Miksi DNA ainoana operaattorina rikkoo matkapuhelimien puhelinmarkkinointikieltoa? Tämän lain voimassaolon aikana ei ole muut operaattorit soitelleet paitsi DNA. Viimeksi tänään soittivat, eikä myyjä edes ymmärrä että rikkoo lakia soittaessaan toisen operaattorin asiakkaalle. Laki nimenomaan kieltää soittelun toisen operaattorin omistajille ja puhelimen kautta tehtävän agressiivisen myynti- ja asiakashankinnan. Kerran olen DNA:n asiakkaana ollut ja silloin erehdyin pyhelimessa kusesetuksi niillä euron päivillä, kun myyjä ei kertonut sen sitovan vuodeksi asiakkaakseen. Arvatkaa otanko teiltä enää yhtään liittymää elämäni aikana? Epärehellinen firma ja kyseenalaista ja hyvän tavan vastaista toimintaa alusta loppuun.
DNA:n #itu# puhelinmyyjät
EiDNAlle
229804
0Äänestä
Muut lukivat myös
Ketjusta on poistettu 4 sääntöjenvastaista viestiä.
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 22
Vanhimmat
Eipä ole mulle eikä muillekaan tutuille tullut yhtainutta puhelua Dnalta, sen sijaan Elisalta ja Saunalahdelta jaksavat soitella vaikka on kielletty soittamasta! Eli kyllä noita kieltoja muutkin rikkoo. Ettet nyt vaan olis jostain muusta syystä katikera Dnalle?
Kuten sanoin muut eivät ole minulle soitelleet. DNA kyllä jatkuvalla syötöllä sen jälkeen kun vaihdoin toiselle operaattorille. En minä katkera DNA:lle ole mutta en myöskään arvosta tuollaista toimintaa. DNA taitaa olla katkera minulle kun vaihdoin toisaalle.
Jos asiakastiedoissa ei ole markkinointikieltoa, niin saavat soittaa.
Hei!
Pahoitteluni, mikäli olet saanut markkinointipuheluitamme, vaikka näin ei mielestäsi pitäisi tapahtua. Lain mukaan voimme soittaa esimerkiksi mokkula- ja laajakaista-asioissa, joten soittelikohan myyjämme koskien näitä?
Mikäli myyntipuhelu oli mielestäsi lain vastainen, suosittelen ehdottomasti antamaan palautteen suoraan asiakaspalveluumme, jotta voimme selvittää tilanteen, eli tarvittaessa kuunnella puhelun ja ohjeistaa myyntihenkilöitämme.
Yhteystiedot ja sähköisen yhteydenottolomakkeen löydät osoitteesta https://www.dna.fi/yhteystiedot
DNA Palvelu / Ida
Kuunnella puhelun?
Saako yös teidän puhelut nauhoittaa?
Ilmoitattehan muuten aina että puhelut nauhoitetaan?
Hauskinta on se, että minulle soitellaan (nyt 6 puhelua jonossa), vaikka en ole edes Suomessa!
Kauanko keskimääri olet puhelinliittymän asiakkaana jos vuosi on liikaa?
Itselläni on n.15vuotta ollut sama numero ja liittymä jonka toki olen uudistanut ns. pakon edessä ja samalla saanut mobiililaajakaistan.
Olen ollut 1993 vuodesta lähtien 2 eri operaattorin asiakas. Tietty sinäkin on yksi liikaa.
Ja sitten vuosi on liikaa, nyt en ymmärrä.
Eihän silloin ole mitään merkitystä vaikka olisi vuoden sopimus.
Kyllä vuosikin on liikaa jos asiakas pakkositoutetaan jättämällä kertomatta oleellinen asia, kuten määräaikaisuus jonkun muun "edun" tarjoamisella. Kyse on rehellisyydestä ja asiakkaan arvostamisesta. Oletko kenties DNA:n liittymämyyjä kun et ymmärrä? Mitä jos ostaisit kaupasta litran maitoa kun myyjä sanoo että saat sen nyt 5 senttiä halvemmalla. Kassan jälkeen huomaat että kun ostit sen 5 senttiä halvemman maidon , sitouduit ostamaan maidon joka päivä vuoden ajan normaali hinnalla. Tätä sinulle ei kuitenkaan myyjä vaivautunut kertomaan. Arvostat varmasti kauppiaan toimintaa tuon jälkeen ja asioit kyseisessä liikkeessä jatkossa entistä enemmän.
Mitä sillä on merkitystä jos meinaat liittymää pitää muutenkin vuoden vähintään?
Eiköhän ne ole kertoneet ihan selvästi sopimuksessa tuosta.
On meitä kaikenlaista hiihtäjää, minä en ymmärrä ihmistä joka ottaa liittymän ja haluaa vaihtaa sen samantien.
Sinä luet sopimuksen ja hyväksyt sopimuksen jos haluat.
Kyllä vuosikin on liikaa jos asiakas pakkositoutetaan jättämällä kertomatta oleellinen asia, kuten määräaikaisuus jonkun muun "edun" tarjoamisella.
Aspaan soitto tallennetaan aina. Kuten Dnapalvelu totesi, voidaan soittosi kuunnella ja virhe korjata. Jos aspa on tehnyt virheen, voi ko.edun peruuttaa. Eipä käy ilmi onko itse liittymä tai laite ostettu määräaikaissopimuksella. Lisäohjeita saa kuluttaja ja kilpailuviraston ja dnan sivuilta.
Harva rakastaa numeroonsa, vaihtelu virkistää, pääsee joistakin soittelioista eroon.
joo on toi dna vähä hanurista just ku yks määräaikanen loppuu nii jo soittaa puh myyjä ja väittää että palvelu loppuu tarvii tehä uus sopimus ja taas kierron kautta määrä aikanen tietyst oma vika ku ei kuunnellu kaikkii ehtoja kyllä tasan viiminen liittymä dna:lta sinänsä sääli kun toimivuudessa ei mitää vikaa
3kk niin saa soittaa.
Numerosta 044 433 3411 ( DNA Kauppa oy Puhelinpalvelukeskus) joku soittaa. Vastaan. Ei kuulu linjalta mitään. Samanlaista "mykkä soittaja" ilmiötä havainneet tuosta nrosta muutkin. Häiriköinniltä tuollainen vaikuttaa, ainakaan se Ei anna hyvää kuvaa operaattorista.
http://www.dnamyyntitiimi.fi/
Haukut väärää puuta. Linkistä ei löydy tuota numeroa.
Jus samasta numerosta soitettiin ja kaupattiin Dna:n liittymiä/päivityksiä, laitoin numeron estoon
358 44 433 3413
Tuosta numerosta soitettiin sekunnin verran hälytti, arvasin että myyjä, googlasin ja löysin tämän ketjun. Ja olen äskettäin irtisanonut Dna liittymän.
Älkää vastaatko tuohonkaan tai soittako takas paitsi jos haluatte jauhaa liittymäkauppiaan kanssa
Ja kun se liittymä myynti jossain Palvelupisteessä niin aggressiivinen toiminta
B R U T A A L I A .
Itsekin jätin DNA:n sen jälkeen, kun myyjä selitti, että hänellä olisi tarjolla silloista liittymääni edullisempi littymä. Hinnan hän mainitsi, ei sitä, että vuoden kuluttua hinta nousisi ja olisi korkeampi kuin siihen asti käyttämäni DNA:n liittymä.
Tällainen toiminta haisee! Vaihdoin Elisalle.