Tietääkö kukaan, mitä kautta saisi yhteyden kyseisen firman asiakaspalveluun, jos sellaista onkaan.
Tunnen, että tulin itse harhaanjohdetuksi/kusetetuksi ostaessani heiltä liki 1700 € maksaneen tietokoneen. Edellisestä vahingosta viisatuneena (muka) kiersin kyllä kaikki kilpailijoidenkin putiikit läpi, mutta jostain syystä päätin tehdä tilauksen Merocompista.
Ennen kaupan tekoa tehdyt lupaukset eivät päteneet enää kun kone saapui. Samoin minulle esitelty kone oli erilainen, kuin minkä sain. Tosin melko pieniltä osin, mutta kuietekin jäi kaihertamaan. Kun panee omat ja varastetut viimeiset sentit kiinni koneeseen, toivoisi saavansa myyjiltä asiallista palvelua.
Yritin lähettää palautetta Merocompille Itäkeskukseen, mutta sieltä ei ikinä tullut kuittausta asiasta, edes pahoittelua.
Kunpa ei vaan Merocomp ei olisi sortumassa mammuttitautiin mentyään yksiin parin itä-suomalaisen atk-firman kanssa.
Sellaisella asiakaspalvelulla, jota itse sain alkaa asiakkat pian karttaa koko puljua.
Olisi sittenkin pitänyt ostaa Prisman myymä HP, tai MustanPörssin Siemens Scaleo. Vituttaa.
Eli siihen mistä aloitin tietääkö kukaan, onko Merocompilla ketään joka olisi heidän aluemyyjiensä esimies ja johon voisi ottaa yhteyttä asian vuoksi. Turha nimittäin mennä ko. myymälään. Siellä ei ole töissä kuin kusipäitä, jotka sälyttivät minun ostopäätökseeni vaikuttaneen väärän tiedon jonkin tilapäisen ruuhka-apulaisen niskaan, joka ei muka heillä oikeasti töissäkään.
Tunnen, että tulin itse harhaanjohdetuksi/kusetetuksi ostaessani heiltä liki 1700 € maksaneen tietokoneen. Edellisestä vahingosta viisatuneena (muka) kiersin kyllä kaikki kilpailijoidenkin putiikit läpi, mutta jostain syystä päätin tehdä tilauksen Merocompista.
Ennen kaupan tekoa tehdyt lupaukset eivät päteneet enää kun kone saapui. Samoin minulle esitelty kone oli erilainen, kuin minkä sain. Tosin melko pieniltä osin, mutta kuietekin jäi kaihertamaan. Kun panee omat ja varastetut viimeiset sentit kiinni koneeseen, toivoisi saavansa myyjiltä asiallista palvelua.
Yritin lähettää palautetta Merocompille Itäkeskukseen, mutta sieltä ei ikinä tullut kuittausta asiasta, edes pahoittelua.
Kunpa ei vaan Merocomp ei olisi sortumassa mammuttitautiin mentyään yksiin parin itä-suomalaisen atk-firman kanssa.
Sellaisella asiakaspalvelulla, jota itse sain alkaa asiakkat pian karttaa koko puljua.
Olisi sittenkin pitänyt ostaa Prisman myymä HP, tai MustanPörssin Siemens Scaleo. Vituttaa.
Eli siihen mistä aloitin tietääkö kukaan, onko Merocompilla ketään joka olisi heidän aluemyyjiensä esimies ja johon voisi ottaa yhteyttä asian vuoksi. Turha nimittäin mennä ko. myymälään. Siellä ei ole töissä kuin kusipäitä, jotka sälyttivät minun ostopäätökseeni vaikuttaneen väärän tiedon jonkin tilapäisen ruuhka-apulaisen niskaan, joka ei muka heillä oikeasti töissäkään.
Vastaukset 1
Vanhimmat
Minulla on hieman samantapaisia kokemuksia paikallisesta Merocompista. Ostin sieltä prosessorin uuteen koneeseeni, kun asialla oli kiire. Myyjä ei osannut edes sanoa myymänsä prosessorin väylänopeutta, eikä yrittnyt sitä minulle selvittääkään. Muutenkin olen sanut Merocompista aika jäyhän vaikutelman.
Merocomphan taitaa olla enemmän yrityksille tietokoneita myyvä liike. Heidän asiakaspalvelustaan en tiedä mitään sen enempää kuin esimiehistäkään. Täytyyhän aluemyyjilläkin valvova silmä jossain olla, luulisin.
Jos et ole saanut sitä mitä tilasit, niin ei muuta kuin kuluttaja-asiamiehelle postia mikäli liike ei asiaa korjaa! Jos jokin osa on korvattu toisella, pitää toimituksen yhteydessä käydä ilmi, miksi niin on tehty.
PS: Minkälaiseen koneeseen olet saanut uppoamaan 1700 euroa?