Tilasin tai oikeastaan päivitin Nortonin antivirus lisenssin ja maksoin ohjelman. Tuli ilmoitus, että voin käydä hakea uuden lisenssin ohjelman kautta. Kappas vaan ei se mitään hae. Voisiko johtua siitä, että on vielä pari viikko vanha voimassa ja ei uutta päivitä aikaisemmin. Herjaa kyllä ohjelmaa avattaessa uusimis päivämäärästä perhana :) Koitin soittaa päivällä Symanteciin ja kysyä, mutta ei ollut aikaa roikkua linjoilla pidempään.
Nortonista
Lisenssi
7481
0Äänestä
Muut lukivat myös
Ketjusta on poistettu 1 sääntöjenvastainen viesti.
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 7
Vanhimmat
sähköpostilla... F-Securella KUULEMMA ainakin aikas aktiivisia vastaamaan posteihin
samaa mieltä..
minuun otti kaksi henkilöä yhteyttä
kun panin f-secureen sähköpostia.
Tämä nyt ei varsinaisesti vastaa sinun viestiisi mutta pakko purkaa paineita hieman.
1. asensin norton av 2005
2. kaikki toimi loistavasti mutta päätin silti uninstalloida sen.
3. päätin asentaa nortonin uudestaan ja päivitin sen yms. yms.
4. joka kerta kun kirjauduin sisään (millä käyttäjätunnuksella tahansa) norton aina selitti että kone täytyy käynnistää uudestaan ennen antiviruksen käyttöä (samalla tavalla kuin asennuksen lopussa). tätä jatkui muutaman päivän ja kokeilin poistoa ja uudelleen asennusta muutamaan otteeseen.
5. mikään ei auttanut, poistin lopulta vittuuntuneena nortonin koneeltani ja etsiskelin rekisteristä viittauksia nortoniin, niitä löytyi uninstalloinnin jälkeen edelleen satoja, kirjaimellisesti, ja mitä ihmeellisimmistä paikoista.
No Nortonia on vaikea poistaa koneelta kokonaan siksi Symantecin sivulla on siihen poisto-ohje. Itse olen ollut äärimmäisen tyytyväinen ohjelmaan ja siksi sen uusinkin. Kun vaan nyt saisi vastauksn tuohon päivitys ongelmaan :) Sain siis mailiini ilmoituksen jossa sanottiin maksun olevan ok ja voin hakea sen päivityksen ohjelmaan. Näin siinä sanottiin:
Olemme käsitelleet sähköisen pankkisiirtomaksusi suojauspäivitystilauksestasi. Voit asentaa uuden tilauksesi käynnistämällä LiveUpdate-ohjelman ja seuraamalla näyttöön tulevia ohjeita. Käynnistä LiveUpdate-ohjelma avaamalla Symantec-tuotteesi ja napsauttamalla LiveUpdate-painiketta.
Sama värssy siihen tulee uusimispäivästä kun ennenkin. Jos joku on lisenssin uusinut netin kautta kuinka se on teillä toiminut?
että hermoilet suotta, kyllä se sieltä putkahtaa kun ehtii...
Hyvin on toiminut mutta se johtui siitä, että minä sain tilauksen maksettuani sähköpostissa tunnukset joilla uusi lisenssi aktivoidaan. Ilman niitä ei homma onnistu.
Jos et saanut tunnuksia aktivointiin niin ota yhteys symanteckiin ja kerro mistä on kyse niin saa tunnukset, jälkikäteenkin.
No on kai se pakko sitten sinne Symanteciin jonottaa ja varmistaa kun en sellaista saanut. Hyvä kun vielä toimii sen pari viikkoa ennen uusimista :)