Tervehdys kaikki !
Otin joskus toukokuussa tuttavani tutun kautta ACN liittymän numeronsiirrolla.
Sain virheellisesti ACN:ltä uuden numeron jonka he lähettivät kirjattuna kirjeenä. En käynyt edes postista noutamasta uutta liittymää jossa oli uusi numero (koska olin tilannut liittymän numeronsiirrolla)
Olin asiasta heti ACN:nään yhteydessä. Useita kertoja sähköpostitse, ja soitin pari kertaa, lisäksi kerroin asiasta edustajalle.
Sain sitten uuden liittymän, numeronsiirrolla noin kuukauden jälkeen. Minulle kuitenkin tuli maksettavaksi se toinenkin liittymästä tulevat laskut, siis kk ja avausmaksut. Lisäksi tuli muistutusmaksujakin siitä.
Irtisanoin koko liittymän syyskussa. Sain ACN:ltä yhden laskun johon oli laitettu monen kuukauden laskut samaan ja lisäksi siitä liittymästä laskut joita en ollut tilannut !!!
En suostunut maksamaan sitä, ilmoitin, että niiden täytyy lähettää uusi lasku jossa ei ole niitä aiheettomia liittymä/muistusmaksuja.
Olin useita kertoja yhteydessä heihin sähköpostitse yms. Yhdessä postissa he jo myönsivätkin toimineensa virheellisesti, mutta siitä huolimatta uutta laskua tai hyvitystä ei kuulunut.
Nyt asia on edennyt jo perintätoimistolle.
Onko minulla enää toivoa saada oikeutta, mitä voin tehdä ? Perintätoimiston kautta kuluja tuli lisää vielä 60 euroa !!
Mitä teidän mielestä minun tulisi tehdä ? voisitteko ystävällisesti kertoa ?
Otin joskus toukokuussa tuttavani tutun kautta ACN liittymän numeronsiirrolla.
Sain virheellisesti ACN:ltä uuden numeron jonka he lähettivät kirjattuna kirjeenä. En käynyt edes postista noutamasta uutta liittymää jossa oli uusi numero (koska olin tilannut liittymän numeronsiirrolla)
Olin asiasta heti ACN:nään yhteydessä. Useita kertoja sähköpostitse, ja soitin pari kertaa, lisäksi kerroin asiasta edustajalle.
Sain sitten uuden liittymän, numeronsiirrolla noin kuukauden jälkeen. Minulle kuitenkin tuli maksettavaksi se toinenkin liittymästä tulevat laskut, siis kk ja avausmaksut. Lisäksi tuli muistutusmaksujakin siitä.
Irtisanoin koko liittymän syyskussa. Sain ACN:ltä yhden laskun johon oli laitettu monen kuukauden laskut samaan ja lisäksi siitä liittymästä laskut joita en ollut tilannut !!!
En suostunut maksamaan sitä, ilmoitin, että niiden täytyy lähettää uusi lasku jossa ei ole niitä aiheettomia liittymä/muistusmaksuja.
Olin useita kertoja yhteydessä heihin sähköpostitse yms. Yhdessä postissa he jo myönsivätkin toimineensa virheellisesti, mutta siitä huolimatta uutta laskua tai hyvitystä ei kuulunut.
Nyt asia on edennyt jo perintätoimistolle.
Onko minulla enää toivoa saada oikeutta, mitä voin tehdä ? Perintätoimiston kautta kuluja tuli lisää vielä 60 euroa !!
Mitä teidän mielestä minun tulisi tehdä ? voisitteko ystävällisesti kertoa ?
Vastaukset 3
Vanhimmat
vie vaan laskut ja muut dokumentit kuluttajaneuvojalle. ne tekee vaikka sun puolesta reklamaation. tosi helppo homma.
Acn jutut omaan keskusteluunsa, täällä jutellaan muista liittymistä !
Kun siitä on pitänyt noin monta juttua aloittaa. Joko tilinpäätöskikkailut ovat paljastuneet vai onko tuplalaskutus rajusti lisääntynyt vaiko kenties Panu tullut uskoon.