Whirlpool maahantuojalla on erittäin huonoa asiakaspalvelua

Eikös tuo vaihtorumba ole hyvinpalvelevan jälleenmyyjän hommia. Olet tietysti ostanut koneesi netistä ?

Samsung vikakoodi 3E alkoi palaan 2 ,6v vanhassa pesukoneessamme. Soitin maahantuojan huoltoon ja siellä vastattiin heti. Ottivat vikakoodin ylös ja päivän päästä tuli puhelimeeni ilmoitus että osat ovat tilattu, siitä meni noin kaksi päivää kun asentaja soitti ja kertoi että osat ovat tulleet. Sovimme että hän tulee seuraava aamuna klo 7.00 korjaamaan koneen. Otin koneen valmiiksi pois syvennyksestä koska asentaja kertoi että joutuu avaamaan koneen takaa. Tänä aamuna asentaja tuli ja vaihtoi ns. PCB ohjelmakortin ( vaihtoehtona olisi ollut DC moottori joka oli myös mukana) työ kesti noin 10 minuuttia. Korjaus meni takuuseen vaikka takuu oli mennyt jo ohi. Osat näyttivät laadukkailta. Olen hyvin tyytyväinen huollon palveluun. Suosittelen Samsungin tuotetta.

Alle kaksi vuotta vanha astianpesukone lakkasi lämmittämästä. Korjaaja käynyt 3 kertaa - vieläkään ei ole kunnossa. Kuudetta viikkoa ilman konetta, eikä valoa näy, että kone tulisi kuntoon. Ehdottomasti ensimmäinen ja viimeinen Whirpool -merkkinen kodinkone meidän huushollissa. Maahantuojalla ei kuulemma vastaavaa mallia, jonka voisi vaihtaa tilalle. Että näin :(

Loistavasti toiminut meillä takuuaikaisen tuotteen vaihto, konetta ei saatu korjaamalla kuntoon, joten maahantuoja vaihtoi tuotteen viikon sisällä uuteen.

MIKÄHÄN LAPSILUKON TARKOITUS ON KUN nappula ehtii painaan koneen aina uudelleen sammuksiin ja päälle jne 7h kävi kone tänään. aika huonosti suunniteltu