Olen tehnyt DNA-myymälässä Rajaton 3G-liittymäsopimuksen hintaan 19,80/kk. Nyt sain ensimmäisen laskun tästä koskien toukokuuta 2015. Yllätyksekseni laskun määrä onkin 23,02 ! Mihin voin ilmoittaa virheellisestä laskutuksesta - itsepalvelussa ei ole tällaista toimintoa.
DNA:lta ensimmäinen lasku -> Aivan väärin !
Harmistunut
5284
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 5
Vanhimmat
Kysy DNA asiakaspalvelusta: https://www.dna.fi/fi/yhteystiedot
Asia selvisi. Ensimmäisen laskun summa on yli kk:n ajalta. Seuraava pitäisi olla sovittu summa.
Hei Harmistunut!
Mukava kuulla, että asia selvisi jo. Aina jos liittymässi tai jossakin asiakkuuteesi liittyvässä asiassa on epäselvyyttä, oikea tapa selvittää ne on olla asiakaspalveluun yhteydessä.
Laskulta on aina nähtävissä miltä ajalta lasku on ja mistä siinä veloitetaan.
Mukavaa juhannusta!
DNA Palvelu Ida
DNA :n Tuki -sivustolta löydät vinkkejä ja keskustelua https://tuki.dna.fi/org/dna-fi/
Saman kohtalon kokenut
"Saman kohtalon kokenut"
Kauhea kohtalo, olikin sitten lasku oikein kun tarkistit. Et siis päässyt kunnolla edes valittamaan!!!!!!!!