Älä missään nimesssä luota Elisaan!

Hei HuijattuYrittäjä. Todella harmillista kuulla, että Elisan laskutuksen kanssa on ollut ongelmia ja sinulle / yrityksellesi on aiheutunut ylimääräistä harmia :( Mikäli kirjaudut Elisan Palstalle ja laitat yksityisviestillä (http://elisa.to/henko_nen) yhteystietosi tai yrityksen nimen, niin voin vielä tarkastaa tilannetta uudelleen. Samalla voidaan selvittää mikä internetyhteyttäsi kiusaa, jos se pätkii tällä hetkellä :)

Henri/Palstatiimi
http://palsta.elisa.fi

E-lasku on keksitty joten kyllä yrittäjällä pitäisi olla vähän älliä käyttää sitä, koska se toimii hyvin ja antaa vaihtoehtoja joko maksaa suoraan eräpäivänä automaattisesti tai erikseen hyväksyä lasku tai muuttaa eräpäivää.

Huijaava Yrittäjä !?
Mitä muuta jätät hoitamatta sillä verukkeella, että viesti on mennyt roskapostiin? Alkeellisin sähköpostiohje on, että aika-ajoin vilkaisee myös roskapostin. Jos puhelinlasku tulee kerran kuussa, niin toki siihen pitäisi osata varautua. Vai meinaatko myös, että jos postilaitos hukkaa paperisen laskusi, niin sitä ei tarvitse maksaa ja seuraamuksista voit ruveta syyttämään laskuttajaa.
Hohhoijaa!

saat kyllä syyttää itseäsi

Jaa, että oikein yrittäjä ja että oikein firma.
Nyt olisi hienoa tietää, minkä alan yritys ja jopa firman nimi.
Tietäisi pysyä kaukana moisesta roska puljusta.
Tuolla menolla yrityksesi päätyy pörssiin. Roskapostipörssiin.
Ja vaihda se yrityksesi gmail sähköposti muuksi, niin huomaat roskapostitkin.

Mulla oli samoja kokemuksia Elisasta. On ollut jo vuosia muu palvelu ja tulee olemaan..

Meillä ei ole ikinä ollut ongelmia Elisan suhteen, meillä käy ihan Elisan asentajat paikanpäällä unohtamatta tytäryhtiöitä. Niin tyytyväisiä ollaan Elisaan, että ollaan vieraille otettu oma wifi, jotta hekin pääsevät nauttimaan odotteluajasta. Niin tyytyväisiä ollaan oltu, että suurinosa on ottanut samalta palveluntuottajalta palvelun kotiin.

Kyllähän se Elisa toimii jos vain asiakas on heille ystävällinen eikä sellainen pikkuasioista riuhuja tai rähisiä.

Elisan kanssa tein sopimukset vuosia sitten. Uskoin että saan parhaan linjan ja parasta palvelua. Mutta toisin kävi. Kaduttaa että menin ottamaan määräaikaisen sopimuksen.. No, kohta se raukeaa mullakin.

Rappuumme oli ilmestynyt ilmoitus. Taloyhtiömme oli tehnyt Elisan kanssa sopimuksen, että me asukkaat saamme jatkossa ilmaisen 10megan nettiyhteyden, käymällä rekisteröimässä sen Elisan liikkeessä ja ostamalla 45e maksavan laitteen, samalla voisimme halutessamme päivittää myös muitakin aiheeseen liittyviä tarpeitamme. Vaimoni lähti Elisan liikkeeseen hakemaan tuota heidän lupaamaansa ilmaista nettiä ja ensimmäisenä oli myyjä todennut, että "toi 10m netti on ihan paska! Ette te tollasella mitään tee.. Mutta meillä olis nyt tällänen 100m netti tarjouksessa" (Oikeesti? Siis lupaavat ilmaisen netin joka on sitten ihan paska?) Myyjä Teki kaupan vaimoni kanssa (24kk/määräaikainen, elisaviihde 19,90/kk, yht. 477euroa/24kk) ja kun tulin kotiin ja kuulin vaimoltani uudesta netistä ja kanavapaketistamme, lähdin heti irtisanomaan pakettia liikkeeseen. Minä en kuulemma voinut vaimoni nimissä olevaa pakettia irtisanoa! Näytin valtakirjan jonka vaimoni oli allekirjoittanut ja valtuuttanut minut irtisanomaan ko. Paketin. Tämäkään ei riittänyt! Itisanomisia ei kuulemma valtakirjalla voi hoitaa. Soitin vaimolleni ja kutsuin hänet paikalle, vaimoni tuli paikalle ja ei irtisanominen muka onnistu, meidän pitäsi olla yhteydessä Elisan asiakaspalveluun PUHELIMITSE, kun liikkeessä eivät irtisanomisia voi hoitaa! Vaikka samana päivänä, vain tunteja aijemmin oli vaimolleni paketti myyty. Kerroin, että haluan tietää myyjän nimen jonka kanssa keskustelin, niin myyjä kertoi, että se ei tähän kuulu. Ihmettelin, että anonyymeinäkö täällä toimitte. Pyysin tavata esimiehen, ei ollut esimies kuulemma paikalla, eikä häntä ollut mahdollista tavata. Sanoin, että olen yhteydessä kuluttaja viranomaisiin ja pidän huolen, että tästä tulee lehteen juttu. Alkoikin irtisanominen onnistua! "Kai mä voin tän irtisanoa"

Hei Pässitnarussa, vastasinkin sinulle jo samaan kirjoitukseesi ketjussa: http://elisa.to/1RBrHbM

Miikka / Palstatiimi
http://palsta.elisa.fi

Ja kun pyytää kopiota laskusta kirjanpitoon niin vastaus oli:
Lähetämme sen 12€ lisähinnalla.

Onkohan ALV vielä päälle.

Aivan samankaltaisia kokemuksia. Kallista ja huonoa palvelua. Itselläni myöhästyi maksu 5 päivää, koska en ollut vuodenvaihteessa huomannut hyväksyä Elisan laskua: Huomautusmaksu 20 eur. Yritin ottaa yhteyttä Elisaan, mutta aina tulee vastaukseksi omaelisa ja proseduureja sinne kirjoittautumiseksi. En kaipaa byrokratiaa ja oma aikani on kallista. Silloin harvoin, kun tarvitsen henk.koht. palvelua se pitää tapahtua helposti . Vaihdoin heti asiakkuuden Soneraan 10 Elisa vuoden jälkeen. Nyt minua yritetään laskuttaa määräaikaisuuden perusteella vielä elokuuhun asti tarjoamatta lähtökohtaisesti mitään Simmiä käyttöön= rosvousta. Itse joutuisin petossyytteeseen vastaavasta teosta. Muutoin olen myös huomannut Elisa Oyj:n pyöristävän laskuissaan alvin senteissä aina liian pieneksi. Alv-tarkastus olisi tältä osin verottajalle hedelmällinen Elisa Oyj:ssä. Mikroyrittäjä

Minullekin elisa/saunalahti möi halvan liittymän joka ei edes toimi!
Selvitin asian perustellisesti ja tuli selväksi,että huijatiin.
Olin jo kerran kauan sitten elisan asiakas ja taas kerran petyin.
EI ENÄÄ IKINÄ ELISAA/SAUNALAHTEA.