Vts:lle tuli vuokraan sisältyvä 10 megan valokuitunetti ja liittymistarjouksena meidän asukkaiden piti saada modeemi hintaan 29e(norm.69,02).Aktivointipäivänä koskikeskuksessa modeemit olivat loppu ja kävin hämeentie 1:ssä tiedustelemassa tarjousta.Heilläkään ei ollut ja käskettiin soittamaan asiakaspalveluun ja tilaamaan sieltä.Sain tilattua modeemin vihdoin ja sen piti tulla postissa seur.viikolla mutta kun laitetta ei alkanut näkyä ei kuulua tiedustelin asiaa asiakaspalvelusta uusiksi ja sain tietää ettei sitä oltu lähetetty.Sillä kertaa asiakaspalvelija lupasi Henkilökohtaisesti seurata tilauksen etenemistä minulle ja sen piti tulla seur.viikolla...Laitoin asiakaspalveluun palautetta odottelusta jossa kävi ilmi ettei minulle lähetettäisikään ollenkaan modeemia koska minulla on maksuhäiriömerkintä.pyysin laittamaan laitteen postiennakolla mutta sekään ei käynyt enkä saanut edes tilinumeroa että olisin maksanut modeemin etukäteen jolloin luottotiedoillani ei pitäisi olla merkitystä.Tarjous siis koski vain luottotietokelpoisia muttei sitä mainittu tarjouksessa.Aion laittaa valituksen asiasta kuluttaja-asiamiehelle koska tarjoushan on syrjivä ja harhaanjohtava kun tuotetta ei voi ostaa edes rahalla!!!
Saiko kukaan soneralta tarjousmodeemia??
biu
053
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset
Vanhimmat
Ei vielä vastauksia
Aloittaja odottaa vastauksia. Kerro oma näkemyksesi ensimmäisenä.