Kaupungin omilla sivuilla lukee tieto, että toimeentulotukipäätöksiä tehdään lain mukaisesti 7 arkipäivässä.
Kuinka paljon käsittelyaika todellisuudessa on?
Kuinka paljon käsittelyaika todellisuudessa on?
Tampereen kaupungin toimeentulotuki
tukivainvalittamalla
22169
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 22
Vanhimmat
Älä usko sossun satuja. Vai vielä lain muakisesti ...... BUHAHA HAAA
Aikaa varmaan menee ja käsittely on raakaa ja taatuiti laitonta ja epärehellistä.
Kyllä ainakin minulle on tehty Tampereella päätökset 5-7 arkipäivässä, toki postitus yms. on sitten aina jonkin aikaa kestänyt mutta ei mitään ruuhkaa ole ollut. Minä tosin vien aina hakemukset edellisen kuun 15. päivä liitteineen ja minulle tehdään aina 2-4kk kerrallaan. :)
Lisäselvityspyyntöä tai päätöstä ei ole ilmaantunut 7 arkipäivässä, joten täytynee ryhtyä tekemään kantelua aluehallintovirastoon.
Seuraavan linkin mukaan lisäselvityspyyntö pitäisi lähettää parin päivän sisällä hakemuksen vastaanottamisesta: http://www.toimeentulotuki.net/2009/viipymatta.php
Löytyisikö lisätietoa, mistä noita lisätietopyyntöihin liittyviä viranomaisten lausuntoja tai päätöksiä löytyisi? Erityisesti kiinnostaa tuo hakemuksen liitteiden tarkistus parin päivän sisällä.
Löysin netistä tiedon, että Tampereen kaupungille oli määrätty uhkasakko 2009. Onko uhkasakon uhka edelleen olemassa vai onko nykyinen tilanne seurausta siitä ettei uhkasakon uhkaa enää ole?
Ei tästä ole montaa vuotta mennyt kun hesarissa kirjoitettiin, että Vantaalla toimeentulotukien käsittely on saatu lain mukaiseksi, että valvovan viranomaisen tarkkailu päättyy. Tuo oli vaan niin huvittavaa, kun samalla hetkellä oma toimeentulotukihakemukseni oli ollut jo 2 viikkoa odottamassa päätöstä.
Tyypillistä toyhua, heti kun homma toimii niin siitä vähenetään henkilöresursseja ja kun taas on uhkasakko päällä niin lisätään. Melkoista jojoilua.
Normi käsittelyaika noin pari viikkoa,ei onnistu lain puitteissa
Kannattaa muistaa tässä ne perusjutut siitä miten tuo 7 päivän raja oikein lasketaan.
1. siihen huomioidaan vain työpäivät, ei viikonloppuja tai pyhäpäiviä
2. laskeminen alkaa vasta hakemuksen vastaanottamista seuraavasta arkipäivästä
3. jos hakemus on puutteellinen niin laskeminen alkaa vasta sitä seuraavasta arkipäivästä kun pyydetyt liitteet toimitetaan
4. määräaika tarkoittaa sitä aikaa jolloin päätös tulee tehdä, ei sitä milloin se saapuu postitettuna kotiin tai rahat näkyvät tilillä
5. laskeminen ei todellakaan ala siitä päivästä kun olet jättänyt hakemuksen postitettavaksi (tätä kuulee usein) vaan vasta sitä seuraavasta arkipäivästä kun posti on toimittanut sen perille
6. jos haet esim. jo nyt 11.5 kesäkuun toimeentulotukea niin riittää kun päätös tehdään niin että päätöspäivä on ennen 1.6, joten 7 päivän laki koskee vain kuluvan kuukauden hakemuksia
Olet oikeassa.
Nykyään Tamperella voi hakea sähköisesti, joten 1. käsittelypäivä on seuraava arkipäivä. Lain mukaan päätös pitäisi tehdä viimeistään 7. arkipäivänä, joten silloin päätös (tai mahdollinen lisäselvityspyyntö) pitäisi näkyä omapalvelussa (ilman postitusaikaa).
Tampereen kaupungin sivuilla löytyy myös tieto, millä päivämäärällä jätettyjä toimeentulotukihakemuksia kyseisenä päivänä käsitellään.
Onko Tampereen kaupungilla ollut ongelmia toimittaa lisäselvityspyyntöjä? Kun asiakkaalle ei toimiteta lisäselvityspyyntöä, niin eihän asiakas tiedä toimittaa lisäselvityksiä, jolloin ei myöskään tarvitse myöntää toimeentulotukea ja saadaan säästöä.
Kannattaa ottaa 8. tai 9. päivänä hakemuksen jättämisestä kuvakaappauksella kuva, jossa näkyy ettei omapalvelusta löydy päätöstä tai lisäselvityspyyntöä...
Kuvakaappauksen voi tehdä 1. avaamalla kyseinen sivu, 2. painamalla "PrtSc" näppäintä, 3. avaamalla paint ohjelman ja 4. painamalla "ctrl" sekä "v" samanaikaisesti. Tällöin 5. näytöllä oleva kuva on talletettavissa ja yleensä kuvan alareunassa näkyy tietokoneen päivämäärä.
ainakin meidän kaupungissa se päätös lähetään sinne asiointitilille vasta sitten kun se menee maksuun, eikä heti kun päätös on allekirjoitettu
hmmm...
Niin, jos toimeentulotukipäätös pitää tehdä 7 arkipäivässä, niin ei kai tuen maksamista saa viivästyttää useita päiviä tai viikkoja?
" Päätös toimeentulotuen myöntämisestä on pantava viivytyksettä täytäntöön."
http://www.finlex.fi/fi/laki/ajantasa/1997/19971412#L3P14a
Hurjasti myöhässä Tampere jatkohakemuksien osalta ...
http://www.tampere.fi/perhejasosiaalipalvelut/toimeentulotuki.html
Onkohan opiskelijat ruuhkan aiheuttaneet ?
Opiskelijat ovat ruuhkauttaneet tilannetta. Lisäksi uudet kesätyöntekijät Toimeentulotuen yksikössä aiheuttavat vajausta.
Eihän tuossa olla kovin myöhässä kun ilmoittavat käsittelevänsä 8. arkipäivää sitten jätettyjä hakemuksia.
Nyt vain valittamaan jokaisesta aikarajan ylityksestä, jotta opiskelijatkin ehtivät saada kesän aikana edes jotain tukea. Tampere pystyy käsittelemään toimeentulotukihakemukset määräajoissa, jos se vaan lopettaa tarpeettoman simputuksen ja myöntää lain mukaisen toimeentulotuen turhia venkuilematta.
Tampereen kaupungille pitäisi jo määrätä uhkasakko maksettavaksi, että olisi jokin motivaatio muuttaa käytännöt lain edellyttämälle tasolle.
Ovat saaneet hieman kiinni, pahimmillaan oli 15 päivää.
no ei kyllä ole ollut 15 arkipäivää xD
Lain näkemyksen kannalta toimeentulotukihakemukseen on annattava päätös viimeistään 7. arkipäivässä.
Tampereen kaupungin sosiaalitoimi hoitelee nuo "lain määrittelemät aikarajat" vanhalla vakiintuneella ja hyvin toimivaksi katsotulla käytännöllä eli ilmoittamalla, että aikarajoja noudatetaan. Toimeentulotukihakemusten todelliset käsittelyajat voivat olla ihan mitä sattuu.
Jos tuolla ilmoitetaan käsiteltävän 8 päivää sitten jätettyjä hakemuksia, niin sehän on sillon ok. Kahdeksaan päivään mahtuu myös viikonloppu.. ja tässä tilanteessa vielä helatorstai.
Voihan ne ilmoitella ihan mitä vain, uskottavuus sossun toimintaan on mennyt jo aikoja sitten. Minulla ainakin on oletusarvona se että sossu valehtelee aina, tuo perustuu omaan kokemukseen. Joskus on niinkin sattunut että sossu puhuu totta, se on sitten positiiivinen yllätys.
Jos helatorstai lasketaan arkipäiväksi, niin sitten käsittelypäivä olisi 9. päivä. Tarkista ihmeessä päivien laskeminen kalenterista.
Laillisuusvalvojat ovat määritelleen, että päätöksen edoton takaraja olisi 7. arkipäivä, joten 8. tai 9. arkipäivä ovat aikarajan ylityksiä eli EI OK.
No eihän pyhäpäivä ole arkipäivä...
Oulussa systeemi menee silleen, että jos jätät hakemuksen maanantaina, eka laskettava arkipäivä on tiistai ja jos torstai on pyhä, se tietenkään EI ole laskettava arkipäivä. Tuolla systeemillä eka pv on siis ti, ke on 2.pv, pe on 3.pv, ma on 4.pv, ti on 5.pv, ke on 6.pv, to on 7.pv ja tässä kohtaa tehdään päätös ja sitten vielä 1-2 pankkipäivää maksun tulemisen, itse päätöshän tulee postissa joskus päivien päästä ja kirjepostiakin jaetaan vain arkipäivinä.
22.5.2015 käsittelevät 11.5.2015 jätettyjä hakemuksia.
1. päivä tiistai 12.5.2015
2. päivä keskiviikko 13.5.2015
3.päivä perjantai 15.5.2015
4. päivä maanantai 18.5.2015
5. päivä tiistai 19.5.2015
6.päivä keskiviikko 20.5.2015
7. päivä torstai 21.5.2015 päätöksen teon ehdoton takaraja
8. päivä perjantai 22.5.2015 aikaraja on ylitetty
...jos käsittelevät 22.5.2015 11.5.2015 jätettyjä hakemuksia, niin aikaraja on ylitetty. Tietenkin päätöksen jälkeen tulee vielä postitusaika ja maksuaika, mutta ne eivät vaikuta siihen päivämäärään milloin päätös on tehty.
Tampereen kaupungin pitäisi ilmoittaa se päivämäärä, jolla päivämäärällä jätetyt hakemuksen on KAIKKI käsitelty. Nyt ilmoittavat päivämäärän, jolla joku onnellinen yksittäistapaus saa nopean päätöksen.