Varasin ja maksoin lennot, jotka yhtiö perui myöhemmin. Tätähän sattuu, eikö? Todellinen yllätys tuli kuitenkin takaisinmaksun kohdalla, n.100€ maksamastani summasta puuttui.
Reklamoin ja minua pyydettiin lähettämään fyysinen kirje firman lakiosastolle Siperiaan. Tein kirjeen ohjeiden mukaan liitteineen, kukaan ei koskaan vastannut.
Lyhyesti, jouduin maksamaan 100 euroa siitä, että yritin ostaa heiltä lennon. Lisäksi maksoin ajalla ja vaivalla reklamoida firmaa, joka ei halunnut edes vastata kirjeeseeni. Kirje meni perille, sen vahvisti sähköpostitse yhtiön asiakaspalvelu.
En siis suosittele - kuluttaja-asiamiehestä ei ole hyötyä koska kauppa on juridisesti tapahtunut Siperiassa. Suomessa kyseessä olisi ollut läpihuutojuttu.
Reklamoin ja minua pyydettiin lähettämään fyysinen kirje firman lakiosastolle Siperiaan. Tein kirjeen ohjeiden mukaan liitteineen, kukaan ei koskaan vastannut.
Lyhyesti, jouduin maksamaan 100 euroa siitä, että yritin ostaa heiltä lennon. Lisäksi maksoin ajalla ja vaivalla reklamoida firmaa, joka ei halunnut edes vastata kirjeeseeni. Kirje meni perille, sen vahvisti sähköpostitse yhtiön asiakaspalvelu.
En siis suosittele - kuluttaja-asiamiehestä ei ole hyötyä koska kauppa on juridisesti tapahtunut Siperiassa. Suomessa kyseessä olisi ollut läpihuutojuttu.
Vastaukset
Vanhimmat
Ei vielä vastauksia
Aloittaja odottaa vastauksia. Kerro oma näkemyksesi ensimmäisenä.