Olkaahan ihmiset tarkkoja divan tiskillä, jos ostatte useampia juomia kerralla!!!
Ostettiin tossa koko jengille aina samalla kertaa ja onneksi huomattiin että sinnehän yritti henkilökunta lisäillä ihan omiaan mukaan!!! Onneksi pelas vielä äly ni osas ite vähän laskeskella...
Ostettiin tossa koko jengille aina samalla kertaa ja onneksi huomattiin että sinnehän yritti henkilökunta lisäillä ihan omiaan mukaan!!! Onneksi pelas vielä äly ni osas ite vähän laskeskella...
Vastaukset 57
Vanhimmat
Useammin kuin yhden kerran, on laskutuksessa tapahtunut "virheitä". Kortilla maksavat - olkaa tarkkoina!
itse ravintolassa työskentelevänä tiedän että jos ostat paukun niin ravintola ei laskuta pelkkää viinan hintaa vaa laittaa siihen mukaan limpparin hinnan kanssa!! ja jos ostaa jonkun "hienomman" paukun niin siihe tulee myös se teko lisä!! idiootti käy useammin ku kerran vuoteen baarissa niin tietäisit tämänkin!
Kerro ihmeessä lisää! Olet ilmiselvästi alan kiistaton asiantuntija.
Aina kun maksaa kortilla pitää olla tarkkana! Enkä tarkoita ainoastaan Divassa. Ihmisiähän tässä vaan ollaan ja virheitä voi sattua kenelle tahansa. Vaikka olen kyllä kuullut, että epärehellisiäkin baarityöntekijöitä maailmaan mahtuu.
Jos paukkuun lisää tuollaisen "tekemislisän" eikö siitä pitäisi kertoa myös asiakkaalle?
ei periaatteessa tarvitse koska ainakin meillä on kassassa viinan myyntihinnat erikseen ja lantringit siinä vieressä omassa näppäimessään!! ja näin ollut niissä 5 muussakin baarissa missä olen lappeenrannassa työskennellyt!!! ja viinat ja kantringit on erinäppäimessä siksi koska ikinä ei voi tietää valmiiksi minkälaisen juoman asiakas haluaa kaikkihan sen ymmärtää että kalja on halvempaa kuin mansikka daquiri!!
Noh, tulipa mieleen tuosta kyseisestä rinksusta, että saako divasta myös sellaista. Mitä sisältää kyseinen tuote? Onko hinta/vääntö sama kuin keskioluessa? Sisältääkö hinta myös tarjoilija lisän? Jos niin, ni kuinkahan paljon se on? Voinko valita että otetaanko tarjoilija lisä vai ei? Kaipaan kipeästi vastausta!!!
No tää ylimääräinen ei ollu ainakaan mikään tekemislisä, ellei se kulje siiderin nimellä ja tuskin oli vahinko ku poika jaksoi väittää vastaan kauan aikaa vaikka kukaan meistä ei edes juonut siideriä!!!!!!!!
Toki ihmisille vahinkoja sattuu, mutta itse asiakaspalvelualalla olevana en kävisi väittämään vastaan väen vängällä asiakkaalle, saatika keksimään ihan omia satuja siihen!!!!!!
yx varoituksen sana kuitenkin divassa lonkeroa juovat. Olkaa tarkoina että siihen tulee gini. Eräänä syys iltana kun jonottelin niin huomasin että lonkeroon ei tullu giniä (siitä pienestä harmaasta hanasta mikä on siinä mustan hanan alapuolella), vaan kuului sellainen tietty ääni mikä ilmoittaa ginin olevan loppu tankista. mutta ihmisiähän tässä vain ollaan...
Alalla olevana osaat varmasti kertoa, miksi drinkkien mukana ei tule kuittia?
voi helvetin paviaani.. jos ne hinnat vaihtelee samoilla paukuilla myyjittäin =kenen taskuun menee mitäkin ni ei kai ihan oikein mene...
ja mitä divaan tulee , kyllä on perseestä revityt työntekijät.. palvelu on niin huonoa ja hidasta että huh huh... onkohan järkevää uuden paikan ottaa koko porukkaa "pysty metästä" ...
ei nim. tunnu toimivan... ja jos tuki mieleen vastata et älä mene /tule divaan ni OI, kuule ei tulisi mieleenikään on sen verta pyllystä!
kansalaiset barrikaadeille, diva boikotiin! :)
varsinainen asiakaspalvelija... itse ravintolan asiakkaana tiedän että jos tilaan paukun minkä hinta lukee taululla ja maksaessa huomaan hinnan olevan ihan jotain muuta,myyjittäin vaihdellen monta kertaa illassa/samassa paikassa eri päivinä= oiskohan pikkusen jo liikaa virheitä.... sanoppas missä paikassa olet töissä niin voit olla varma ettet ainakaan minua näe siellä "yhtenä vitun idiootti asiakkaana".....
Taitaa olla palvelualttius kovassa kurssissa siinä baarissa missä työskentelet : )
Nöösit pysykööt lestissään. Tekolisä tai teko lisä?
Ravintolasta alkoholia ostettaessa tulee tarjoilijan antaa pyytämättä kuitti, josta selviää ostokset.
Tämä on ihan virallinen määräys, mutta missä olette nähneet sitä noudatettavan?
kannattaa varmaan pyytää sitä kuittia niin jää ne kusetuksen mahdollisuudet pienemmiksi.
No jo on yks baari saanut ihmiset kannoilleen. Ettekö te ikinä ole missään muualla saanut vahingossa väärin takaisin tai asiakaspalvelija on toiminut mielestänne väärin?
Mua oikeesti VI**TTAA tollaset valittajat jotka jaksaa tulla jauhamaan vielä jonnekin foorumille tollasesta asiasta. Tai ehkä niitä paineita pitää jonnekin purkaa.
Itsekin olen asiakaspalvelussa töissä ja välillä ei voi oikeesti muuta kuin nauraa duuniporukan kanssa myöhemmin miten IDIOOTTEJA ihmiset osaa olla. Harmi kun hyvään asiakaspalveluun kuuluu että asiakkaan pitää olla aina oikeassa. Onko teillä valittajilla koskaan käynyt mielessä, että ehkäpä saatoitte ajatuksissanne vaikka sanoa väärin? MUTTA EI, EI TIETENKÄÄN, tehän ette koskaan tee virheitä ja te olette aina oikeassa. Menkää itseenne ja miettikää oletteko niin täydellisiä aina ja jokapäivä... SITTEN tulkaa ja heittäkää se ensimmäinen kivi.
"Harmi kun hyvään asiakaspalveluun kuuluu että asiakkaan pitää olla aina oikeassa."
Tuosta "asiakas on aina oikeassa" -hokemasta taidettiin luopua jo kymmenisen vuotta sitten, kun huomattiin, ettei se yksinkertaisesti toimi. Tervetuloa nykyaikaan.
Onko sinulle koskaan tullut mieleen se, että asiakas luulee olevansa oikeassa sen tiedon pohjalta, jota hänellä on? Usein asiat saa selvitettyä hyvin niin, että yksinkertaisesti _keskustelee_ asiakkaan kanssa tilanteesta ja siitä, mitä muita asioita siihen liittyy.
Luulisi, että olet jo tähän päivään mennessä oppinut sen, että asiakaspalvelu on lähes synonyymi sanalle "huoraaminen". Jos et sitä kestä, vaihda ammattia. Asiakkaat tulevat aina olemaan sellaisia kuin ovat - he ovat se, mikä tulee väistämättä samassa paketissa tuon ammatin mukana.
Jeps, uskon kyllä olevani ihan oikealla alalla, sillä yleensä - sanotaan että 98% asiakkaista - on todella mukavia. Yleensä asiakkaan kanssa juuri nimenomaan saa hommat juteltua läpi, jos joku väärinkäsitys on käynyt, mutta sitten on se 2% jotka ottaa jo sen asenteen, että "minua on kohdeltu väärin ja nyt ne saa kyllä kuulla siitä" vaikka olisivatkin väärässä. Tässä kuvaan sitten astuu tämä kuuluisa lause, että asiakas on aina oikeassa. Hyvään asiakaspalveluun kuuluu, että sanoi asiakas kuinka hulluja juttuja tahansa tai kutsuisi asiakaspalvelijaa huoraksi, paskaksi ihmiseksi, valehtelijaksi jne. niin ei siihen auta paljon sanoa mitään vastaan, hymyillä vaan nätisti ja kuunnella kaikki tämä vuodatus ja olla sanomatta takaisin niitä asioita mitä tällaiselle öykkärille haluaisi sanoa.
Mutta kuten jo alussa sanoin, suurimmaksi osaksi kaikki asiakkaat ovat tosi ihania, mukavia ja tajuavat sen, että kaikki me joskus mokia tehdään.
Pointtini edellisessä viestissä oli vain se, että turha heti käydä ajattelemaan, että joku vetää omaan pussiin rahaa jos saa väärin takaisin, tai että koko paikan asiakaspalvelu on päin mäntyä...
Haukutaan huoraksi...? Kuka sellaista kuuntelee, itse olen vielä sitä rumempaa sukupuolta enkä todellakaan anna kenenkään, edes vitsinä haukkua työkavereitani huoraksi. Ja muutenkin, ei sieltä nyt ihan mitä vaan tarvitse kestää/kuunnella. HERÄTKÄÄ!!!! Okei, on olemassa niitä jotka eivät ole oikeassa ammatissa. Mutta, Sitä saa mitä tilaa(paitsi Divassa) eli jos olet mulkku asiakspalvelijalle, hänkin saattaa olla sellainen Sinulle Arvoisa Asiakas. Minä Ainakin olen.
"No jo on yks baari saanut ihmiset kannoilleen. Ettekö te ikinä ole missään muualla saanut vahingossa väärin takaisin tai asiakaspalvelija on toiminut mielestänne väärin?"
ootkohan miettiny että tässä kyseisessä baarissa saattaa oikeesti joku mättää kun se kerran saa näin monet ihmiset kannoilleen. tuskin näin moni jaksaa tyhjästä valittaa.
vaihda alaa kun noin ahistaa.
"Haukutaan huoraksi...? Kuka sellaista kuuntelee, itse olen vielä sitä rumempaa sukupuolta enkä todellakaan anna kenenkään, edes vitsinä haukkua työkavereitani huoraksi."
Yritä nyt ymmärtää edes oikein. Huoraaminen eli "huoraaminen" ei tarkoita sitä, että asiakaspalvelijat olisivat _huoria_. Kyse on siitä, millainen toimenkuva ammatissa on. Käytännössä pitää myötäillä, piilotella omia tunteitaan, valehdella ja muutenkin olla mielinkielin, jotta se asiakaspalvelu tapahtuisi mahdollisimman hyvin asiakkaan näkökulmasta (eli hän tekee ostoksensa ja haluaa tulla myös uudestaan asioimaan).
Olen ollut itse ihan tarpeeksi pitkään siellä kassan toisella puolella ja tietyssä vaiheessa minulle selvisi, millaista se työ oikeasti on. Asiakaspalvelu on lähes aina tietyn asteista huoraamista. En ainakaan itse sitä voi kieltää.
Lue tarkkaan se edeltävä viesti. Otin esiin nimenomaan tuon huoraksi ym. haukkumisen.
Itse asiakaspalvelijana ravintolassa saan kuulla aina silloin tällöin huoraksi haukkumista. On myös lähestulkoon jokailtaista kuunnella, miten me tarjoilijat saamme aivan liian hyvää palkkaa, koska juomien hinnat vain nousevat. Vähänkin sivistynyt ihminen varmaan ymmärtää, että myös kiinteät kulut nousevat siinä sivussa. Ei ne ravintolat ilman vuokraa, sähköä, vettä, musikkia jne. toimi? Ennen sulatin kaiken, mutta tämän päivän mottoni on: sitä saa mitä tilaa. Mukava, neutraali ja ehkäpä jopa vähän tylykin saa ystävällistä palvelua, se kuuluu toimenkuvaani. Mutta haukkuva, tarjoilijaa halveeraava tms. käyttäytyvä asiakas joutuu yleensä poistumaan ravintolasta. Hauska juttu on siinä, että asiakkaiden keski-ikä on 40-50 vuoden tienoilla.
Eli jos nuoret eivät osaa käyttäytyä, niin kuka kehtaa väittää, että vanhemmat ihmiset osaavat?!
Hyvin tehty tuo solvaajien poistaminen. Siinä tilassa oleva ihminen onkin jo nauttinut liikaa joka tapauksessa ja saattaa haitata myös muita asiakkaita. Pihalle vaan ja enemmän tilaa hyvin käyttäytyville hauskanpitäjille!
Jos asiakas selkeästi haukkuu ravintolan työntekijää tämä SAA sanoa vastaan ihan millä sanakäänteillä haluaa. Pois ei lueta asiakkaan haukkumistakaan vaikka läsnä olisi muita ihmisiä jos asiakas vaan aloittaa leikin ensin.
Tästä on suomen maassa monia ennakkotapauksia kun ravintolatyöntekijä on pitkällisen ärsytyksen jälkeen antanut tulla oikein kunnolla löylyä, haastettu julkisesta loukkauksesta oikeuteen ja vapautettu syytteestä kun on huomattu että asiakas aloitti.
Eli ei se asiakas aina ole ihan jumalan asemassa.
Kuullostaa ihan siltä kuin tämä "asiakaspalvelija" ei ikinä itse olisi asiakkaan saappaissa. Varmasti kaikki meistä on joskus hankalia asiakkaita. Kuulemman mukaan etenkin ne jotka ovat itse asiakaspalveluammatissa.. Vahinkoja sattuu kaikille, sä olet ilmiselvästi väärällä alalla kun noin agressiivisesti otat kantaa. Vaikka olisi kuinka kiire niin kyllä mun mielestä tarjoilijan täytyy itse tarkistaa ensin että, tilaus on kohdallaan. Eikö baariin mennä rentoutumaan, eikä huolehtimaan siitä että antaako ne nyt oikein rahasta takaisin.
Vaihtorahoista takaisin on yleensä tullut:
-ei mitään
-puolet siintä mitä olisi pitänyt tulla
Taitaa olla Divassa baarimikkojen palkka/laskutaito huono kun pitää vaihtorahat pimittää omaan taskuun...
Noh ehkäpä divan työntekiät ovat ottaneen käyttöön keinon kasvattaa pientä palkkaansa.Joka on kyllä tarjoilioilla AIVAN LIIAN PIENI siihen Paskaan nähden mitä te v....n malli asiakkaat tälläkin palstalla valitatte.Emme mekään tule teidän työmaalle opettamaan kuinka tehdä työnne!Ja asiakas on tasan niin kauan oikeassa kun henkilökunta toisin päättää piste.Ja sit kuuluu et mie en tuu tähä paska paikkaa enää ikinä!!!!vitun huora!ja siekii vitun hormooni hirviö piikitä lisää!vittu mikä homo!vittu ku tuut joskus kadulla vastaa ilman tota vitun lätkää ni tulee niin turpaa,niiiiin turpaa et äitiskää ei tunne sua,vitun runkkari!möhö maha läski.No onneks läheskään kaikki ei ole tollasia vaan hoitaa kaupan teon mallikkaasti ja kuuntelee henkilökunnan antamia neuvoja ja kehotuksia.kiitos ja anteeks
Tuolla sanavarastolla ei voi olla kuin ovimestari, ja patti ei ole varmasti kasvanut pelkällä kaurapuurolla...
Jos noin ikävästi on joka kerta käynyt, niin kaipa olet tehnyt reklamaatiota asiasta sekä henkilökunnalle, että ravintolapäällikölle? Ja yleisesti kaikille, että minkä takia yleensä käytte koko Divassa, kun se on noin paska paikka ja henkilökunta varastaa rahat ja huijaa teitä ostamaan lisää drinksuja ja vaikka mitä!?
On ammattitaitoisia ravintolatyöntekijöitä ja ammattitaidottomia, en käy kiistelemään kuka on mitäkin, mutta sen tiedän ettei tämä purnaaminen täällä muuta mitään. Menkää selvinpäin ravintolaan, kasvotusten esimiehen kanssa selvittämään asia. Tällöin kyseinen työntekijä saa parhaimmassa tapauksessa nootit esimieheltään, joten hänen on pakko muuttaa työskentelytapojaan TAI asiakkaalle parhaimmassa tapauksessa tämä epäpätevä työntekijä irtisanotaan.
Ei kannata jäädä tuleen makaamaan. Asioista voidaan keskustella järkevästi. On mielestäni mielenköyhyyttä olla täällä itkemässä ja haukkumassa sekä asiakkaita että asiakaspalvelijoita.
Viime vkloppuna kaverini maksoi pankkikortilla juoman. Sen jälkeen sai sen takaisin vasta tiistaina poliisiasemalta. Että sellaista.
Ja kyseessä ei siis ole ns. luvallinen kortin poisotto esim. kortin luottorajan umpeutumisen tms. takia vaan se rastatukkainen baarimikko suomibaarissa kömmäili pahemman kerran. Oli antanut kaverini kortin jollekin toiselle, joka ilmeisesti niin jurrissa oli, että vasta tiistaina havahtui asiasta! Toki kaverini kuoletti heti korttinsa ja rav. päällikkö antoi drinkkilippuja ja tää rastapää vaan pyöritteli päätään....huh huh! Itse en kyllä oikein jaksa enää luottaa tuohon Divan meininkiin!
Dorishan mainostaa (Eekoo), että "ammattitaito on aivan mieletön" ja niin se kyllä on ainakin Divaan verrattuna. Olisi kiva siirtyä takaisin Doreen, mutta puolityhjässä baarissa ei ole tunnelmaa.
Eiköhän lähdetä bailaamaan kaikki kansa takasin Doreen!!
Tervemenoa vaan, mua näkee kyllä jatkossakin Divassa ;)
Olen samaa mieltä eli Divan luotettavuus tosiaan on kyseenalainen. Itselleni kävi Divan avauksen jälkeen kolmena eka käynti kertana niin että kahdella käynnillä sain pankkikortti ostoksista väärin takaisin. Asiasta huomautettuani sain asian korjattua. Ajattelin tuolloin että uusi baari uudet työntekijät ja jumalaton kiire eli anteeksi annettavaa. No asia tuli kuitenkin puheeksi kavereiden kanssa ja johan alkoi vastaavia tapauksia löytyä lisää eli tuli väkisinkin mieleen että joku taitaa yrittää lisätienestiä. Ohjeeksi sanoisin että itse meinaan ainakin jatkossa ,jos siis kyseisessä baarissa tulee käytyä ja virhe tapahtuu ottaa virheen tekijän nimen ylös ja ilmoittaa asiasta eteenpäin. Näin kyseinen epäkohta saadaan poistumaan. Virheitä toki tapahtuu mutta jos niitä alkaa olemaan niin paljon kun täältäkin saa lukea niin tulee mieleen väkisinkin että onko virhe tahaton vai tahallinen... Ja siis toki yksi ratkaisu olisi siirtyminen toiseen baariin, mutta niinkuin edellinenkin kirjoittaja kirjoitti ei siellä yksin tee mitää eli sinne on mentävä missä on porukkaa... Ja siis jos joku Divan henkilökunnasta näitä viestejä lukee niin olisi kyllä jo syytä ottaa asia puheeksi, sillä tämä ei voi olla paikalle hyvää mainosta...
Eihän nää kaikki valitukset voi olla ihan tuulesta temmattuja, joko siellä tosissaan jotkut yrittää saada lisätienestiä humalaisten kustannuksella tai sitten niitä kömmähdyksiä vaa tapastuu normaalia enemmän. Vai miten on, ootteko monta kertaa saanu kuulla tai lukenu täältä et eekoon baareissa tulis takas rahasta väärä summa jopa monta kertaa illassa... ei tuu mulle ainakaa mielee.
Epärehellisyydestä ei kyllä oo näyttöö ainakaa mulla, mut se yks blondi portsarin irvikuva kyllä vähän herättää epäilystä... Siis just se mustalaisten paras kaveri, joka kävi nuorempana kaupungilla mannejen ja muitten ns. kriminaalien kanssa ratsaamassa itseään pienempiä ja pölli rahat. En oikein uskalla luottaa tollaseen jätkään asiakaspalvelijana, joka on ollu mukana useita vuosia ryöstämässä känniläisiä teinejä.
Kuka, minkä näköinen? Pitää käydä papan moikkaamassa.
...ilman tulta. Eli jokin mättää Divassa.
vaalee siilitukka, seisoskelee aika usein ovella portsarina mut ei tee mitää. joku 180 cm pitkä, erottaa kyllä kun ne muut on paria astetta isompia kavereita.
...kuitenkaan mennä turhan henkilökohtaisuuksiin, ei varmaan sustakaan ois kiva jos sun nuoruuden menemisiä juoruttas näil sivuil..
=O
Onko pinna kireällä vai vaivaako syyllisyyden tunne?
En suinkaan ole kenellekään käynyt huutamaan jos tulee väärin takaisin,syöpyy vain takaraivoon kun joka kerta näin on käynyt...
Divassa, kuten varmasti kaikissa muissakin ravintoloissa, on täällä kirjoittelevien asiakkaiden mielestä sekä hyviä että huonoja työntekijöitä. Miksi sitten juuri Divan henkilökunnan joukossa tuntuu olevan niin paljon niitä "mätiä omenoita"? Suurin syy taitaa olla siinä, että ravintolaa pyörittävät henkilöt, ravintolapäällikkö ja portsarifirma ovat kaikki tulleet muilta paikkakunnilta, joten he eivät luonnollisesti tunne paikallista väkeä. Tuskin hekään olisivat palkanneet tätä "kriminaali portsaria", "pössyttelijä ratapäätä", tai muitakaan sopimattomia henkilöitä, jos he olisivat tienneet heidän taustansa. Uskon, että nämä vilpilliset työntekijät karsiutuvat pikku hiljaa joukosta ja palvelu paranee.
just tää kys. oleva rasselitukka siinä "toteemi tiskillä" on kyllä viimisen päälle tunari...
ois vaikka kuinka monta sen spedeilyä kerrottavana mutta olkoon..
kyllä tulee taas tekstiä... luulis että VARSINKIN tuommoiseen hommaan tulevan kaverin ovimies/JÄRJESTYKSEN VALVOJA/yms. taustat nimenomaan selvitettäisiin!! ja mitä edelliseen tekstiin tulee, ei kyllä käy/kävis sääliks vaikka sen "maine" täällä selviäiskin/leviäiskin ja maine tahraantus nuoruusvuosista... niistä ku ei ole aikaakaan ku muutam vuosi...
eipä taijeta tarkastaa portsareitten taustoja tai jos tarkistettais ni ois varmaa yks ammuskelu jääny väliin..
vastaan nyt tähän alkup. viestiin, vaikka kaikki viestit luinkin läpi. Kyllä jaksaa tuo Diva yhä nostattaa tunteita! Eikös se niin ole, että aina ne ääri- ilmiöt ovat niitä, milloin ihmiset heräävät kommentoimeen, tasaiset keskitason jutut hautautuvat muun alle.
Itse Divassa käyneenä olen kyllä ehdottomasti tämän negatiivisen kommentoinnin puolella. En löydä paikasta mitään hyvää sanottavaa. Mielestäni siellä mättää kaikki ihan alusta alkaen. Pidän aivan luonnollisena, että siellä on ongelmia myös rehellisyyden kanssa.
Täytyy tuossa välillä ihmetellä muutaman itseään asiakaspalvelijaksi kutsuvan kommentteja kuinka he kohtelevat asiakkaita. Yksi valittaa, että asiakkaat ovat idiootteja, toinen kehuu antavansa takaisin samalla mitalle ikävälle asiakkaalle. Siis mitä ihmettä on tapahtunut normaaleille käytöstavoille? Asiakaspalvelu on periaatteessa normaalia kommunikointia kahden ihmisen välillä. Toinen kertoo mitä haluaa, toinen kuuntelee, toimii asian vaatimalla tavalla, ja yhdessä tilanne päätetään. Niin yksinkertaista kuin olla ja saattaa.
Toisaalta hyvä, että asia tuli näin julkiseksi, että enää en edes oleta saavani ihmismäistä asiakaspalvelua osakseni mistään. En tarkoita, että aikoisin mennä asioimaan ilkeässä mielessä, vaan minähän olen kuitenkin vain yksi näistä tavallisen tyhmistä asiakkaista, joka saattaa vielä erehtyä kysymään tai vaatimaan jotain. Huh- huh!
"Siis mitä ihmettä on tapahtunut normaaleille käytöstavoille? Asiakaspalvelu on periaatteessa normaalia kommunikointia kahden ihmisen välillä. Toinen kertoo mitä haluaa, toinen kuuntelee, toimii asian vaatimalla tavalla, ja yhdessä tilanne päätetään. Niin yksinkertaista kuin olla ja saattaa."
Et sitten kai lukenut muita viestejäni, kuin sen yhden missä avauduin niistä asiakkaista jotka menevät henkilökohtaisuuksiin...
Asiakaspalvelu on yleensä hauskaa ja minun mielestäni suurin osa asiakkaista on aivan ihania (en siis ole muuten Divassa töissä). Käyttäydyn AINA kohteliaasti jokaikistä asiakasta kohtaan, koska niin kuuluu tehdä - tuli siellä sitten huorittelua tai mitä tahansa. Että jos nyt satuin jonkun tunteita loukkaamaan sillä, kun mainitsin, että asiakaskin saattaa joskus olla väärässä, niin hohhoijjaa... get a life.
"Jee meille tuli yksi oikea disco" - iih
Mitä hiton merkitystä on koko DIVA:lla...eipä ainakaan mulle. On saanut koko paikka ihan liikaakin jo mainosta tällä foorumilla ja vaikka olisi kuin perseestä tai muuta niin kyllä se porukkaa vetää kumminkin, koska uteliaita riittää oli mainos täällä positiivista tai negatiivistä.
mitä sitten...? jos kerran porukka kuitenkin menee... ni miksei täällä siitä voi puhua..? ja voi vittu anteeks, jos et ymmärrä ku varoitetaan paikasta niin ole saatana idiootti ja mene divaan kusetettavaksi. hyvähyvähyvä...
No VIDDU joo en varmaankaan mennyt viestissäni henkilökohtaisuuksiin niin kuin sä enkä aio mennä nytkään enempiä. En ole koko paikassa ikinä käynyt ja enkä tule käymäänkään!!!!! Hyvähän asioista on inffota porukkaa, mutta kait siinäkin rajansa on...eli jos ei mun viesti mennyt sulle varsinkaan perille niin lueppa se uudelleen tai : "On saanut koko paikka ihan liikaakin jo mainosta tällä foorumilla..." >>> Ote edellisestä vististäni.
....onx siinä jotain pahaa jos vähän yrittää vejättää...normaalia toimintaa
"Ihan tosi ihq paikka, kiva kiva ja käsiä yhteen"
is good publicity!
That is what i mean!
Eli jos sattuu tollasia tapauksia että rahasta tulee väärin takas tms MISSÄ TAHANSA, ottakaa asia välittömästi puheeks esim sen ravintolapäällikön kanssa. Täällä kiroaminen ei johda mihinkään.
Miesten vessasta oli hanat paskana ja silti otettiin tupa täyteen väkeä. Hienoa kuulua kusikätisten veljeskuntaan...
... Joskus oo opetettu ettei käsille pidä kusta... Mutta ilmeisesti jollain oli ollut hillitön halu mitellä voimiaan kahta hanaa vastaan.. En sitten tiedä mitä pahaa ne oli kenellekkään tehneet...
Ei siinä liikuttuneessa tilassa tullut tarkkailtua lähemmin niitä hanoja, mutta kai sitten joku dorka oli taas keksinyt molemmilla aivosoluilla tekemistä.
Toivottavasti kukaan ei laittanut ripulia liikkeelle: Posliinilla käynnin jälkeen kokeilu hanasta ja mömmöt siihen, sitten loput parisataa äijää käy hiplaamassa samaa namikkaa tietämättä mikä iski...