Voiko laajakaistan irtisanoa Oulun Rotuaarin Sonera-liikkeestä? Ei ole varaa jonottaa maksulliseen palvelunumeroonne tuntikausia.
Yhteys on toiminut moitteettomasti, mutta vuokrayhtiö teki kilpailevan palveluntarjoajan kanssa sopimuksen, jossa laajakaista kuuluu nykyään kämppäni vuokraan, joten Soneran tarjoamasta laajakaistayhteydestä tuli tarpeeton.
Kysymys SoneraPartiolle (irtisanominen)
Kylmät kädet
10
96
Vastaukset
- Katupartio Nobeland
Hei vaan kylmis sieltä oulusta.
Kuulun Soneran joulukuusi partioon. Kuljemme metsissä ja puistelemme lumia joulukuusien päältä. Joskus lähtee ravistamalla, joskus potkimalla ja välillä pistämme puut kumoon ja saamme aikaan valtakunnallisen tietoliikennehäiriön.
Mitä tulee firmamme sopimusasioihin, yritämme pitää niistä kiinni kynsin ja hampain ja k u s e t t a a kuluttajaa laskuttamalla netistä vaikka ei ole yhteyttä tai yhteys on toiselta toimijalta.
Pääkaupunkiseudulla yritimme samaa, kun kilpailija Elisa voitti erään taloyhtiön järjestämän kilpailun ja veti sinne omat kuituyhteydet. Kun kuidut avattiin lakkasi meidän yhteyden toimimasta ja samoin katkesi sopimuksetkin automaattisesti ilman irtisanomisia, mutta yritimme silti laskuttaa tyhmempiä asiakkaita. Samoin meillä Sonerassa tehdään vaikka kuluttaja muuttaisi niin laskutus ei katkea.
Niin ahneita me olemme täällä Sonerassa. Kyllä se on niin, että kuluttajan kuuluu maksaa ja hoitaa nämä sopimusasiat itse. Eihän meillä voi olla sinuun laajakaistayhteyttä kun toinen toimija on vienyt sen.
Kipitäppä sinne Rotaari-Maistraatin Sonera pisteeseen ja iske lasku pöytään ja Nobea ja näytä myös psyykelääkereseptisi, niin sopimuksen purkaminen tapahtuu tuota pikaa.
Tarvittaessa voit uhata myyjiämme turpiin vetämisellä, se nopeuttaa asian käsittelyä.
Ystävällisin terveisin Sonera Joulukuusipartio, valtakunnallinen laskutusyhteys.- Kylmät kädet
Kyllä ne on kaikki palveluntarjoajat ahneita kusettajia, ei ainoastaan Sonera ja lisäksi näillä nyrkeillä ei vedetä turpaan ketään, rikkoisin vain rystyseni. Voin tietenkin laittaa isot hansikkaat käteeni ja bluffata.
Kyllä se yhteys saadaan poikki, kun tosiaan Nobelanerin voimalla meen sinne liikkeeseen ja olen tarvittaessa valmis karjumaan kuin Kärppä-pelissä.
- Yritäppä irti tuosta
Maailman järkyttävin yllätys: SONERA ei ottanut minuun yhteyttä, kun lähetin yhteydenottopyynnön koskien irtisanomista. Odotin 48 vuorokautta. Kaiken lisäksi, kirjauduin tunnuksilla niiden omille sivuilleen, kun pyysin yhteydenottoa.
Kuvaukseen kirjoitin, että: "Liittymän irtisanominen. Suljen liittymän tarpeettomana." - Kylmät kädet
Minkä ihmeen kirjekurssin Soneran pomot ovat käyneet, kun eivät tajua sitä faktaa, että jos liittymästä irtisanominen tehdään mahdollisimman vaikeaksi, moni tekee periaatepäätöksen, ettei tee ikinä eläissään mitään sopimuksia Soneran kanssa, koska niistä irtautuminen on niin vaivalloista.
Harvard ei opeta tällaista metodia, josta itse kärsin tällä hetkellä. Vältellään asiakasta, joka haluaa sanoutua irti.- Kylmät kädet
10 vuotta sitten olisin vain lakannut maksamasta laskuja. Simple as shit. Nykyään haluan pitää luottotietoni kunnossa, joten joudun TAISTELEMAAN, että pääsen eroon tarpeettomasta liittymästä.
- Darn
Sanoin irti toimimattoman Soneran viihdepaketin 4 kk sitten puhelimitse ja palautin digiboxin, laskutus pyörii edelleen, huolimatta useista soitoista asiakaspalveluun.
- Kusettaja pulju
Darn kirjoitti:
Sanoin irti toimimattoman Soneran viihdepaketin 4 kk sitten puhelimitse ja palautin digiboxin, laskutus pyörii edelleen, huolimatta useista soitoista asiakaspalveluun.
Äitiäni sonera huijaa nettiliittymien kanssa. Alueella missä hän asuu soneran nettiyhteydet ovat jo vuosia olleet tosi huonot.
No sitten kun vanha ihminen on ikänsä ollut soneran asiakas, niin eihän se halua vaihtaakaan.
Ovat myyneet monenlaista kaapelimodeemia ja reititintä, ja kaksi mokkulaa. Mutta iltaisin ei netistä ole mitään hyötyä, kun ei se edes kuvia lataa, videoista puhumattakaan.
Lisäksi hänellä oli kaksi liittymää, vaikka omasta mielestään olisi pitänyt olla yksi. Ja älypuhelimenkin myivät, vaikka sanoi ettei halua, kun ei osaa käyttää. Soittelivat ja maanittelivat niin kauan, että osti. Saattavat soittaa useita kertoja viikossa.
Asiaihin saatiin joku roti, kun minä puutuin asiaan. Ylimääräiset liittymät suljettiin, mutta yksi nettiliittymä jätettiin ja sekin on helvetin kallis. Neljäkymppiä kuussa paskasta liittymästä joka tökkii.
Soneran tyyli näköjään on ainakin vanhempien ihmisten kanssa, että surutta kusetetaan. Jatkuvasti soitellaan ja puhutaan ihminen pyörryksiin ja myydään tarpeettomia palveluita ja tavaroita.
No äitini ei onneksi ihan köyhä ole, mutta useita satoja euroja, ovat häntäkin kusettaneet. Mutta monelle muulle vähävaraiselle, tuollaisesta voi aiheutua unettomiä öitä.
Omiakin huonoja kokemuksia sonerasta löytyy. Suljin kerran tarpeettomaksi jääneen liittymän. Meni vuosi aikaa ja tulikin n.20€,n lasku kuukausimaksuista. Tämäkin oli heidän puoleltaan täyttä kusetusta ja lopuksi sovimme, että maksan puolet. Ei olisi pitänyt, mutta en jaksanut alkaa tappelemaan. Ja suurin tuohtumuksen aihe on se, kun tuli laki joka salli numeron siirtämisen eri operaattorille. Soneran päässä mokasivat, enkä saanut omaa numeroani takaisin. Sonera kosti minulle 15v. Asiakkuuden jälkeen. Tämä riipaisi kovasti, koska numeroni oli todella helppo muistaa ja se oli kaikkien asiakkaitteni tiedossa.
Nyt esitänkin soneralle kysymyksen? Ettekö te arvosta asiakasta ollenkaan. Ja luuletteko, että näin huonosti kohdellut asiakkaat, haluavat olla yhtiönne kanssa missään tekemisissä?
Ja lopuksi vielä sinne soneraan terveiset: Haistakaa vittu!
- Kylmät kädet
Telecom
Tele
Sonera
TeliaSonera
Huippu firma, mutta pakosta jouduin irtisanomaan. Lähettivät mulle lapunkin, jossa tarjoavat kahvit. Todella pitkäaikainen asiakas monessa suhteessa noiden kanssa ihan 90-luvulta alkaen, eikä mitään valittamista palveluissa. - onhanniitä
Minä soitin puhelimella peruutuksen, tein sen oikein mielelläni, kunhan vaan päästiin sonerasta eroon kiitos siitä. Kumma kun laskutuksetkaan toiminu kunnolla ja ollaan sentään Suomessa.
- SeleneN
Moikka!
SoneraPartio ei nää täällä vakkaristi vastaile uudistuksen jälkeen, mutta Partiolaiset (http://bit.ly/1AGkiOi) pörräävät netissä kuitenkin edelleen. Tuovat apua ja tietoa kirjoittaen sekä keräten palautteita talon sisälle :)
Tähän vinkkaan, että netin kautta jos pääset laittamaan viestiä niin ei tarvitse liikahtaa kotoa liikkeeseenkään. Tässä linkki verkkoasiointiin: http://bit.ly/1BaGLFQ
Toki voit käydä liikkeessä, mutta liikkeessä ei suoraan näitä käsitellä vaan ne siirtyvät sieltä aspalle käsittelyyn. Pientä viivettä siis saattaa tulla.
Terkuin,
Selene
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Naiset miltä kiihottuminen teissä tuntuu
Kun miehellä tulee seisokki ja ja sellainen kihmelöinti sinne niin mitä naisessa köy? :)15210934- 563073
- 2102912
- 252157
Miksi kohtelit minua kuin tyhmää koiraa?
Rakastin sinua mutta kohtelit huonosti. Tuntuu ala-arvoiselta. Miksi kuvittelin että joku kohtelisi minua reilusti. Hais171908- 181729
- 141716
Kyllä poisto toimii
Esitin illan suussa kysymyksen, joka koska palstalla riehuvaa häirikköä ja tiedustelin, eikö sitä saa julistettua pannaa191617- 841593
"Joka miekkaan tarttuu, se siihen hukkuu"..
"Joka miekkaan tarttuu, se siihen hukkuu".. Näin puhui jo aikoinaan Jeesus, kun yksi hänen opetuslapsistaan löi miekalla181563