Hukkasin puhelimeni, jossa oli hyvin toimiva soneran liittymä. Menin Expertille ostamaan uutta ja myyjä puoliväkisin sai vaihtamaan dna liittymään sanoen sen avautuvan 1-5 vrk:n kuluessa painottaen, että todennäköisesti jo huomenna toimii, siis 1 vrk:n päästä. Kuitenkin lakisääteinen siirtoaika operaattorilta toiselle on 7 arkipäivää. Tähän väliin sattui joulun pyhät, joten olin ilman toimivaa puhelinta 13 vrk. Kysyessäni asiaa myyjältä, hän sanoi dna:n kouluttavan heitä näin- siis suorastaan valehtelemaan !
Dna myyjä suorastaan valehteli
tietämätön
5
253
Vastaukset
- tosite nro 123456567
Uskomme, että olet tosi hmmm. Harvoin luurin kadottaja vaihtaa liittymää, koska myös Expert myy kaikkia liittymiä. Sinulle olisi koodattu sama Soneranliittymä uudelle simkortille jos olisit pyytänyt. Äläkä tule valehtelemaan ihan puppua koska jokainen aivoillaan ajatteleva tietää nää jutut...
- titämätön
No kun en tiedä, olen siis hmmm, niin kerropa sinä ja kerrokin tarkalleen miten nää jutut menee.
Hei "tietämätön"
Normaalisti vaihto operaattorilta toiselle kestää 5 arkipäivää, kun sopimus tehdään kivijalkaliikkeessä. Etämyynnin tilauksilla siirtoaika on 14 vuorokautta.
Päivässä ei siirtoa ikävä kyllä ole mahdollista tehdä, pahoittelen saamaasi virheellistä tietoa.
Tarkentaisitko vielä mistä Expertin myymälästä on ollut kyse? Voin laittaa liikkeeseen palautetta, jotta vastaavilta vältyttäisiin jatkossa.
Iiro / DNA Palvelu
https://tuki.dna.fi- tietämätön
Kyseessä oli Kuopion Expert. Mutta miksi liittymä ei avautunut edes tuon 5 päivän jälkeen ? Itse asiassa se ei loppujen lopuksi avautunut lainkaan, sain sen peruttua 13 päivän jälkeen,joten en edes tiedä olisiko se milloin avautunut. Mentyäni Soneran liikkeeseen sain toimivan liittymän välittömästi. Ja mitä tarkoitat kivijalkaliikkeellä? Kävin myös Matkuksen Dna liikkeessä kysymässä milloin avautuu,siellä mainittiin tuo 7 päivää. Eli useita käyntejä tarvittiin ja matkaa minulla on Kuopioon yli 40 km !!
tietämätön kirjoitti:
Kyseessä oli Kuopion Expert. Mutta miksi liittymä ei avautunut edes tuon 5 päivän jälkeen ? Itse asiassa se ei loppujen lopuksi avautunut lainkaan, sain sen peruttua 13 päivän jälkeen,joten en edes tiedä olisiko se milloin avautunut. Mentyäni Soneran liikkeeseen sain toimivan liittymän välittömästi. Ja mitä tarkoitat kivijalkaliikkeellä? Kävin myös Matkuksen Dna liikkeessä kysymässä milloin avautuu,siellä mainittiin tuo 7 päivää. Eli useita käyntejä tarvittiin ja matkaa minulla on Kuopioon yli 40 km !!
Hei "tietämätön"
Laitoin palautteen eteenpäin, toivotaan ettei vastaavaa enää tapahdu.
Mitä liittymän siirtoaikaan tulee, 7 päivää ei kyllä aina pidä paikkaansa pyhien sattuessa väliin. Siirrossa menee normaalisti 5 arkipäivää kun sopimus on tehty DNA Kaupassa tai jälleenmyyjällä (kivijalkamyymälä).
Etämyynnissä (puhelimitse tai DNA Nettikaupasta) numeronsiirrossa menee 14 vuorokautta lain vaatiman etämyynnin peruutusoikeuden vuoksi.
En valitettavasti pysty kommentoimaan miksi siirrossa on kestänyt pidempään tuntematta itse tapausta. Epäilen kuitenkin että kyseessä on ollut vain pyhien vuoksi viivästynyt siirto. Pahoittelen mikäli jälleenmyyjä on luvannut turhan nopeaa siirtoaikaa.
Iiro / DNA Palvelu
https://tuki.dna.fi
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Purra hyökkää nyt suomalaisen duunarin kimppuun teettämällä mamuilla palkatonta työtä
Niinpä niin. Persut duunaripuolue, HAH. Joko alkaa kovapäisinkin persu älyämään, että persut ovat Suomen kansan vastain18911315Mitä hyvää rikkaiden hyysääminen Suomelle tuonut?
Minäpä vastaan: ei yhtikäs mitään, vaan pelkkää vahinkoa. Demareiden ansiosta Suomen valtio oli käytännössä vielä 1980-9310752Tytti Tuppurainen häpäisi Suomen epäisänmaallisella lausunnollaan USA:n ulkoministerille Rubiolle.
https://www.is.fi/politiikka/art-2000011816267.html Miksi Tytti Tuppurainen päästetään antamaan typeriä lausuntoja noin2356180Purra ehdottaa vaan Tanskan mallia, joka on erittäin hyvä malli
Purra ehdotti helmikuussa Suomeen Tanskan mallia, jossa maahanmuuttajilta vaaditaan työntekoa sosiaalitukien saamiseksi.1834986Kokoomusnuoret: Sosiaalitukien työvelvoitteen tulisi koskea kaikkia
Riikka Purra on esittänyt, että maahanmuuttajilta tulisi edellyttää palkatonta työtä sosiaalitukien vastineeksi. Kokoom1313466- 1723455
L/OVER ikuisesti minun
Aivan järkyttävä sarja. Ei voi olla katsomatta, mutta tuo omat muistot mieleen. Näyttelijät näyttelevät turhankin hyvin402293Mitä voisit miehenä tehdä?
Suojellaksesi kaikkia naisia ja että heillä olisi juuri sinun käytöksen takia edes vähän turvallisempaa. Mitä miehenä3001852Jyrki Linnankivi, Jyrki 69 - Goottirokkarista kirkonmieheksi Lappiin!
Jyrki Linnankivi eli Jyrki 69 on The 69 Eyes -rockyhtyeen vokalisti. Lauluhommien lisäksi hän sanoittaa, säveltää ja sov61700Onnea Maria ja Vilma Amazing Race -voitosta!
Maria Guzenina ja Vilma Vähämaa voittivat Amazing Race Suomi -kisan. Voiton hetkellä Guzenina paljasti, miksi valitsi Vi161604