Nyt ei toimi sähköposti kun elisan piti viikonloppuna tehdä jotain muutoksia toimiviin sähköpostiasetuksiin.
Nyt pitäisi soittaa elisan omaguruun, 2,19e/min, ei onnistu, saavat tulla laittamaan asetukset kohdilleen tai vaihtuu palveluntarjoaja.
Elisa teki sen taas
sontaelisa
38
1425
Vastaukset
- Ohje
Minulla oli sama ongelma ja löysin Elisan ennakkotiedotteesta aika selvän ohjeen, jolla ongelma poistui: imap.kymp.net -> sslmail.kymp.net Portti IMAP 993, jos suojaus päällä.
- Kympnetti
Lähtevä posti toimii, saapuva ei Thunderbirdissä. Uskaltaisikohan tilin asetuksista käsin muuttaa saapuvan postin (salattu) palvelimenosoitteen ja portin. Lähtevä olikin helppo muuttaa?
- Toistaiseksi_Asiakkaana
Häiriö ilmoitus lähti , WebMailiin ei pääse, ei sitten millään salasanalla ja ohjeiden mukainen muutos ei anna mahdollisuutta @kymp.net sähköpostin käyttöön. Thunderbird toimii ilman muutoksia, onneksi.
Soittakaa häiriöstä älkääkä suostuko maksamaan puhelua, hyvittivät tässä kerran häiriön ilmoituksesta. Iso talo ,isot toleranssit
IT alan Bermudan kolmio KYMP / Saunalahti /Elisa - Ohje
Kyllä minulla toimii myös webmail, kun syötin käyttäjätunnukseksi sähköpostiosoitteen ja salasanaksi saman vanhan, mikä on sähköpostiohjelmassakin. Aluksi ei toiminut, kun laitoin käyttäjätunnukseksi vanhasta muistista sen kympnetin tunnuksen, enkä Elisan ohjeen mukaan sähköpostiosoitetta.
Näin lukee Elisan nettisivuilla olevassa ohjeessa:
Elisan Webmailiin kirjaudutaan sähköpostiosoitteella ja sähköpostilaatikon salasanalla. Jos olet unohtanut sähköpostisi salasanan, saat luotua sen uudelleen OmaElisassa. - Elisa-sucks
Kymp/elisa vaihtui 2 viikkoo sitten DNA:han. Toimii kuin junan vessa. Ei tarvii jatkuvaa ähellystä ja voi keskittyä surffauseen.
- vaihokki
Vaihto on vakavasti harkinnassa, elisalta jos apuja mielii, rahastus on aivan mieletöntä, vikailmoituksistakin rahan ottavat, mikä pitäisi ola asiakkaalle ilmainen, näitä ongelmia on ollut riittävän paljon tämän lyhyen asiakkuuden aikana, yli kymmenen vuotta Kymp:n asiakkuuden aikana ei ollut minkäänlaista yhteyden pätkimistä , eikä muitakaan ongelmia.
- koettua
ja kun olet soittanut johonkin elisan palveluun, niin senjälkeen sulle tulee tekstari, jossa kysytään saitko toivomaasi apua. ja jos vastaat tekstariin, niin ilmestyy kuvake, jossa lukee, että vastauksesta saattaa aiheutua ylimääräistä maksua. kyllä elisa osaa rahastaa.
- raivostunut
koettua kirjoitti:
ja kun olet soittanut johonkin elisan palveluun, niin senjälkeen sulle tulee tekstari, jossa kysytään saitko toivomaasi apua. ja jos vastaat tekstariin, niin ilmestyy kuvake, jossa lukee, että vastauksesta saattaa aiheutua ylimääräistä maksua. kyllä elisa osaa rahastaa.
Soitin Elisan asiakaspalveluun ja sanottiin että jonotus kestää n. 6 minuuttia. Sanoin etten rupea niitä minuutteja maksamaan, niin nainen sanoi, että heiltä soitetaan minulle takaisinpäin Eipä kuulunut soittoa, kyllä ottaa päähän, sähköposteja voin lähettää mutta en vastaanottaa. Jo on helvetti että ei saada hommaa toimimaan. Vaihtoon menee.
- hermokunnossanyt
Ongelmia oli myös minulla, en itse niitä osannut ratkaista, olin pakotettu soittamaan omaguru numeroon, avun sain, sieltä mies hoiti homman etäkorjauksena, näin omalta ruudulta kokoajan miten hiiren nuoli liikkui näytöllä, ja mies selitti kokoajan mitä tekee, systeemi on hyvä, vaikkakin kallis sinne on soittaa, mutta en viitsinyt enää temppuilla asian kanssa, ja menettää loppuja hermoja, koska tarvin s-postia päivittäin monta kertaa.
- polluxxx
Kyllä tökkii pahasti noitten touhut, ihan vertaansa vailla. Eikä ole ensimmäinen kerta, voi prkle.
- Örv
Minulla ei toimi lähtevä,puheluita Omaguruun lähes 200€,ilmanko firma maksaa hyviä osinkoja.
Vaihdoin DNAlle,kolmen kuukauden maksulla,johon sisältyy puhelin (oli jo ennestään) ja laajakaista,saa Elisalta kuukauden laajakaistan,joka toimii tai sitten ei jos maksaa lisää 2€ . - ElisanOmistaja
Canal Digitalin nimissä toimivat puhelinmyyjät. Olkaa hyvänenaika varovaisia näidenkin kanssa
66 kanavaa ja tilpehöörit päälle 39.90 / kk , tämä kaiiki tähän hintaan. Unohtivat mainita kortin hoitomaksusta 4,10 € / kk tämän päälle. Kuluttajan kannalta oikea kokonaishinta lienee oleelisin. Siitähän ei tarvitse puhua.
Varokaa puhelinmyyjiä, eivät kerro kaikkea, Elisallakaan esim. takkuavista yhteyksistä. Hei, apua mm. sähköpostin asetuksiin ja käyttöön löytyy Elisan Palstalta, mm linkin http://elisa.to/1F0Atw1 kautta. Palstalla voimme auttaa liittymien ja palveluiden käytössä nopeasti ja helposti.
Anna-Kaisa / Palstatiimi
http://elisa.fi/palsta- Vaihtolähellä
Kiitos jälkijunassa tulleesta "avusta"
Koska postin piti toimia ilman muutoksia, miten korvaatte omagurusta koituneet kustannukset?
Vastausta mielenkiinnolla odottaen - kymp-tuu_takas
Valitettavasti joutuu asioita ruotimaan täällä, kun maksutonta palautekanavaa ei elisalla ole, tai vikailmoituksissa uhataan huomattavilla selvittelykuluilla. Ongelma on se, että lähetettäessä windowsin sähköpostin liittenä noin 2 MT valokuvaa, tulee herja "Viestin lataaminen IMAP palvelimesta ei onnistu. Command unregnifzed UID FETCH". Jostain syystä viesti kuitenkin menee perille ja vähitellen latautuu lähettäjän lähetetyt-kansioon.
Vika lienee siinä, että elisan palvelin välittää tietynkokoiset viestit osina, mutta serveri ehtii siinä välissä jakaa lähettäjälle häiriöviestin. Tällaisista pikku havainnoista ei kuitenkaan voi raportoidan maksutta, mikä taas olisi kehittyneen laatujärjestelmän perusvaatimus. Kun elisaa ei selvästi kiinnosta laatujärjestelmänsä kehittäminen eikä maineensa operaattorina, niin sitten näitä ongelmia käsitellään julkisissa portaaleissa. Elisa: Pyritte raskaan sarjan viihdeoperaattoriksi, mutta miten ihmeessä luulette selviytyvänne isoista asioista, kun ette kykene hoitamaan pieniäkään. Vaihtolähellä kirjoitti:
Kiitos jälkijunassa tulleesta "avusta"
Koska postin piti toimia ilman muutoksia, miten korvaatte omagurusta koituneet kustannukset?
Vastausta mielenkiinnolla odottaenOmaguru-palvelumme tarjoaa apua käytöntukea vaativissa tilanteissa eli silloin, kun ongelma rajautuu asiakkaan päätelaitteisiin tai niiden asetuksiin. Hyvityksiä voimme katsoa tapauskohtaisesti, lähetätkö minulle Palstan yksitysviestillä vähän lisätietoja tilanteesta ja sähköpostiosoitteesi: http://elisa.to/iltsinen .
Ilona / Palstatiimi
http://elisa.fi/palstakymp-tuu_takas kirjoitti:
Valitettavasti joutuu asioita ruotimaan täällä, kun maksutonta palautekanavaa ei elisalla ole, tai vikailmoituksissa uhataan huomattavilla selvittelykuluilla. Ongelma on se, että lähetettäessä windowsin sähköpostin liittenä noin 2 MT valokuvaa, tulee herja "Viestin lataaminen IMAP palvelimesta ei onnistu. Command unregnifzed UID FETCH". Jostain syystä viesti kuitenkin menee perille ja vähitellen latautuu lähettäjän lähetetyt-kansioon.
Vika lienee siinä, että elisan palvelin välittää tietynkokoiset viestit osina, mutta serveri ehtii siinä välissä jakaa lähettäjälle häiriöviestin. Tällaisista pikku havainnoista ei kuitenkaan voi raportoidan maksutta, mikä taas olisi kehittyneen laatujärjestelmän perusvaatimus. Kun elisaa ei selvästi kiinnosta laatujärjestelmänsä kehittäminen eikä maineensa operaattorina, niin sitten näitä ongelmia käsitellään julkisissa portaaleissa. Elisa: Pyritte raskaan sarjan viihdeoperaattoriksi, mutta miten ihmeessä luulette selviytyvänne isoista asioista, kun ette kykene hoitamaan pieniäkään.Kiitos palautteestasi! Välitän sen Webmailista vastaavalle taholle.
Ilona / Palstatiimikymp-tuu_takas, ja sainkin jo vastauksen palautteesesi. Vikatutkintaa varten tarvitsisimme lisätietoja tapauksesta: oletko onnistunut toisintamaan ongelman jollakin toisella kuvalla ja toiseen osoitteeseen lähetettynä? Tarvitsisimme myös lisätietoja siitä, mistä osoitteesta ja mihin osoitteeseen viesti lähetään, mihin kellonaikaan ja viestin liitteen tarkemman koon. Ja toki tarkemmat tiedot itse herjaviestistä. Näitä tietoja voi lähetellä meille vaikkapa tuolla Palstan yksitysviestillä http://elisa.to/iltsinen ja Palstahan toimii yhtä kaikki maksuttomana palautekanavana :) Samoin käytössämme on asiakaspalvelu-chat, josta asiakaspalvelun tavoittaa myös ilman veloituksia.
Ilona / Palstatiimi- vaihtomielessä
Elisa palstatiimi, miten elisan yhteydey voi olla noinkin surkeita, oikeastaan ala-arvoisia, minultakin on mennyt rahaa soitteluihin ja omaguruun paljon, asioista jotka eivät ole johtuneet minusta, vaan elisan huonoista yhteyksistä ja harhaanjohtavista tiedoista, esim. s-postin toiminta elisan säätelyden jälkeen piti toimia normaalista, mutta en tiedä ketään kellä olisi toiminta jatkunut normaalista.
Teille kun soittaa vikailmoituksen te rahastatte siintä, samoin omaguru, 2,19e/min, miksi minun pitää maksaa teidän aikaansaamistanne vioista.
Odotan että puhelinlaskut tulevat, soitot jakautuvat kahdelle laskulle, tulen vaatimaan hyvitystä laskusta, joka ei ole johtunut minun tietokoneenkäytöstä, vaan ainoastaan elisan "huippuyhteyksistä". - odotetaanvast
vaihtomielessä kirjoitti:
Elisa palstatiimi, miten elisan yhteydey voi olla noinkin surkeita, oikeastaan ala-arvoisia, minultakin on mennyt rahaa soitteluihin ja omaguruun paljon, asioista jotka eivät ole johtuneet minusta, vaan elisan huonoista yhteyksistä ja harhaanjohtavista tiedoista, esim. s-postin toiminta elisan säätelyden jälkeen piti toimia normaalista, mutta en tiedä ketään kellä olisi toiminta jatkunut normaalista.
Teille kun soittaa vikailmoituksen te rahastatte siintä, samoin omaguru, 2,19e/min, miksi minun pitää maksaa teidän aikaansaamistanne vioista.
Odotan että puhelinlaskut tulevat, soitot jakautuvat kahdelle laskulle, tulen vaatimaan hyvitystä laskusta, joka ei ole johtunut minun tietokoneenkäytöstä, vaan ainoastaan elisan "huippuyhteyksistä".Elisan ei näköjään tarvi vastata asiakkaansa kysymykseen.
- örv
Helpsonilta saa saman palvelun kuin Omagurulta nopeammin ja halvemmalla.
- bqasini
Hei, minä en koskaan soittele Elisaan. Laitan viestin OMAelisaan, sieltä on kyllä soitettu!
- elisazonta
Missä on Omaelisassa kohta mihin voi kirjoittaa viestin, pitäisi palautetta antaa, mutta en ole löytänyt paikkaa mihin sitä antaisin.
- jospaliittyistoisiinsa
Ilmoitus Elisalta
"Hei, Viihde ongelmat ilmoittamassasi ositteessa johtuvat paikallisista ominaisuuksista verkossa. Alueellenne tullaan tekemään muutostöitä verkon vakauden ja suorituskyvyn parantamiseksi. Muutostyöt tehdään 1.-12.6"
Kyseessä
K-vuori/Ruonala/Aittakorpi alue - ELisaperkl
Syytä oliskin. Maksetaan 100mb netistä ja päiväsellä netin nopeus on 20-25mbs, vasteaika 50ms. Naapurin 4G nettikin on nopeempi, jopa vasteajaltaan.. EI OLE IHAN OIKEIN SE.
Toivottavasti ELISA uusii karkkarissa dslamejaan tai millä tätä kaapelinettiä nyt ikinä jaetaankaan. Myös tv kuva on yhtä puuroa pahimpaan ruuka aikaan.Hei! Kuulostaa tosiaan siltä, että laajakaistan nopeus jää nyt alle tyypillisten vaihteluvälien. Kannattaa siis tehdä yhteydestä vikailmoitus, mikäli et ole sellaista vielä tehnyt! Voimme ottaa asian selvitykseen vaikkapa yksityisviestin kautta Palstallamme. Liitäthän mukaan osoitteen, jossa laajakaista on toiminnassa :)
Ilona/ Palstatiimi
http://elisa.fi/palsta- Viduiksmän
palstatiimi kirjoitti:
Hei! Kuulostaa tosiaan siltä, että laajakaistan nopeus jää nyt alle tyypillisten vaihteluvälien. Kannattaa siis tehdä yhteydestä vikailmoitus, mikäli et ole sellaista vielä tehnyt! Voimme ottaa asian selvitykseen vaikkapa yksityisviestin kautta Palstallamme. Liitäthän mukaan osoitteen, jossa laajakaista on toiminnassa :)
Ilona/ Palstatiimi
http://elisa.fi/palstaSe vika koskee kaikki kotkan Karhuvuoren ja Ruonalan kaapeli liitymiä. Vika teidän ilmoituksen mukaan tullaan korjaamaan kesäkuun aikana.
Sitten jos ja kun se saadaan toimimaan (juuri jäi taas pelaaminen kesken kun nopeus tippui alle 10mb niinkuin joka ilta) niin ruvetaan keskustelemaan hyvityksistä. Nyt 6kk ei ole netti toiminut kunnolla klo 18-24 välillä.
Viimeksi valittaessani sain HBO:n kanavapaketin hyvitykseksi. Muuten hyvä muttei voi tuolla samalla aikavälillä katsoa kun ei kaista riitä. - Samaapaskaahovilassa
Sama ongelma on myös Hovilassa ja luulenpa, että koko Kotkassa. KYMP:n aikana toimi liittymä päivästä ja kellonajasta riippumatta aina täydellä nopeudella vaikka välissä oli myös 200/10M yhteyskin käytössä. Nyt n. 1.5 vuoteen ei ole liittymä toiminut 18-24 välisenä aikana oikein mitenkään ja vaihteluväli tuona ajankohtana on tyypillisesti 5-20Mbps. Vikailmoituksia olen tässä 1.5 vuoden aikana tehnyt varmasti toistakymmentä, mutta mitään ei vaan tapahdu... Eilen tosin tuli viimein viesti, että verkkoon tullaan tekemän lähiviikkoina muutostöitä, joiden pitäisi auttaa ongelmaan. Jää nähtäväksi mitä tuo "lähiviikkoina" käytännössä tarkoittaa, kun Elisalla tuntuu kaikki aina kestävän tolkuttoman kauan ja olen varsin skeptinen tuon korjauksen suhteen muutenkin...
- paskaaelisapaskaaaa
Taattua laatua. 100mb netti joka pelaa näin päiväsaikaan 28 :))))))
- Eielisa
Taas tänään aamulla nettiyhteydet poikki, mutta sehän ei ole vika elisalla, vaan ominaisuus.
- Kyllä.stynyt
Niin oli, oli myös illemmalla. Soitin Elisaan, ei paskankaan hyötyä. Vituttaa kun operaattorille pitää soitella ja vielä siitä hyvästä samalle paskalle vielä maksaa kun ilmoittaa heidän omista vioistaan. Aina on epävarmaa toimiiko netti silloin kun sitä eniten tarvittaisiin. Silti saa kyllä maksaa täyden hinnan "palvelusta" saatana.
Irtisanon sopimuksen heti kun se on mahdollista tai aikaisemmin jos tämä yhteyden katkeilu jatkuu tällaisena.
Älkää hyvät ihmiset ikinä haksahtako Elisa-viihteeseen!
- haistavittuelisa
JESS ELISA! Tää on uus ennätys hei! 100mb kaapelinetillä nopeus 0.30mb/0.15mb =)) voitte olla vitun varmoi et vaihtuu vaikka DNA:N 4G nettiin kohta.
- örv
Miksi Kymp möi itsensä Elisalle,olikoahneutta tai jokin muu pakko?
- 144x25
kympin osakkeen omistajat (pääasiassa yksityiset ihmiset) möivät pää märkänä ( http://yle.fi/uutiset/kymen_puhelimen_osakkeet_vaihtavat_vilkkaasti_omistajaa/6778978 ) "paikallisille", siinä ei kymppi myyny itseään. Ahneus oli jossain muualla. "****** on keskittynyt lähinnä Etelä-Suomen alueelle sijoittuviin yhtiöihin, Kymen Puhelin Oy:n ollessa paikallisena yhtiönä yksi keskeisistä sijoituskohteista. ******* on kiinnostunut olemaan pitkäaikainen omistaja ja yhteistyökumppani Finnet-ryhmän puhelinyhtiöille."
- örv
Elisan osake oli viime viikolla laskussa onneksi,sanon onneksi vaikka itselläni on Elisan markka-aikaiset ent.HPY:n osakkeet,koska näin luokattoman huonoa ja kallista palvelua ei voi hyväksyä.
- mätäpesä
EI HELVETTI. ELISAN SÄHKÖPOSTIIN EI SALASANALLA PÄÄSE. KÄSKIVÄT OIKEIN PANKIN KAUTTA VAIHTAMAAN UUTEEN. JA EIKÖ
MITÄ??? OLIVAT OMA ELISAN SALASANAN VAIHTANEETKIN !! VOI PERKELE MITÄ TOUHUA. RAHASTUSGURUILLE SOITTELEMINEN PITÄISI SOITELLA SOITAN KULUTUSVIRASTOON!!!- mätäpai
Ei huonompaa yritystä maa päällään kanna kuin elisa on.
- pian_mitta_täynnä
Hei minkälaisia ratkaisuja on löytynyt noihin vanhoihin kympin sähköposteihin?
Minulla toimi noin viikko sitten kympin sähköposti elisan webmailissa, mutta kun vaihdoin liittymän tyyppiä adsl:stä kaapeliin, niin johan meni sekin tili rikki. Kun koitan kirjautua sähköpostiin, niin ilmoittaa vain että "Kirjautuminen epäonnistui!
Voit yrittää uudelleen 10 sekunnin kuluttua"
Onko näitä saatu toimimaan enään ollenkaan?
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
- 2999718
- 672193
- 411990
Onko jotain sanottavaa vielä, nyt voi kertoa
Poistun kohta täältä ja unohdan ajatuksen naimisiin menosta. Mieheltä331840- 791818
Oho! Varmistusta odotellaan.
Pitäneekö paikkansa? "🇺🇦Ukrainian drones hit a 🇷🇺Russian Tu-22M3 bomber at the Olenya airfield,"1611746Mitä sitten ikinä teetkin
Mun on aika mennä J mies. Olen ollut niin tyhmä. Kaikkea mukavaa elämääsi edelleen toivotan ja ihanaa elämän jatkoa. Mei401328- 161272
Kun istuit
vierelläni penkillä, olin hetken onnellinen. Se hetki kimaltelee mieleni sopukoissa ja valvottaa öisin. Salainen kaipau531206Saanko selityksen?
Mikä minus oli vialla? Ulkonäkö, teinkö jotain väärin, sanoinko jotain..? Haluisin vaa tietää :(511189