Huolto-yhtiöistä

Kuutisen vuotta sitten tehtiin kolmen taloyhtiön yhteistyönä huoltosopimus, jolla kyseinen huoltoyhtiö lupautui hankkimaan meille "nimikkotalkkarin", joka sitten hoitaa huollon kuten talkkari konsanaan. Paperilla tämä lupaus oli hyvä, mutta käytännössä he eivät saaneet tehtyä kenenkään kanssa franchising-sopimusta ja emoyhtiön huoltomiehet kävivät tontilla kun ehtivät. Käytännössä talkkarin palkasta melko suuri osa olisi mennyt emoyhtiölle "lisenssimaksuina", joten lopputulos oli odotettu: Ei ketään kiinnostanut orjatalkkarin työ. Lopulta suuri kansallinen emoyhtiö ilmoitti ottavansa vastuun kiinteistöjemme huollosta, ja se tarkoitti sitä että huoltomiehiäkään ei enää näkynyt eikä työnjohtoonkaan saatu yhteyttä, joten mitta tuli täyteen ja sanottiin sopimukset irti.

Muutama vuosi kilpailutettiin huoltoyhtiöt uudelleen ja ilmoitettiin valintaperusteeksi se, että halvin ei välttämättä kelpaa, vaan katsotaan mieluummin palvelun kokonaisuutta. Asiat sujuivat uuden yhtiön kanssa hyvin ja sieltä tarjottiin aluehuoltomiehen mahdollisuutta siten, ettei se vaikuta hintaan. Tämä on toiminut hyvin, sillä oma "talkkarimme" käy usein paikanpäällä, hoitaa korjaukset nopealla aikataululla, tuntee kiinteistömme ja asukkaat, jne. Tämä on saanut kiitosta myös asukkaiden taholta ja se motivoi myös huoltomiestä tehtävässään. Koska hänellä on muitakin kiinteistöjä, niin on sovittu, ettei täällä turhaan tarvitse käydä, vaan hän hoitaa perusjutut oman aikataulunsa mukaan.. Suosittelen.

Pääsemme kiinteistöhuollon järjestelmään tarkistamaan työtilannetta ja laskutuksessa kerrotaan tarkkaan, mitä on laskutettu. Luottamus on molemmanpuolista ja kun lisätyötä tilataan, niin kiinteistöhuolto hoitaa yleensä homman. Vertailun vuoksi otetaan välillä rinnalle tarjous alan firmoilta, muttase ei närästä meitä eikä huoltoyhtiötäkään;)

No niin.. Aivan ensiksi kannattaa lukea mitä taloyhtiö on ostanut, eli mitä sopparissa lukee. Jos sovitut työt ei toteudu, reklamaatioita ja hinnanalennus vaatimus hallituksen toimesta huoltoyhtiöön. Ostajan on myös ymmärrettävä mitä on ostamassa ja millä hinnalla. Eli laskin kouraan, niin selviää voiko tarjottua työtä tehdä sillä hinnalla kannattavasti. Ei mersua saa käytetyn ladan hinnalla. Jos oma osto-osaaminen ei riitä, kannattaa käyttää asiantuntiaa apuna.