Varokaa LuxCasa

no niin. sama tilanne minulla. mitä tilasit muuten. minä tilasin sängyn ja odotin 11 viikkoa. sitten luvattiin toimittaa, mutta kun sovittu toimitus ILTA sitten koitti, niin tämä "hoono soomi" kaveri olikin peruuttanut toimituksen ja palautti rahat yöllä tililleni???
ja sitten ei enään saakaan yhteyttä hänen numeroonsa.
no nyt sitten eletään ilman sänkyä ja nukutaan lattialla. että voi perse mitä toimintaa !!!
poliisi asian kyllä teen asian tiimoilta ja loppuun asti väännän.

On sitä vittu kaikenlaista pelleä kämmeltäjää.

minä tilasin sohvan ja odotin 22 viikkoa :D joka viikko soitin ja aina hän sanoi: seuraavalla viikolla tulee. ollaan istuttu lattialla 20 viikkoa :D

Ostin itse varastossa oleva sängyn ja patjan. Toimitusaika oli lyhyt, vain pari päivää.

nettisivuilla sohvan kuvan alhalta lukee, että toimitus 1-7 päivää, mutta oston jälkeen selviää, että toimitus 15 viikkoa (ja ehkä jopa 30 viikkoa tai ei ikinä) Vtu mikä huijausta. ****Varokaa kyseistä liikettä****

Itse juuri ostanut sohvan ja olen todella tyytyväinen! Toimitusaika oli pitkä, sillä sohvat tehdään tilauksesta.

Ostin maaliskuun alussa sängyn ja olen erittäin tyytyväinen tuotteeseen. Palvelu oli myös asiantuntevaa ja asiallista.

Miksi ostaa tuotteita kyseistä paikasta? Kait Suomessa on muitakin kauppoja mistä saa sänkyjä? Ja ehkä halvemmalla ja toimitus nopeampi. No jokainen ostaa mistä tykkää.

Ostin sieltä 2000 € sohvakaluston, jota odotin 4 1/2 kuukautta. Sen jälkeen sohvat olivat minulle 4 kk jonka jälkeen alkoivat napit irtoilla ja tarkemmassa tutkinnassa sohvissa oli muutakin vikaa. Kahden istuinpatjan sohvassa toinen ei pysynyt kunnolla paikoillaan. Uhden nojatuolin noja oli tehty vinoon. Ilmoitin tästä myyjälle, joka kävi meillä ja sanoi, ettei niissä ole mitään vikaa. No tein kuluttajariitalautakunnalle valituksen, jonka jälkeen pari viikkoa ennen joulua tuli kyseinen liike oven taakse hakemaan sohvia korjattavaksi, johon sanoin, ettei käy nyt, koska en aio olla joulua ilman sohvia, kun tulee vieraitakin, että tulkaa joulun jälkeen tai tuokaa varasohvat tilalle. (näin ohjeisti kuluttaja-asiamies). Tämän jälkeen myyjä sanoi, että he eivät laita sohvia kuntoon laisinkaan. Nyt tässä vielä odottelen tulisiko kuluttajariitalautakunnalta päätöstä asiaan.

Hei kaikki! Minulla on erittäin iso ongelma tuon kyseisen liikkeen kanssa. Odotin tilausta myös pitkään. Peruutin tilauksen. Nyt taistelu minun rahoistani jotka olen maksanut koko summan yli tonnin tuosta sängystä.
Heidän ehdoissan ei lue että jos kaupan peruu. Perisivät jonkun summan.
Nyt tämä yritys joutuu niin kuseen. Koska tää asia ei jää tähän.
Älkää tilatkin mitään tästä kyseisestä liikkeestä.
Luuria tulee korvaan kun soittaa ja huonoa suomi änkytyspäivää.
Noh joutuvat maksamaan kyllä koka pennin korkojen kera.

Ostin muutama vuosi sitten Monaco sohvan aitonahkoilla, koska oli varastossa ja sai nopeasti. Nyt oisin ruvennut huoltamaan nahkoja, ni huomasin että piilossa olevat istuiosien saumat ovat repeilleet auki. Laatu on siis täyttä paskaa. Ja tänään tuli ilmoitusta ettei takuu kata asiaa... Myöskin kuluttariitalautakuntaan taitaa tulla asiaa.

Tilasin sängyn maanantaina. Keskiviikkona aamulla soitti Kiitolinja ja kysyi saako aamupäivällä tuoda sängyn. Todella nopeaa palvelua ja sängyn laatu ylitti odotukseni. Suosittelen!

Mulla on hyvä kokemus. Vaikka olen lukenut huonoja kokemuksia, mutta kaikki meni oikein hyvin.

Meillä kohta ".v vanha sänky sieltä ja säle jo hajonnut sängystä, yhden varaosa lähettämisessä kulunut melkein 3kk!! Sanoivat eka että 1 on jo lähetetty mutta emme ole sitä noutaneet postista, kun ei meille ole edes tullut mitään viestiä että on siellä. Soitin ostiin ja sevitin asian niin eivät ne ole mitään 2 kertaa löhetystä tehtneet vaan tasan yhden, ja kehtaavat vielä valehdella langan päässä että ovat. On se kumma heti kun tuotteessa ilmenee vikaa niin ollaan heti perääntymässä. Paska tyytyväisyys takuu!!! En suosittele ostamaan koska he eivät korjaa eivätkä ota tuotteita takaisin vastaan!!!

Tilasin heinäkuussa sängyn jonka toimitusajaksi luvattiin 8-12 viikkoa. Meni 5 kuukautta ja asiasta viikoittain kyselin tietoa koska sänky tulee niin ei osattu sanoa mitään joten peruin kaupat. Varokaa liikettä!

Suosittelen erikoisesti Luxcasa! Hyvä palvelua ja nopeat toimitus, kaikki tuotteet valmistetaan erityis tilauksella ja ovat laadukasta ja edullista. Meidän sohva sänky on upea ja ollaan tyytyväisiä!

olin tilannut sohväryhmä ja sänky . odottin 15 vk .sänky ei tullut ja sohvät eri väristä kuin kuvassa kauppan sivulla. kauppan sivulla he laitoivät tiedöt että aiskkalla on 14 päivä oikeus tutustua tuotteet ja palauttaa. Olin sannut tuoteet 19.12 klo 20.30 . Heti 20.12 soittin ja kirjoittin söhköpostiveisti kauppalle mutta ei kukaan kiinnostunut vastata. Puhelin ei vasta, shähköpostille eivät vastaa ja avatttu kauppan sivulla chat online myös ei vastaa !!! Kuin viimeksi joku vastoi ilmoitti minua että minulla on vain 3 päivä aika palauttaa tuoteett ja maksaa itse kuljettajalle. Sain 3 päivä koska 14 päivä oikeus aika heillä on kauppa suljettu. He suosittelevat kuljtus joka maksaa 100 euro kuin he tuovat tuoteett asiakkalle ja 350 euro kuin asikkas haluaa palauttaa tuotteet takaisin !!! Kuin järjestoin itse halvempi kuljetus ja vein sohvat kauppalle tämä 3 päivä aikana kuljettaja ilmoitti minua että kauppa on kiini 27.12 asti . Myjja tai kauppan omistaja ei vastanut puhelimeen ja sähköpostinn ja myös chattiin joka oli online !!! Minu pitäisi olla järjestää Turusta toinen varasto paikka mihin vihaiset kuljettajat vosivat viedä 5 päivä aikana tuotteet. Onneksi löysin hyvää ihmista joka hyvaksyi autta minulle ja otti sohvat oman varastoon .Mutta tas tuli suuri ongelma. Ilmoittavana myyjja ei halua ottaa oma tuoteetta toisesta varastosta oman kauppaan ja sanoi että minun pitää tehdä kaikki että tuoteett palavat heille ! Asiakkalla ei ole mitään mahdollista ottaa yhteyttaa kauppasta !

Ostin sängyn, jonka piti saapua 10vk:n päästä. Odotin 4kk ja kun sain sängyn (valkoinen) se oli aivan likainen, mustia kämmenen ja sormen jälkiä joka paikassa. Ei meinannut millään lähteä puhtaaksi ja kunnon kuravesi irtosi pinnoista. 4 ruuvia myös puuttui joten kaksi kulmarautaa on kiinnittämättä. Otin yhteyttä liikkeeseen josta luvattiin lähettää ruuvit postissa ja saisin 30e hyvitystä, joka ilmoitetaan rahoitusyhtiöön jotta laskuttavat vähemmän. Lasku tuli eikä siitä ole mitään vähennetty enkä ole saanut ruuvejakaan! Yhteydenottooni ei vastata enää. Täytyy todeta, että paska mikä paska! Olisi pitänyt ensin lukea arvosteluja niin en olisi ikinä kyseisestä paikasta ostanut yhtään mitään! Asiakkaiden aliarviointia ja huijaamista! Todella huonosti hoidettu! 😞

Ostimme Alicante sängyn ja olemme olleet todella tyytyväisiä ostokseen. 

Asiakaspalvelu on myös erittäin ripeää!

Onko joku somaliyhtiö joka pitää ko.liikettä?

Älkää nyt helvetti tilatko yhtään mitään täältä! Jos tuurilla satut saamaan romusi luvatussa ajassa, palautus ei ainakaan onnistu ilman satojen eurojen laskua ja takuu ei kata mitään muuta kuin rungon. Jos puoli vuotta vanhasta sohvasta menee tyynyt rikki niin eivät korvaa mitään. Eivät ilman tappelua myöskään korvaa runkoa koska kaikki on aina asiakkaan vika.Asiakaspalvelussa on ihan helvetin ahdistunutta porukkaa jotka vaan toistelee, että laitetaan viestiä kun asia selviää ja lopulta mitään viestiä ei kuitenkaan tule. Kun soitat uudestaan niin taas sama virsi. Nordania ja Varastontyhjennys.com on saman puljun toiminimiä joten välttäkää kaikkia nitä!

Olen tilannut pariinkin otteeseen ja homma on toiminut todella hyvin ja hinnatkin edulliset.

no hyvä. just kattelin sänkyä ja sohvaa kys liikkeestä, mutta taidan jättää kokeilematta tätä yritystä. Täytyy lähteä kattomaan ihan Suomalaista kalustoa.

Tilaukseni saapui parissa päivässä. Esimerkillisen asiakasystävällistä toimintaa mielestäni. Ehdottomasti tilaan toisenkin kerran.

Ostin huutokaupat .com-sivulta Nordanian myymän sängyn. Sängyn mainostettiin olevan 1500,- ovh ja huuto meni läpi 500e. Sain kova, narisevan ja todella huonon sängyn, joka meni vaihtoon välittömästi. Elkää ostako Nordania Oy:n sänkyjä, koska ne ovat käsittämättömän huonoja.

Älkää ikinä ostako tältä firmalta mitään. Huijasivat kolmesti rahdeissa kun eivät viittineet hakea pakettia postista, joka kerta paketti tuli minulle takaisin. Eivät hylänneet laskua ja meni jopa käräjille asti ennenkuin soitin perintään asiasta ja kerroin kuinka yrittävät huijata minua etteivät hae pakettia takaisin.

Kertoo aika paljon kun firmalla ei ole edes 20 arvostelua, kokonaispisteet 3.2 ja yksi 5 tähden arvostelu tullut firmalta itseltään.

Paska kauppa 👎🏿👎🏿👃👃👃👃👃🏼👃🏼👃🏼👃🏼👃🏼

Ostin Archibald-nimisen toimistotuolin ja kirjoitin rehellisen arvostelun noin viikko sitten. Kauppa ei vieläkään ole julkaissut arvosteluani. Luultavasti julkaisevat ainoastaan positiiviset arvostelut. Voin kertoa, että tuoli oli todella epämukava, hutera, ja paketti sisälsi ainoastaan kiinankieliset kasausohjeet. Ostin heti seuraavana päivänä laatutuolin tilalle ja LuxCasa tuoli on nyt kaatopaikalla. Huonompaa laatua saa oikeasti etsiä.

Varokaa todellakin. Tilasin sängyn lapsilleni kyseisestä paikasta! Ensinnäkin sänky oli rikki. Sitä ei pystynyt tämän vuoksi kokoamaan loppuun. Kyseessä kerrossänky. Valitin asiasta. Alettiin syyllistämään minua, että olen rikkonut sängyn itse. Se oli pakattu ensinnäkin huonosti alunalkaenkin! Rahojani en ole saanut takaisin! Teen tästä jutun. Mutta halusin varoittaa muita. Minäkin odotin tuotetta kuitenkin lähes 12 vkoa.

Minulla tilauksessa ei mitään negatiivista kommentoitavaa.. hyvin toimi

Sama toistuu 2021. Olisimpa katsonut tänne ennen tilausta.

Olisimpa katsonut tänne ennen tilausta. Minä olen odotanut tilaustani 7 kk!!! Harmi, kun maksoin pankkitunnuksilla heti 😭

Samanlainen kokemus! Tilasin 10/2020, tuli viesti 10 viikon toimitusajasta, joka aina uudelleen tiedustellessa on sama 10 viikkoa. Maksu klarnalla, josta tuli lasku jo ennen toimitusta ja pöljä menin maksamaan. Nyt klarnan tililtä ei löydy koko laskua, näyttää ihan klarnan normilaskulta, eikä hälytyskellot soineet. LuxCasalta tätä kysyn, eivät ole muka saaneet mitään maksuja. Jotain ja jollekin olen maksanut, mutta ko liike ei ota vastuuta tästä. Klarnan laskupohjaa käyttäneet huijausmielessä? Kuka vienyt asiaa eteenpäin, kehen olette olleet yhteydessä? Kuluttajasuojamieheen, poliisiin, mihin?

LuxCasa tilaa Kiinasta jolloin toim aika voi olla 3 kk , varmaan moni tavara on jumissa Suezilla

Huijausta koko paskaan. Paskanlaatuista tavaraa ja 15 viikkoa odotusaika. Palutuslappu ei tullut ja joku ulkomaalainen (turkkilainen? ) ilmoittaa puhelimessa, että laki on muuttunut 5 vuotta sitten ja palutuskulut menee asiakkaan piikkiin.
Mä haastan oikeuteen cit

Tavarat valmistetaan todella huonolla materiaalilla ja vasta kun parka asiakas on niitä tilannut. Toimitus kestää vähintäänkin 10 viikkoa.
Äläkä tilatko mitään roskaa tästä firmasta.
Muutaman kympin maksat enemmän ja ostat kunnon firman laatutavaraa jotka kestää kulutusta.
Luxcasalla on elektroninen armeija joka kirjoittaa kommentteja firman eduksi. Äläkä uskoko.

Ostin lasten sänky ja olin paska materialli, Kauppi lukee on patja, ei ohjel kirja, ei suosttu palautta,
Elämä ensimäinen kerta osta ja viimeinen, Huijari yritys

Tilasin kissan kiipeilypuun tammikuussa -21. Toimitusaika 10 viikkoa. Kyselin aina perään ja aina luvattiin toimittaa. 1.9. eli 32 viikkoa tilauksesta peruutin tilauksen, koska vieläkään eivöt pystyneet sanomaan, koska tuote tulee. Nyt jään odottamaan rshoja takausin.
Eija, Heksinki

Mä odotin yli vuoden sohvia. Ja kun vihdoin tuli oli vialliset nyt joka päivä soittanut että missä hyvitys mikä luvattu. Aina vastaus parin päivän sisällä tilillä ei näy😡 katotaan kohta saa tulla hakemaan sohvansa. Tosin rahan haluun kokonaisuudessaan tilille ennnenku ne rahoja hakee.

Tilasin pöydän ja tuolit.
10 viikkoa olisi ollut kesäkuussa 2021…vielä marraskuussa ei ole näkynyt😝
Mitään en ole onneksi maksanut.

Pakko tilata jotain ihan testin vuoksi. Meinaan minun kanssa ei pelleillä.

Tilasin tyttären muksulle leikkikehän ja toimitusaika piti olla 10 viikkoa. No nyt on melkein 10 kuukautta kulunut eivätkä vieläkään tiedä milloin tulee. Peruutin tilauksen. Pitäkööt tunkkinsa. Surkeaa asiakaspalvelua, kun jokaiseen kyselyyn tulee ensin joku automaattivastaus. Sitten kun aikasi spämmäät, niin joku saa kerrottua ettei ole tiedossa milloin tulee.

tilasin sohvan ja maksoin heti, luvattu 10 viikkoa meni ja kyselin missä sohva viipyy.
sieltä vastattiin ystävällisesti että toimitetaan heti kun se saapuu varastoon, 6 ylimääräistä viikkoa odotin ja sohva tuli kotipihaan. eli ei mun mielestä mikään huijarifirma, ja ei, en ole töissä kyseisessä puulaakissa

Myyvät mattoja nettisivuillaan toimitusaika 1 viikko. No nyt olen odotellut kaksi viikkoa ja menin katsomaan tilaukseni etenemistä, niin sielläpä lukee käsittelyssä 10 viikkoa! Ja edelleen jos katson verkkokaupasta tarjouksessa lukee toimitusaika 1viikko. Ei minusta ihan reilua kaupankäyntiä!

Tilasin CDON.comin kautta täältä kukkahyllyn, heti tilauksen tekemisen jälkeen tuli ilmoitus että ovat peruneet tilaukseni. Varmaan siksi että käytin ilmaisen toimituksen alennuskoodia. Ilmoituksessa luki että hyvittävät viiden päivän sisällä. Kahden viikon jälkeen katevaraus killuu edelleen kortillani. Laitoin viestiä aspaan ja samana päivänä katevaraus lähti pois. Harmi ettei yhtä kivan näköistä hyllyä ole muualta löytynyt mutta onhan nämä tän keskustelun toimitusajat ihan älyttömiä.

hei! meilläkin oli joskus kokemusta saman yrityksen kanssa. sen jälkeen päädyimme tähän futonotaan, josta saimme tosi nätti sänky lapsillemme https://futonota.fi/products/emilka-kerrossanky-jossa-on-ulosvedettava-sanky

Sama juttu! Tilasin lampun 2.11.21, ja se lähetettiin 4.4.22. Lamppu on kiinalainen, enkä tiedä saanko siihen lamppuja, ja töpseli on kiinalainen! Älkää tilatko sieltä mitään!!

Ei kannata tilata mitään. Matto hieno kuvissa, todellisuus järkyttävä rätti. Palautin ja ikinä en mitään tuosta tai muustakaan olevinaan upeista kaupoista osta mitään. Kiinalaisia tuotteita todella😵‍💫

Homeroom on toinen putiikki josta ei kantsi tilata.Kuukauden ootin yhtä hyllyä ja sähköpostiin tuli viesti että tavara on tulossa ja heti seuraavana päivänä oli tullut spostiin että palauttamanne tilaus on käsittelyssä.No miten voin palauttaa kun en ole edes tavaraa saanut..
Asiakaspalvelussa eivät osanneet sanoa että miksi noin.Nyt odottelen rahoja takaisin joita tuskin tulee...

Piti tulla nahkainen puhelin lompakko tilauksen tuleminen kesti usean viikon sitten tuli liukas muovisen oloinen tekele.

Itse laitoin kyseisestä liikkeestä ilmoitusta kuluttaja-asiamiehelle.
Toivottavasti myös muut tekisivät reklamaatiot eteenpäin, niin saataisiin tämä yritys pois huijaamasta ihmisiä.
Tässä en jaksa isommin avata tilannetta, mutta toimitukset ei suju, rahapalautukset ei suju, asiakaspalvelu vastaa, jos niitä kiinnostaa.
Useimmiten valmis vastaus pohjalla.

Sama juttu nyt se viimeistään pitäisi toimittaa eilen 29.9 mut ei edes tietoa on missä se tuoteita

Huh emme siis ole ainoita jotka kokee tulleensa huijatuksi. Tilasimme lastensängyn jossa aluslaatikot. Sängyn laatu oli todella huono, puupinta osittain karhea, maalipinta ohutta ja huonoa. Tuotekuvauksessa kerrottiin että laatikoiden ovet liukuvat pyörillä, näitähän ei koko paketissa ollut, samoin puuttui tukipuu sälepohjan alta kokonaan. Puutapit millä sänkyä piti kasata olivat reikiin nähden aivan liian isot ja jäivät käyttämättä. Silmiin pistävintä että yhdessä puurungossa oli halkeama.

Maksoimme kotiinkuljetuksesta ovelle, mitä ei koskaan toimitettu vaan kysellessäno tuotteen perään oli se toimitettu kahteen eri matkahuollon toimipisteeseen josta jouduimme itse vajaavaisilla tiedoilla tuotteen eri osat noutamaan.

Yritykseen ei saa puhelimella yhteyttä ja kun teimme nettisivujen kautta reklamaation siihen ei ole vastattu. Toivottavasti kukaan ei erehdy kyseisestä firmaa tukemaan..

Sama juttu - varokaa! Netissä kuva laadukkaasta tuotteesta mutta toimittivat halvan kiinakopion. Eivät suostu maksamaan palautusta tai eivät edes myönnä virhettään. Joudun reklamoimaan luottoyhtiön ja kuluttajaneuvonnan kautta. Älä tilaa mitään LuxCasasta!!!!

Voi ku olisi katsonut nämä kommentit. Soittelin asiakaspalveluu josta sai oikeen nykyaikaisen robotin ehdottelemaan hintoja eri tuotteille. Asiakaspalvelun tikettien luonti jossa puhutaan 24-72h yhteydenottoa viestistäsi on aivan vitsailua. 5 kerran ku sai sähköpostiin vastauksen tuli kommenteissa jo mainittu "ei voida toimittaa eikä ole mitää tarjota tilalle. Silti nämä samat tuotteet vieläki verkkosivulla. Tämä vissiin sitä nykyaikaista laillista kusettamista omii parempii hommii ja sit ku saa tulosta aletaa makselee takasi. 14vrk joudun vielä kuulemma odottaa rahoja mikä tuntuu kohtuuttomalta jos tilauksen tehnyt lokakuun alussa.

Olen samaa mieltä. Myös Palautuskulut joutuu maksamaan itse.