Blond täällä kyselisi neuvoja, kun ei itse ymmärrä, poikkis on intissä ja isä on yhtä uuno :D
Eli käytössä HP ProBook 4540s ja Windows 8. Tuo HP ProtectTools Security Managerin sormenjälkitunnistin/sisäänkirjautuminen on mulla aiemmin toiminut, mutta nyt viikko sitten, kun käynnistää koneen, niin tulee aina automaattisesti kuvake joka ilmoittaa seuraavaa:
"HP ProtectTools Security Manager
The Biometric authentication service is not functioning properly
-> Log on without biometric functionality
-> Wait 30 seconds, then prompt me again
If the problem persists, please take contact to your system administrator"
30 sek odotus ei auta, heittää aina vaan tuon saman ilmoituksen, joten oon nyt sitten klikkaillut aina tota ekaa vaihtoehtoa, eli kirjautunut koneelle sitten ihan manuaalisesti salasanan avulla. Sinällään ei siis suurempaa ongelmaa ole, mutta ärsyttää, että tuo ponnahtaa tohon joka kerta konetta avatessa :D Ja kun se sormenjäljen rullaus on ollut niin iisiä.. Niin, ja en tosiaan ymmärrä, että miten voin ottaa yhteyttä "systen administratoriin"?? :D
Osaisiko joku viisaampi täällä siis OIKEASTI auttaa tyhmää?! ;) Miten saan sen sormenjälkijutun taas toimimaan, tai sitten edes koko ilmoituksen pois häiritsemästä? Kurkkasin tuon HP ProtectTools Security Manager -sovelluksen äsken, mutten tosiaan löytänyt sieltäkään mitään helppejä ja googlettelemalla en ymmärtänyt niistä enkunkielisistä ohjeista yhtään mitään... -.-
Joten, anyone?
Eli käytössä HP ProBook 4540s ja Windows 8. Tuo HP ProtectTools Security Managerin sormenjälkitunnistin/sisäänkirjautuminen on mulla aiemmin toiminut, mutta nyt viikko sitten, kun käynnistää koneen, niin tulee aina automaattisesti kuvake joka ilmoittaa seuraavaa:
"HP ProtectTools Security Manager
The Biometric authentication service is not functioning properly
-> Log on without biometric functionality
-> Wait 30 seconds, then prompt me again
If the problem persists, please take contact to your system administrator"
30 sek odotus ei auta, heittää aina vaan tuon saman ilmoituksen, joten oon nyt sitten klikkaillut aina tota ekaa vaihtoehtoa, eli kirjautunut koneelle sitten ihan manuaalisesti salasanan avulla. Sinällään ei siis suurempaa ongelmaa ole, mutta ärsyttää, että tuo ponnahtaa tohon joka kerta konetta avatessa :D Ja kun se sormenjäljen rullaus on ollut niin iisiä.. Niin, ja en tosiaan ymmärrä, että miten voin ottaa yhteyttä "systen administratoriin"?? :D
Osaisiko joku viisaampi täällä siis OIKEASTI auttaa tyhmää?! ;) Miten saan sen sormenjälkijutun taas toimimaan, tai sitten edes koko ilmoituksen pois häiritsemästä? Kurkkasin tuon HP ProtectTools Security Manager -sovelluksen äsken, mutten tosiaan löytänyt sieltäkään mitään helppejä ja googlettelemalla en ymmärtänyt niistä enkunkielisistä ohjeista yhtään mitään... -.-
Joten, anyone?
Vastaukset 2
Vanhimmat
Et ole tyhmä, enkä osaa auttaa. Toivottavasti joku osaa.
Vai haluatko kilauttaa suoraan HP:n tukeen. Kai sinulla on vielä takuu voimassa.
Takuunaikainen tekninen tuki ja kysymykset:
09 81 710 005
Maanantai – Perjantai / 08:30 -18:00
(poislukien pyhäpäivät)
Aah ei hätää! Jollain ihmeellä tänään kun käynnistin koneen niin se toimikin ihan entiseen tapaan?!? :D Mitähän ihmettä on tapahtunut, mutta siis asia kunnossa! Kiitos kuitenkin kun viitsit vastata ja laittaa edes puh.numerot! :)