Itselläni on huono kokemus CarTrawler-yhtiöstä. Yhtiö ei aio palauttaa rahoja, vaikka teki itse virheen. Netistä löytyvien muiden arvioiden mukaan yhtiöllä näyttää olevan tapana pahoitella virheitään, mutta rahat pitävät itsellään. En suosittele.
Otin auton reiluksi viikoksi yhteen kaupunkiin, ja tein sen aikana vierailun toiseen kaupunkiin, johon varasin toisen auton samanaikaisesti. Vuokrayhtiö ei kuitenkaan antanut autoa, koska heidän sääntöjensä mukaan ei voi olla kahta autoa yhtäaikaa. Tästä rajoituksesta ei kuitenkaan tiedotettu varausta tehdessä, ja päällekkäisen varauksen pystyi tekemään ja maksamaan ongelmitta. Raha siis kelpasi, vaikka toista autoa ei annettu.
(CarTrawler, kokemuksia, arvostelu)
Otin auton reiluksi viikoksi yhteen kaupunkiin, ja tein sen aikana vierailun toiseen kaupunkiin, johon varasin toisen auton samanaikaisesti. Vuokrayhtiö ei kuitenkaan antanut autoa, koska heidän sääntöjensä mukaan ei voi olla kahta autoa yhtäaikaa. Tästä rajoituksesta ei kuitenkaan tiedotettu varausta tehdessä, ja päällekkäisen varauksen pystyi tekemään ja maksamaan ongelmitta. Raha siis kelpasi, vaikka toista autoa ei annettu.
(CarTrawler, kokemuksia, arvostelu)
Vastaukset 11
Vanhimmat
Vastaava kokemus. ÄLKÄÄ VUOKRATKO AUTOA TÄLTÄ FIRMALTA. AURINKOMATKAT linkittää firman sivulle, muttei ota itse mitään vastuuta.
Sama toiminta Norwegianin kanssa, eivät kumpikaan ei ota vastuuta. Paska firma, ei ollut autoa odottamassa.
Halpa autonvuokraus - https://economybookings.tpm.li/QhFJ2F2j
Auton varaaminen ja hintojen vertailu on niin helppoa että en enää käytä muita palveluita.
Arvoisat+kanssamatkustajat,+VÄLTTÄKÄÄ+tämän+firman+palveluita:
Sama juttu. TUI:n kautta vuokrattu auto Dubaihin 3 päiväksi (180 e). Autoa ei koskaan näkynyt eikä puhelimitse saanut yhteyttä mistään numerosta. Rahat meni ja reklamaatioon vastattiin että käsitellään 20 päivässä. Nyt kulunut 7 viikkoa eikä vieläkään vastausta posteihin.
TUI levitteli käsiään sekä oppaiden että asiakaspalvelun suunnalla. "Ei voida mitään".
Seuraavaksi siirrän asian luottokorttiyhtiön käsiteltäväksi.
VÄLTTÄKÄÄ!
Joo, TUI-matka ja heidän linkistä Cartrawlerin kautta auto viikoksi Kanarialta. Vuokranantajana Europcar. Lopullinen hinta tuplaantui luvatusta 400 eurosta. Hävytöntä TUI:lta olla tällaisen kanssa yhteistyössä.
Otitko pösilö täystöpin? Se maksaa aina tuplat.
SAMOIN MINULLA!!! Yritin varata autoa matkalleni B:n kautta, mutta ei jostain syystä onnistunut. Lentolippuja FINNAIRILTA varatessa osui silmät CarTrawlerin "mainokseen" FINNAIRIN sivuilla.
Perillä kohteessa sain vuokraamosta pienemmän auton, kuin mistä olin maksanut. Otin heti yhteyttä CT:n virkailijaan ja virkailija pyysi ottamaan yhteyttä suoraan vuokraamoon. Otin sitten yhteyttä vuokraamoon, selitin asiani ja totesivat saman, eli minun saaneen kokoluokkaa pienemmän auton. He lupasivat maksaa hyvityksen CT:lle, jonka kautta olin auton maksanutkin, heti matkan (auton palautuksen) jälkeen. Viikko matkan jälkeen vuokraamolta tuli ilmoitus, että ovat nyt maksaneet xxxx$ CT:lle. Minulle hyvitystä ei CT:ltä ole kuitenkaan tullut, joten otin yhteyttä. NYT CT virkailija pyysi tekemään valituksen heille, jonkun chatbotin kautta! Kaksi viestiä laitoin, jossa kerroin, että olemme valituksen jo tehneet ja he ovat jo hyvityksen saaneet, kunhan vain maksavat sen minulle, mutta......
Näitä tarinoita CT:sta lukiessa taitaa olla parempi olla onnellinen, ettei enempää rahaa mennyt kyseisen firman tileille!?
Älkää lähtekö CarTrawlerin ja lentoyhtiöiden yhteismarkkinointidiileihin. Kukaan ei ota vastuuta ja ongelmia sekä lisäkustannuksia saattaa helposti olla oman tuoreen Espanjan kokemuksen mukaan ennustettavissa. Myös Norwegia vetäytyy vastuustaan, vaikka virhe on yhtälailla heidän kuin CT:n ilmoittelussa ja varausjärjestelmässä.
Hei. Samoja kokemuksia Cartrwlerista. Heillä on linkki Finnairin sivulla, mutta se ei toimi. Koko CarTrawler on vaan hyijusta. Varattiin New Yorkin kentälle lentokenttäkuljetus, mutta kuljetusta ei ollut eikä saatu millain lailla. Piti ottaa vaan taksi ja piste. Heiltä tuli vaan pahoitteluja, mutta rahoja ei saatu millään konstilla takaisiin,vaikka yritettiin monta kerta. Samoin Finnair ei ota mitään vastuuta kuljetusfirman toiminnasta.
ÄLKÄ MISSÄÄN NIMESSÄ MENKÄ LANKAAN JA TILATKAA VAIKKA FINNAIRIN SIVUJEN KAUTTA LENTOKENTTÄKULJETUSTA CarTrawlerin kautta. Se on vaan huijaus eikä koskaan saa palvelua, mitä on tilattu.
Elokuu 2026. Raul
Aioin vuokrata auton Hanian lentokentältä TUIn sivujen kautta. Varaukseni meni niin pitkälle, että laitoin jo vahingossa Debit- tilini numeronkin. Pyydettyä maksua en kuitenkaan kuitenkaan lopulta hyväksynyt suuren omavastuun vuoksi ja poistin varauksen. Jostain syystä varaukseni oli ohjautunut jollekin ET Car Hire yhtiölle joka oli velottanut tililtä vuokran perussumman (ilman takuumaksua onneksi). Ei tullut mitään kuittausmeiliä edes. Lopulta päädyin turvalliseen Booking.Comiin. Kyseiseen ET Car Hire firmaan ei saa tietty mitään yhteyttä :(