Saatana ton Cupion kanssa. Liittymä ollut viikon käytössä ja käytännössä olen ollut vain "osoittain" tavaoitettavissa tuon viikon ajan.
Asiakaspalveluun olen soittanut 5 kertaa ja aina sanotaan, että laitetaan tekniikkaan tieto ja pitäisi reititys olla 2 tunnissa kunnossa.
No, tosiasia on se, että: A) kiinteästä puhelimesti mulle ei voi soittaa (ilmoittaa, että nro ei käytössä). Tekstiviestejä ei mulle päin tule perille. Ja on viestikeskusnrot tarkistettu kuten asiakaspalvelussa opastettiin. Itse lähettämäni viestit menevät perille samoin puheluni lankanumeroihin.
Onko tässä nyt omassa päässä vikaa. Pitäisikö puhelimeni jotakin määrityksiä tarkistaa vai voiko vika olla Cubiossa. Asiakaspalvelussa eivät tienneet moisesta. Koskaan ennen ei tälläistä ole tullut.... Onko siis kenelläkään muulla tapahtunut vastaavaa ?
Asiakaspalveluun olen soittanut 5 kertaa ja aina sanotaan, että laitetaan tekniikkaan tieto ja pitäisi reititys olla 2 tunnissa kunnossa.
No, tosiasia on se, että: A) kiinteästä puhelimesti mulle ei voi soittaa (ilmoittaa, että nro ei käytössä). Tekstiviestejä ei mulle päin tule perille. Ja on viestikeskusnrot tarkistettu kuten asiakaspalvelussa opastettiin. Itse lähettämäni viestit menevät perille samoin puheluni lankanumeroihin.
Onko tässä nyt omassa päässä vikaa. Pitäisikö puhelimeni jotakin määrityksiä tarkistaa vai voiko vika olla Cubiossa. Asiakaspalvelussa eivät tienneet moisesta. Koskaan ennen ei tälläistä ole tullut.... Onko siis kenelläkään muulla tapahtunut vastaavaa ?
Vastaukset 4
Vanhimmat
Juuh mulla oli aivan samantyyppisiä ongelmia kun vuos sitte yritin päästä DNA:n asiakkaaks...mutta sitten oli et sonerat ei soittan mulle....lanka ei yhdistän....muut toimi.
Dna soitti ja sano et jooh reititykses oli ongelma et nyt pitäis toimii....sanon suoraan et Cubion menit hankkiii nyt oot liris. Luoja sitä armahatakoon ken venäläisen syliin istahtaa... :)
Itsekin vaihdoin Cubioon joskus yli vuosi sitten Radiolinjalta. Homma ei tuntunut missään vaiheessa oikein toimivan, oli vastaavia ongelmia kuin sinulla. Niitä sitten selviteltiin pitkän aikaa ja jäi niin paha maku suuhun, että keväällä vaihdoin Saunalahteen. Siihen olen ollut tyytyväinen, ei ongelmia ja aidosti edulliset puhelut ja palvelut.
Minä yritin vaihtaa Cubioon internetin kautta, siinä koskaan onnistumatta. Osotin pari viikkoa, mutta olivat ilmeisesti "hukanneet" tietoni. Annoin tietoni uudelleen, odotin pari viikkoa. Kuukauden liittymänvaihto operaation jälkeen soitin cubiolle, ettei tarvitse sitä liittymää minulle rekisteröidä kun tilaaminenkin on näin hankalaa.
Joopa joo - 6 soittokerran jälkeen asiakaspalveluun on tilanne edelleen sama kuin joulukuun alussa.
Cubiossa ei tietoa milloin "tekniikan pojat" saa vian korjattua. Edelleen ei tule tekstiviestejä eikä lankanumerosta voi soittaa. Vian korjaus kestänyt joulukuun alusta asti. Uskomattoman paska liittymä, no 22.12. aukeaa uusi...toivon mukaan siinä ei samoja ongelmia.