CarTrawler kokemuksia

Juho355

Itselläni on huono kokemus CarTrawler-yhtiöstä. Yhtiö ei aio palauttaa rahoja, vaikka teki itse virheen. Netistä löytyvien muiden arvioiden mukaan yhtiöllä näyttää olevan tapana pahoitella virheitään, mutta rahat pitävät itsellään. En suosittele.

Otin auton reiluksi viikoksi yhteen kaupunkiin, ja tein sen aikana vierailun toiseen kaupunkiin, johon varasin toisen auton samanaikaisesti. Vuokrayhtiö ei kuitenkaan antanut autoa, koska heidän sääntöjensä mukaan ei voi olla kahta autoa yhtäaikaa. Tästä rajoituksesta ei kuitenkaan tiedotettu varausta tehdessä, ja päällekkäisen varauksen pystyi tekemään ja maksamaan ongelmitta. Raha siis kelpasi, vaikka toista autoa ei annettu.

(CarTrawler, kokemuksia, arvostelu)

9

3302

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • tackarochadjö

      Vastaava kokemus. ÄLKÄÄ VUOKRATKO AUTOA TÄLTÄ FIRMALTA. AURINKOMATKAT linkittää firman sivulle, muttei ota itse mitään vastuuta.

    • Sepiläinen

      Sama toiminta Norwegianin kanssa, eivät kumpikaan ei ota vastuuta. Paska firma, ei ollut autoa odottamassa.

    • Perheenisä2018

      Arvoisat kanssamatkustajat, VÄLTTÄKÄÄ tämän firman palveluita:
      - Ryhmämme vuokrasi Milanon lentokentälle saapumista varten lentokentän virallisesta hakukoneesta auton (CarTrawlerin palvelu naamioitu lentokentän omaksi)
      - Maksoimme auton vuokran ja premium vakuutuksen
      - Paikan päällä vakuutustakaan ei tunnistettu ja he tarjosivat uutta 100€ vakuutusta (vuokrauksne hinta yksi päivä oli 120€) ja olimme jo maksaneet yhden. Vaihtoehtoisesti ottaisivat 1500€ katevarausta
      - Päätimme perua vuokrauksen ja ottaa auto Hertziltä mikä meni mainiosti
      - Firma mainostaa 100% rahat takaisin politiikkaa, mutta meidän ja muiden kohdalla se ei toteudu. Rahat katosivat firman mustaan aukkoon ja en usko että edes autonvuokrausfirma sai lopulta rahoja
      - Heidän asiakaspalvelussa pääsee puhumaan välittömästi painamalla 1 (myynti) tai odottaa 40 minuuttia painamalla 2 (asiakaspalvelu) --> kertoo aika paljon firman trackrecordista

    • Anonyymi

      Sama juttu. TUI:n kautta vuokrattu auto Dubaihin 3 päiväksi (180 e). Autoa ei koskaan näkynyt eikä puhelimitse saanut yhteyttä mistään numerosta. Rahat meni ja reklamaatioon vastattiin että käsitellään 20 päivässä. Nyt kulunut 7 viikkoa eikä vieläkään vastausta posteihin.

      TUI levitteli käsiään sekä oppaiden että asiakaspalvelun suunnalla. "Ei voida mitään".

      Seuraavaksi siirrän asian luottokorttiyhtiön käsiteltäväksi.

      VÄLTTÄKÄÄ!

    • Anonyymi

      Joo, TUI-matka ja heidän linkistä Cartrawlerin kautta auto viikoksi Kanarialta. Vuokranantajana Europcar. Lopullinen hinta tuplaantui luvatusta 400 eurosta. Hävytöntä TUI:lta olla tällaisen kanssa yhteistyössä.

      • Anonyymi

        Otitko pösilö täystöpin? Se maksaa aina tuplat.


    • Anonyymi00007

      SAMOIN MINULLA!!! Yritin varata autoa matkalleni B:n kautta, mutta ei jostain syystä onnistunut. Lentolippuja FINNAIRILTA varatessa osui silmät CarTrawlerin "mainokseen" FINNAIRIN sivuilla.
      Perillä kohteessa sain vuokraamosta pienemmän auton, kuin mistä olin maksanut. Otin heti yhteyttä CT:n virkailijaan ja virkailija pyysi ottamaan yhteyttä suoraan vuokraamoon. Otin sitten yhteyttä vuokraamoon, selitin asiani ja totesivat saman, eli minun saaneen kokoluokkaa pienemmän auton. He lupasivat maksaa hyvityksen CT:lle, jonka kautta olin auton maksanutkin, heti matkan (auton palautuksen) jälkeen. Viikko matkan jälkeen vuokraamolta tuli ilmoitus, että ovat nyt maksaneet xxxx$ CT:lle. Minulle hyvitystä ei CT:ltä ole kuitenkaan tullut, joten otin yhteyttä. NYT CT virkailija pyysi tekemään valituksen heille, jonkun chatbotin kautta! Kaksi viestiä laitoin, jossa kerroin, että olemme valituksen jo tehneet ja he ovat jo hyvityksen saaneet, kunhan vain maksavat sen minulle, mutta......

      Näitä tarinoita CT:sta lukiessa taitaa olla parempi olla onnellinen, ettei enempää rahaa mennyt kyseisen firman tileille!?

    • Anonyymi00009

      Älkää lähtekö CarTrawlerin ja lentoyhtiöiden yhteismarkkinointidiileihin. Kukaan ei ota vastuuta ja ongelmia sekä lisäkustannuksia saattaa helposti olla oman tuoreen Espanjan kokemuksen mukaan ennustettavissa. Myös Norwegia vetäytyy vastuustaan, vaikka virhe on yhtälailla heidän kuin CT:n ilmoittelussa ja varausjärjestelmässä.

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Haluan sinut, kuuletko minua.

      Haluan sinut. Toivon, että voisimme olla yhdessä. Mietin pystynkö täyttämään toiveesi, olemaan arvoisesi. Voisitko saad
      Ikävä
      96
      1585
    2. Hän on tosi

      hyvännäköinen. Ei edes ryppyi oo. :D
      Ikävä
      54
      1063
    3. Alastomat miehet seksikeinussa lasten nähden PRIDEssä!

      https://www.iltalehti.fi/kotimaa/a/adf62289-a0b6-4b4c-9672-9e19c01beb51 Eikö nyt muka mene jo aivan liian pitkälle että
      Maailman menoa
      404
      988
    4. Kuka sitä naista maalittaa

      Täällä oikeasti?
      Ikävä
      166
      932
    5. Rakastan häntä

      Jumala, rakastan häntä. Haluan olla hänen omansa. Hänen vierellä. Halata häntä.
      Ikävä
      57
      772
    6. Anteeksipyynnöstä

      Uskotko anteeksipyynnön voimaan? Mikä tekee anteeksipyynnöstä vaikeaa? Onko se mielestäsi joskus turhaa, joko pyytäjän
      Ikävä
      124
      737
    7. Ei kukaan ole katsonut

      Kuten sinä. Niin välittävä ja hellä katse.
      Ikävä
      51
      688
    8. Oletko päässyt minusta

      Eteenpäin?
      Ikävä
      77
      661
    9. Naiselle Kuuleppa Tämä

      Tämä ei ole mikään vitsi. Minulla on ikävä sinua nainen! Naiselle mieheltä
      Ikävä
      38
      655
    10. Onko mun toinen

      Puoliskoni täällä, huhuuu 😍❤️ Ihanista ihanin 😚😚
      Ikävä
      57
      651
    Aihe