271242- 471189
Yksikään persu ei ole saanut Nobelin palkintoa
Kertoo paljon persujen älyn puutteesta. Demareista mm. Ahtisaari on kyseisen palkinnon saanut.7986Emme koskaan keskustelleet kasvotusten syistä välirikollemme
Enkä voisi kertoa perimmäistä rehellistä syytä. Kerroin sinulle pintapuolisen ”paketin” ja otin tavallaan omalle vastuu58981Miten antaa merkki hyvin eri ikäiselle miehelle, että kertoisi toiveensa ja ajatuksensa?
Olen pitkään pitänyt miehestä, joka myös varmasti minusta. Hän ei tosin kerro ihastumisesta, eli voi hyvin olla, että tu78971Paskalaista valokuitulakiin
Nyt maksajiksi joutuvat kaupunkilaiset eivätkä mökkiensä ulkohuusseissa kakistelevat mummot. Nimittäin EU määrää jokais52969