En saa yhteyttä DNA:han

maksettu

Olen yrittänyt soittaa monta kertaa laskusta jonka olen jo maksanu. Dna työntää maksettua laskua kännykkään ja nettiin, etteivät ole saanaat suoritusta laskusta. Olen maksanu laskun viikkoo aikasemmin ku eräpäivä ollu. Eräpäivä 26.2 maksoin 18.2. Kahdesti olen tarkistanu, vaikka tiesin että olen maksanu. Otan kaikki laitteeni pois Dna:sta ja siirryn toiseen operaattoriin. En haluu sotkeutuu mihinkään vääryyteen. Miten saan tän asian hoidettuu?

10

1262

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • kivijalkaliikkeeseen

      Miksi nettipalstalla ruikutat laskutuksesta,et saa apua netin sivustoilta,mene jonnekin dna:NTOIMIPISTEESEEN NIIN SIELLÄ HOITAVAT ASIAN HENKILÖKOHTAISESTI TISKIN TAKANA.

    • maksettu

      Kiitos. Olen käyny sielläkin, vastaus ei kuulu heille, soita asiakaspalveluun. Sanoin, olen yrittäny soittaa useemman kerran, en saa yhteyttä. Vastaus siellä nyt ruuhkaa päällä. Eli ei toimi tälleenkään. En ees netin kautta pääse kirjautumaan tunnuksilla, ei hyväksy, vaikka tunnukset oikeet ja oikeen laitettu. Eli vieläkin kysyn mitä teen. Osaisko joku viisaampi neuvoo.

    • minullatoimii

      Soita DNA johtajalle. Kai numero jostain löytyy. On minullakin yksi puhelin DNA liittymällä. On joskus kirjautumisongelmia, mutta olen sitten myöhemmin päässyt. En ole yrittänyt soittaa, joten siitä en tiedä miten onnistuu. Minulla on kaikki DNA laskut e-laskuina ja virheitä ei ole ollut. Oletko tarkistanut onko puhelinnumero varmasti oikea?

      • xx1xx

        Älä jauha apina pazkaa


    • maksettu

      Kiitos vastauksesta. Olen tarkistanut, oikee numero on. Mistähän voisin löytää johtajan numeron, en ainaskaa netistä.

    • Hei!

      DNA :n toimitusjohtajan tehtäviin ei kuulu asiakaspalvelu. Asiakaspalvelumme yhteystiedot löydät nettisivuiltamme https://www.dna.fi/yhteystiedot

      Mikäli jostain syystä et saa puhelimitse yhteyttä, kehotan soittamaan hetken kuluttua uudelleen. Toinen vaihtoehto on jättää asiakaspalveluumme viesti ylläolevalla nettisivulla kohdassa Sähköiset yhteydenotot. Voit olla asiakaspalveluumme yhteydessä myös Facebookissa yksityisviestillä, osoite on https://www.facebook.com/dna.fi


      DNA Palvelu / Ida
      Tuki -sivustomme; https://tuki.dna.fi/org/dna-fi/

      • Ei vastaa dna asiakaspalvelu vaikka olen jo kolme viestiä laittanut ja omalla puhelimella on hankala soittaa kun ei toimi !


    • las_kutukset

      Niin näyttää tekevän tässä eräs tapaus.

      Omaiseni kuoli toukokuussa 2014 ja pyysin yhtiöltä loppulaskut ja maksoin ne pois, mutta huomasin maksaneeni liikaa ja pyysin palautusta jonka sain ja kaikki näytti olevan ok. Nyt 8 kuukauden jälkeen lähestyi minua perintätoimisto ulosoton uhalla ja selvittelin asiaa ja jälleen kerran Saunalahti kertoi kaiken olevan ok ja perintä on väärä ja perui ulosottouhan, mutta en tyytynyt tuohon, vaan pyysin Saunalahtea selvittelemään asiaa keskushallinnosta kun olivat tuon ulosmittaus saatavan kirjanneet luottotappioksi ja selvityksen mukaan he ovat laskuttaneet liikaa noin 40 euroa ja ilmoittivat palauttavansa sen.

      Opin tästä, että kokeillaan kepillä jäätä, mutta ikävä maku jäi tuosta perinnästä joka saapui sitten 8 kk myöhemmin joka oli aiheeton.

      Samaa teki myös DNA ja sekin oli aiheeton noin 540 € eikä sekään ollut korrektia kuolleen ihmisen perikunnalle joka on maksanut laskunsa pois.

      Katsotaan mitä seuraa seuraavaksi ja kaikista on skannatut näytöt minulla

    • Anonyymi

      Kyllähän se tämä DNA:n touhu meitä asiakkaita (ja omistajia) kohtaan on perseestä. Taitaa olla lestarikolliset asialla.

    • Anonyymi

      Monissa järjestelmissä se maksun "eräpäivä" on ratkaiseva tekijä. Niissä ei oteta huomioon sitä, että joku saattaa maksaa laskun ennen eräpäivää.

      Näin kävi minullekin erään ylinopeussakon kohdalla vuosikymmeniä sitten. Olin maksanut sakon heti, kun sain maksulapun. Muutaman viikon jälkeen kotiin tuli ulosotosta viesti, että jos en maksa tuota sakkoa heti, he tulevat ulosmittaamaan sen mahdollisesta omaisuudestani.

      Soitin ulosottovirastoon ja sanoin maksaneeni sakon, enkä aio maksaa sitä toista kertaa. Puhelimeen vastaaja kehotti kuitenkin maksamaan sakon (siis toisen kerran). Sanoin, etten maksa ja hoitakaa järjestelmänne kuntoon!

      Tämän jälkeen soitti ulosottomies ja pyysi tarkat tiedot maksustani. Sen jälkeen en ole kuullut asiasta mitään.

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Mitä yhteistä on sulla ja kaivatulla?

      Onko teillä samantyyppinen olemus tai luonne? Vai muistuttaako vartalonne toisiaan? Tai kasvot? Entä pukeutuminen? Onko
      Ikävä
      114
      1755
    2. Kerran oltiin mekin kahdestaan

      Saanko sanoa, että minua kyllä vähän huvitti jälkeenpäin? Olit kuin vapiseva jänis ketun vieressä valmis loikkimaan paik
      Ikävä
      20
      1442
    3. Ozzy Osbourne on kuollut

      Kevyet mullat ja R.I.P. Ei soi enää Paranoid.
      Maailman menoa
      214
      1414
    4. Jos nainen harrastaa seksiä

      Useiden kanssa, miten se eroaa miesten mielestä siitä, jos miehellä on ollut useita s kumppaneita? Oletan että kaikki mi
      Ikävä
      214
      1352
    5. Naiset, naiset

      Älkää antako painonne nousta. Naisella ylipaino ei ole hyvä.💝
      Ikävä
      180
      1217
    6. Oikeasti, voitais mennä kahville

      ja jutella niin kuin normi-ihmiset. Kyllä toivon sitä. En pelkää kohdata enkä istua sun kanssa samassa pöydässä. Miten o
      Ikävä
      84
      1098
    7. Pihlaja-puulle

      Illat on mulle pahimpia. En tiiä miks se olis vaan parasta yöstä toiseen nukkua sun kanssa ja herätä sun kasvoihin. Jos
      Ikävä
      15
      1079
    8. Yritin keväällä unohtaa sinut nainen

      mutta siinä kävi niin, että ikävä tuli korkoineen takaisin. Niin että mikä taikavoima sinulla on minuun, sitä joutuu mie
      Ikävä
      34
      936
    9. No mitä nyt

      Ollaanko vaiko eikö olla? Miehelle.
      Ikävä
      74
      889
    10. Leton rannan kakat - hys hys hiljaa!

      Hienolle rannalle on jostain ilmeisen selvästi tullut ulostusjätteitä. Mistään tutkimuksista ei ole vielä tietoa ja kuka
      Kalajoki
      68
      829
    Aihe