Ostin puhelimen käytettynä yksityiseltä noin puolivuotta sitten. Puhelin pitäisi viedä huoltoon. Takuuta vuosi jäljellä. Kuitti on mennyt hukkaan. Mistä saisin tuon kuitin kun ei ole edellisen omistajan tietojakaan. Muut kaikki löytyy mitä uutenakin paitsi kuitti. Puhelin lg g2.
Kuitti hukassa takuu?
lgg2
73326
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 7
Vanhimmat
ja puhelin on ostettu verkkokaupasta mutten muista mistä toimipisteestä.
Toimipisteitähän ei ole kuin 3 ja Oulusta ei ole ainakaan ostettu. Luultavammin Helsingistä niin saako ne selville siellä jos soittaa ja on imei koodit jne.?
https://www.verkkokauppa.com/fi/ohjeet/faq
"Kysymys: Tuote hajosi takuuajan sisällä, mutta olen hävittänyt takuukuitin. Miten toimin saadakseni tuotteen takuuhuoltoon?
Vastaus: Jos tilaus on tehty verkon kautta, sähköpostitse tai puhelimitse, löytyvät antamanne yhteystiedot tietokannastamme, jolloin voimme jäljittää kuitin. Mikäli tilaus on ostettu suoraan myymälästä, eikä kuittiin ole täten tullut yhteystietoja, kuitin jäljitys ei onnistu. Tällöin voitte pyytää kuitittoman takuuhuollon huollostamme."
Minulla oli kuitti (meni siis hukkaan) ja oli ostettettu ilmeisesti käteisellä verkkokaupasta kun kuitti oli ihan normaalin kauppakuitin kokoinen. Siinä luki muistaakseni ostajan nimi, milloin ostettu jne. Kävin Tänään Oulun verkkokaupassa ja sanoivat ettei ota huoltoon kun ei ole kuittia.
Ja sanoivat Oulussa ettei näe koneelta puhelimen tietoja kun ei ole sieltä ostettu. Pyysivät selvittämään edelliseltä omistajalta kuitin, muttei ole mitään tietoa edellisestä omistajasta. Muistaakseni puhelin oli ostettu Helsingin toimipisteestä.
Laita kysely menemään verkkokauppaan ja selitä heille tarkasti tämä ongelma: https://www.verkkokauppa.com/fi/yhteystiedot
Ok. Kiitos neuvoista.