Ostin Gigantista Pioneerin viritinvahvistimen mutta paketissa ei ollut suomenkielisiä ohjeita. Ilmoitin asiasta seuraavana päivänä Giganttiin, siellä luvattiin hoitaa asia heti kuntoon. Seuraavien viiden viikon aikana kävi neljästi kyselemässä mikä maksaa, laihoin tuloksi. Laitoin myös Gigantin palautesivuille palautetta, vastausta ei tietenkään kuulunut. Tänään vittuuntuneena Gigantin sähläilyyn laitoin Pioneerin maahantuojalle itse s-postia ja ihme ja kumma! Puolen tunnin päästä tuli vastaus että ohje tulee heti postissa! Olipa vaikeaa, ilmeisesti kuitenkin liian vaikeaa Gigantin myyjille. En enää asioi kyseisessä putiikissa...
Vahvari pelittää ihan hyvin, englanninkielisestä ohjeesta sai ihan hyvin selvän, samoin Pioneerin sivuilla on sähköinen suomenkielinen opas kyseiselle laitteelle. Eli periaatekysymys oli kyseessä, kai lainkin mukaan pitäisi nuo suomenkieliset ohjeet pakkauksessa olla tai ainakin jälkikäteen toimittaa asiakkaalle.
KIITOS GIGANTTI HYVÄSTÄ JA ASIALLISESTA ASIAKASPALVELUSTA.
Kiitos ja anteeksi
Vahvari pelittää ihan hyvin, englanninkielisestä ohjeesta sai ihan hyvin selvän, samoin Pioneerin sivuilla on sähköinen suomenkielinen opas kyseiselle laitteelle. Eli periaatekysymys oli kyseessä, kai lainkin mukaan pitäisi nuo suomenkieliset ohjeet pakkauksessa olla tai ainakin jälkikäteen toimittaa asiakkaalle.
KIITOS GIGANTTI HYVÄSTÄ JA ASIALLISESTA ASIAKASPALVELUSTA.
Kiitos ja anteeksi
Vastaukset 5
Vanhimmat
Turvatekniikan Keskukseen on
tapana ilmoittaa sähkölaitteiden
puuttuvista käyttöohjeista.
Meinaan vaan, että tuntuu olevan kauppiaille yleensä vaikeeta hankkia Suomenkielistä ohjetta.
Ostin aikoinaan kameran, mutten saanut
Suomenkielistä, alkuperäistä käyttöohjetta.
Valokopion sain, muttei siinä ollu kuvitettu toimintoja. Eikä mitään.
Kyseessä oli autmaattitarkenteinen kamera.
Minähän en tyytynyt valokopioon.
Minä soitin maahantuojalle ja kysyin, että onko?
Kyllä on, sieltä vastattiin.
Soitin kameraliikkeeseen ja sanoin, että ompahan niillä( väitti kauppias, ettei käyttöohjeita saa maahantuojaltakaan) käyttiksiä.
Muutaman päivän päästä tuli kirjekuori, jossa oli alkuperäiset käyttöohjeet.
Enpä ole asioinut kyseisessä liikkeessä sen koommin.
Kysessä on kuitenkin suuri valokuvausliike.
Siispä, aina kannattaa pitää oikeuksistaan kiinni.
Ihan periaatteessa.
Eihän monellakaan ole vaikeuksia noita englannin- tai ruotsinkielisiä ohjeita lueskella mutta kaipa ainakin vanhemmassa väestössä on ihmisiä jotka ei ulkomaata puhu...
Muutenkin kannattaa pitää oikeuksistaan kiinni, jos kuluttaja itse ei tivaa oikeuksiaan siirtyy käytäntö pikkuhiljaa siihen että melkein mitä vaan voi tehdä. Äänestetään rahoillamme! Varsinkin kun on kyse kodinelektroniikasta tms. vähän kalliimmista ostoksista mielestäni pitää vaatia asiallista palvelua eikä Gigantin suosimaa vedätystä ja valehtelua. Onneksi on valinnanvaraa...
Yhteen aikaan Gigantti myi Norjan
markkinoille tehtyjä liesiä.
Norjassa sähkösysteemi on aivan toisenlainen
kuin täällä. Yritä siinä sitten sovitella
oudon näköisiä liittimiä. Eipä tainnut
löytyä CE-merkintääkään.
että Gigantti ja Hoppiholli sisäänostavat maailmalta epäkuranttia tavaraa polkuhintaan ja ulos myydään 'halvalla' - VARAUTUEN JO SOPIMUKSESSA PITKIIN PALAUTUSAIKOIHIN. Gigantissa 30 vrk.
Liikeidea: Kaikki eivät palauta.