Hei! halusin markkinoida yritystämme tehokkaasti ja tilasin fonektalta erinlaisia palveluita, mm kotisivut, hakukoneoptimoinnin ym.
Myyjä kertoi kuinka tehokasta heillä on mm hakukone optimointi, nyt optimointia on tehty yli 6kk ja minkäänlaisia tuloksia eikä mitään hyötyä ole tullut, mm tärkeillä hakusanoilla googlessa sivusto näkyy sivulla noin 30. Meille tosiaan luvattiin että sivut näkyvät tehokkaasti etusivulla parinkuukauden optimoinnin jälkeen.
Eli käytännössä emme ole saaneet mitä ostimme. Optimointi oli vuosisopimus ja meille ei anneta mahdollisuutta purkaa sopimusta. Juttelin myös optimoijan kanssa ja hän sanoi rehellisesti että tuskin sivustoa saadaan nousemaan koskaan ensimmäisille sivuille, ja jos saadaan niin sopimus aika menee umpeen , ja sit myyjä yrittää myydä seuraavan vuoden . Harmittaa vaan niin kovasti kun luotin isoon taloon ja siihen sijoitimme yli 2000€ rahaa, ja nyt kaikki menee hukkaan.
Ostin myös samasta yrityksestä kotisivut ja kotisivujen ylläpidon ja kuluttajana käsitin että, jos ylläpidon haluan siirtää esimerkiksi toiseen yritykseen jossain vaiheessa niin tietenkin ymmärsin että, kotisivut on silloin myös minun omaisuutta, koska olen ne myös maksanut. Toisin kävi, Fonekta hävittää koko sivuston eikä anna käyttöoikeuksia sivuille ,koska siirsin ylläpidon toiseen firmaan. Eli sivuista joista maksoin noin 1000€ niin niiden omistus oikeus ei kuitenkaan sitten ollutkaan minun. ´Luulin kyllä jos ostan kotisivut, niin ne olisi myös sen jälkeen minun. En suosittele jatkossa heidän palveluita minnekään ja kannattaa lukea sopimusedot tarkasti, eikä luottaa vain myyjän puheisiin. Terveisin pettynyt asiakas.
Fonekta palvelutuotanto (pettymys)
3
95
Vastaukset
- Startuppari
No sinun ei kait kuuluisi olla yrittäjänäkään jos puhut yritykselle ostettuasi itsestäsi kuluttajana. Ja ainakin minulle opetettiin jo penskana että lue ennenkuin allekirjoitat. Ei millään pahalla, mutta nämä oppirahasi ovat omaa syytäsi eikä siinä mielessä Fonectan vika. Itsellä ollut kotisivut samankaltaisessa palvelussa ja oli selvää että sivut tuhoutuu. Hakukoneoptimoinnin tein itse ja adwords kampanja heiltä lunasti lupauksensa. Oppirahat on jokaisen maksettava ja kaikki yrittäjät niitä välillä makselee. Se ei tee myyjästä huijaria.
- Huijarifirmat
Sinua kusetettiin.
- AsiakaspalveluFonecta
Hei Olga38,
palautteesi palveluistamme kantautui korviimme ja haluaisimme parhaamme mukaan korjata harmittavan tilanteen kohdallasi. Kuvailemasi tapaus ei kuulosta lainkaan tavaltamme toimia ja jos näin on tosiaan päässyt käymään, olemme tästä erittäin pahoillamme. Olisitko ystävällisesti yhteydessä suoraan asiakaspalveluumme sähköpostitse [email protected] niin teemme parhaamme asian korjaamiseksi.
Terveisin,
Seija, asiakaspalvelu/Fonecta
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
- 1112168
Katso: Ohhoh! Miina Äkkijyrkkä sai käskyn lähteä pois Farmi-kuvauksista -Kommentoi asiaa: "En ole.."
Tämä oli shokkiyllätys. Oliko tässä kyse tosiaan siitä, että Äkkijyrkkä sanoi asioita suoraan vai mistä.... Tsemppiä, Mi602036- 161941
Kyllä poisto toimii
Esitin illan suussa kysymyksen, joka koska palstalla riehuvaa häirikköä ja tiedustelin, eikö sitä saa julistettua pannaa191687"Joka miekkaan tarttuu, se siihen hukkuu"..
"Joka miekkaan tarttuu, se siihen hukkuu".. Näin puhui jo aikoinaan Jeesus, kun yksi hänen opetuslapsistaan löi miekalla211618Haluan jutella kanssasi Nainen
Olisiko jo aika tavata ja avata tunteemme...On niin paljon asioita joihin molemmat ehkä haluaisimme saada vastaukset...O131412Haluan tavata Sinut Rakkaani.
Olen valmis Kaikkeen kanssasi...Tulisitko vastaa Rakkaani...Olen todella valmistautunut tulevaan ja miettinyt tulevaisuu271353Poliisiauto Omasp:n edessä parkissa
Poliisiauto oli parkissa monta tuntia Seinäjoen konttorin edessä tänään. Haettiinko joku tai jotain pankista tutkittavak121344Onko mies niin,
että sinulle ei riitä yksi nainen? Minulle suhde tarkoittaa sitoutumista, tosin eihän se vankila saa olla kummallekaan.161337Kristityt "pyhät"
Painukaa helvettiin, mä tulen sinne kans. Luetaan sitten raamattua niin Saatanallisesti. Ehkä Piru osaa opetta?!.61262