Huonoja kokemuksia GoGlorious siivouspalvelusta.
Jättivät tulematta sovittuna aikana,
eivät vastaa sähköpostikyselyihin saati puhelimeen
Palvelu ostettu ja jo maksettukin grouponin kautta.
Huonoa asiakaspalvelua. Virolaiset hoitavat asiat paljon paremmin!
Jättivät tulematta sovittuna aikana,
eivät vastaa sähköpostikyselyihin saati puhelimeen
Palvelu ostettu ja jo maksettukin grouponin kautta.
Huonoa asiakaspalvelua. Virolaiset hoitavat asiat paljon paremmin!
Vastaukset 6
Vanhimmat
En suosittele minäkään GoGlorious siivouspalvelua.
Ostin myös Grouponilta 3 kertaa siivousta. Kerran kävivät lokakuussa, jonka jälkeen muuttivat kerran seuraavaa aikaa. Eivät tulleet sovitusti eikä ko yritykseen saa enää yhteyttä. Eli kerran kävivät ja kaksi kertaa jättivät tulematta.
Todella huonoa toimintaa....
Toisaalta en ihmettele, sillä hinta oli niin halpa, ettei sillä pysty laillisesti töitä tekemään, varsinkin kun Groupon vie vielä siitä suuren osan.
Groupon tekee pienten palvelualan firmojen kanssa diilejä, jotka on yrityksille todella huonoja. Yrittäjät ei kai sitten osaa laskea todellisa omia kustannuksiaan, kun tälläisiin diileihin lähtevät. Tai Grouponin yritysmyyjät osaa puhua ja lupailla lisämyyntiä, jota ei todellisuudessa kuitenkaan tule.
Samanlaisia kokemuksia minullakin, ostin kahden siivouskerran lahjakortin. Syksyllä varasin kaksi aikaa puhelimitse. Ensimmäisellä kerralla eivät tulleet, ilmoittivat tekstiviestillä kyseessä olevan sairastapauksen. Yritin ottaa yhteyttä sähköpostitse ja puhelimitse varatakseni uutta aikaa, tuloksetta.
Tähän päivään mennessä en ole saanut yritykseen yhteyttä, en edes vastausta sähköpostiin jossa peruin toisen varaamani ajan. Onneksi Grouponilta lupasivat hyvittää lahjakortin. En suosittele!
Sama kokemus ... Ajan sain varattua sinnikkään soittelun ja meilailun jälkeen ... Siivouspäivän aamuna sain tekstiviestin ... Sairastapaus, sovittu siivous peruttu, ehdottivat ertä varaisin uuden ajan .... Otin yhteyttä Grouponiin, parin keskustelun jälkeen hyvittivät maksamani 49 € !! Ystävilläni hyviä kokemuksia muista siivousdiileistä, siksi päätin kokeilla!!
No !
itse olen ollut alan yrittäjänä melkein 29-v ja kun katselee esim Torin sivustoja jos tarjotaan myös siivousta 15eur/h niin pitäis heti ruveta hälytyskellot soimaan ! kuuluimme myös aikoinaan Laatutakuuketjuun mutta vetäjät rupesrahastaa niinpä jäimme siitä pois ja tänäpäivänä jos joku haluu liittyy siihen ketjuun pitää maksaa n 90 th eur että saa käyttää logoa. Mulla oli n 10 henkeä ja asiakasvaihtuvuus tosi pientä. Mutta suurin ongelma on juuri
ulkolaiset ym jotka ei haluu maksaa kaikkia vero ym maksuja ja samat kun isot firmat karsii heti pienyrittäjät pois hyvä esim meidän rautaieyhtiö eräs niiden päättäjä kirjoitti
että pienistä ei oo mihinkään mutta sielpähän saat varmasti parempaa palvelu kuin jostain isosta jätistä ! että kannattaa kakskertaa ajatella jos joku tarjoaa siivousta
15 eur/h koska palkkakulut pitää kerto luvulla 3 että firmallekin jää jotain !
Nykyään toimin matkailualalla !
Sama täällä! Jättivät tulematta mutta sain myös Grouponilta rahat takaisin. Nyt tuli rikospoliisilta lista koruista jotka löytyneet kyseisen firman siivoojilta.
Firman toiminta muutenkin hämärää. Vaihtavat toiminimeään tiuhaan tahtiin. Laskut maksamatta, työntekijät odottavat palkkojaan kuukausia jos tulee silloinkaan. En suosittele.