Näsin ABC:n palvelutaso

Kovin on heikoksi mennyt Näsin ABC:n palvelu. Kävin aamulla puoli kuuden aikoihin tilaamassa french dogin kera kahvin. Siinä sitten kerkesin lukemaan perjantain uusimaan, missä nyt ei tosin kauaa vierähdä ja pyöritellä peukaloita kavimukin kanssa puolisen tuntia, mutta sitä french dogia ei vaan näy eikä kuulu. Ajattelin että kai niillä on sitten ollut parilat kylminä yön yli tai jotain, mutta ihmettelin kyllä palvelun hitautta.
No, kun se puolisen tuntia oli kulunut, niin myyjäpari alkoi ihmetellä palaneen käryä. Säntäsivät ihmettelemään uunissa olevia pullia, että miten ne nyt jo palavat. Siinä vaiheessa tajusin, että siellä parilassa oli kai tulossa jonkinlainen black edition french dog ja kysyinkin, että mahtaakohan se mun french dog olla pian valmis kun alkaa aikataulu painamaan päälle. No sitten säntäsivät parilalle ihmettelemään mustaakin mustempaa hodarin kuorta…
Lupasivat tehdä uuden french dogin. Sanoin etten ehdi enää jäädä odottelemaan toista puolituntista, että antaa reilusti rahat takaisin, mutta sehän ei sille tytölle käynyt. Teki hätäisesti french dogin ja tunki sen kouraan alle minuutissa!! Siis mitä hittoa, jos sillä tytöllä ei nyt mennyt kuin alle minuutti sen hemmetin french dogin tekemisessä, niin miksi hitossa se ei sitten tehnyt sitä heti kun sen tilasin..?? Varsinkin kun se ei tehnyt mitään muutakaan.
No siinä sitten jouduin aikataullisista syistä hyppäämään suoraan auton rattiin ja siinä samalla yrittäen syödä hodaria ja pyörittää rattia samaan aikaan majoneesien valuessa pitkin reisiä ihmettelin että mitä hittoa tuolla oikein tapahtui..?? Kaksi myyjää, puolen tunnin aikana noin kymmenkunta asiakasta ja silti eivät onnistu edes yhtä hodaria tekemään..?? Poika palveli ne vähäiset asiakkaat ja tyttö ei tehnyt kokoaikana yhtään mitään. Tai no, vastasi kerran puhelimeen ja soitti yhden taksin, josta päättelin hänen toimenkuvansa olevan jonkinnäköinen puhelinvaihteenhoitaja.
Itse pyörin työni puolesta ympäri etelä-Suomea ja välillä vähän muuallakin ja käyn liki päivittäin huoltoasemilla, niin ABC-asemilla kuin muillakin ja täytyy sanoa, että yhtä luokattoman huonoa palvelua en ole nähnyt moneen vuoteen missään. Miten legendaarinen vanha kunnon Näsin Esso on saatu pilattua näin totaalisesti kyynisellä henkilökunnalla..??
Vinkkinä kaikille ammattikuljettajille ja muillekin, joilla on kiireinen aikataulu, menkää mieluummin Kuninkaanportin Shellille. Siellä palvelualttiit mukavat myyjät keskittyvät työhönsä ja saatte ne sapuskat liki samantien, tauon voi käyttää syömiseen eikä odotteluun.