Lumia 1020 ollut huollossa saman vian vuoksi 7 kertaa. Kuinkahan moni muu valmistaja on vaihtamatta puhelinta uuteen näin monen huoltokerran jälkeen? Huolto ei myöskään soittanut, vaikka nimen omaan pyysin soittamaan, ennen kuin lähettävät puhelimen takaisin.
Tietäsköhän joku miten huoltoon voi olla yhteydessä?
Koskaan mulla ei oo ollu näin paskaa puhelinta.
Tietäsköhän joku miten huoltoon voi olla yhteydessä?
Koskaan mulla ei oo ollu näin paskaa puhelinta.
Vastaukset 9
Vanhimmat
Ja mitä vielä maksoit mokomasta pskasta.400-500?Samalla rahalla olis saanu laadukkaan android puhelimen S4 S5 jne..
Mene Lennättimeen, oli aikoinaan Postitalossa, on varmasti suojattu yhteys, ihan oma koppi, josta voit soittaa. Numerokatalogit koko maahan.
http://www.tivi.fi/Kaikki_uutiset/2015-04-27/Lumia-on-myrkkyä-Microsoft-tehnyt-puhelimilla-satojen-miljoonien-tappiot-3220683.html
Lumiat eivät myy hyvin mikä oli tosin jo arvattavissa. Moni haluaa vapautta ja suurta sovellusvalikoimaa jonka vuoksi älypuhelinalalle on hankala tulla tällaisilla MS ratkaisuilla.
Minkälainen tämä sama vika on ollut?
Olen tässä palstalla aiemminkin samasta asiasta maininnut. Eli puhelin näyttää täyttä 4G:tä. Netti, eikä mikään muukaan toimi. Puhelimeen ei myöskään saa yhteyttä, eikä viestit tule läpi. Homma korjaantuu, kun puhelimella soittaa johonkin numeroon.
Eli ainakaan ei vaihda puhelun tullessa 3G verkkoon kuten pitäisi. Mielenkiintoisen asiasta tekee se, että itse ei tiedä kun vika on päällä, ellei satu nettiä räpläämään.
Ja vielä mielenkiintoisemman asiasta tekee se, että meillä on kaksi kappaletta samanlaisia puhelimia, molemmissa sama vika. Toinen ollut huollossa tuon 7 kertaa ja toinen 3 kertaa.
Vaihdettiin myös liittymät -> ei auttanut.
Sitten ostin android puhelimen -> ei mitään vikaa.
Onko huollosta tullut mitään selvitystä tehdyistä korjaustoimenpiteistä tai jotain ohjeita,joilla
ongelman voisi välttää?
Ei mitään ohjeita. Kerran toiseen puhelimeen, joka on ollut 7 kertaa huollossa, vaihdettiin akku, kuoret ja jotain muuta turhaa. Ja toiseen joka ollut 3 kertaa, niin vaihdettiin oikein joku viallinen komponentti. Muuten ovat vain päivittäneet ja palauttaneet tehdasasetukset. Eivät ole löytäneet vikaa...... 3 tai 4 kertaa on puhelin käynyt tsekissä asti.
Mutta ei siinä mitään. Seuraavan kerran kun vika tulee päälle, kävelen sfc huoltoon ja sanon että puhelinta ei tarvi lähettää takaisin, ennen kuin se on oikeasti kunnossa. Sain vasta selville, että heillä on huoltopiste kaupungissa, jossa käyn usein. Sehän ei vain käy päinsä, että maksetaan kahdesta puhelimesta yhteensä yli 1000€, eikä ne toimi.
Tässähän on sellainen homma, että nokia / microsoft ei koskaan myöntäisi, jos puhelin mallista löytyisi oikesti tällainen vika, joka on "omninaisuus", kuten sanoivat liittymän teknisessä tuessa.
Kuinka usein tuo vika on yleensä ilmennyt? Onko ilmennyt puhelimen ollessa paikallaan
saman tukiaseman alueella vai onko vian esiintymiseen liittynyt siirtyminen esim.autolla
aivan eri tukiaseman alueelle? Sitten vielä kysyisin,että onko puhelimeen kytkettynä esim.
nappi Bluetooth HF tai jokin autoissa valmiina oleva bluetooth HF-varustus. Ei sinänsä
pitäisi vaikuttaa mitään,mutta itsellä olen huomannut,että joskus pitkään nettiä käytettäessä
on tullut ongelmia yhteyden kanssa,mutta ilman bluetooth-nappia ongelmaa ei mielestäni
ole esiintynyt. Saattaa olla minulla niin,että vika on ilmennyt,kun bluetooth-laite on joutunut
kantaman ulkopuolelle? Tässä ongelmassa en ole varmistanut,toimiiko tulevat puhelut ja
tekstiviestit.
Pääasiassa liikuttaessa, meni sitten autolla tai millä vaan. Tukiasemista en tiedä, mutta yksi varma paikka on missä vian saa päälle.
Bluetoothia en ole käyttänyt ollenkaan.
Vika on ilmennyt esimerkiksi tuossa varmassa paikassa ehkä 8 kertaa 10:stä. Kerran kokeiltiin sillä lailla, että kun vika tuli päälle ja sattui olemaan reissua tiedossa, niin ei korjattu vikaa soittamalla, vaan kokeiltiin palautuuko ollenkaan. Noin 100km päässä alkoi pelittämään. Tuon matkan ajan vähän väliä yriteltiin päivitellä nettisivuja.