Suomen lähikauppa, kokemuksia?

Suomen Lähikauppa... Mistähän sitä aloittais. Vielä kolme vuotta sitten oli ihan jees. Mutta nykyään meno on ihan sairasta. Tunneista kiristetää kokoaja iha liikaa ja töitä vaan lisätään. Kokoajan saa olla varuillaan minkälaisia asiakkaita liikkuu, yrittää palvella asiakkaita siinä samalla, purkaa lihoja, heviä, kuivaa, käydä maitokaapissa, vaihtaa kampanjaa, taas kassalla ja hups kello onki jo 11 ja kauppa menis kiinni.

Eli siis mikäli olet yli-ihminen niin tervetuloa. Toisaalta jos staffina teet yhden vuoron silloin tällöin yhteen kauppaan ni luultavasti ei stressaa hirveänä...

Palkathan on ihan normit tes:in mukaiset. Staffihan maksaa lomarahat siihen vielä päälle tietenki... Ja kassajärjestelmä, meidän ihana Profix. Onhan se jostain 80-luvulta lähtöisin. Musta ruutu jossa valkoista tekstiä. Hieman kömpelö, mm. kuitinkorjaukset tosi ärsyttäviä jos oot tottunu johonki parempaan. Mutta ihan nopsaa sen oppii ei siinä mitää...

Mutta joo itselläni tässä ainakin on jo uudet tuulet kiikareissa kun ei pää enää kestä tuota meininkiä...

Kaikki kaupan työt ovat melko hanurista. Työtä ei arvosteta, koska kaupan työt ovat melko yksinkertaisia ja töihin pääsee ilman mitään koulutusta. Työvaatteet päälle, nimikyltti paitaan ja olet MYYJÄ.

Työ on osa-aikatyötä, työvuorojen kesto on 4-7 tuntia, joskus 8-9 tunnin työpäiviä. Myyjien työvuorot pätkitään lyhyiksi pätkiksi. Työn oppii nopeasti, kuormien purkua, hyllyttämistä, tilausten tekoa, kassatyötä, asiakkaitten kysymyksiin vastaamista jne. Työ ei ole ydinfysiikkaa.

Myyjien vaihtuvuus on erittäin suurta. Uutta porukkaa rekrytoidaan koko ajan, koska porukka kyllästyy äkkiä ja työsuhteet jäävät lyhyiksi. Harva tyyppi jaksaakaan työskennellä kaupassa esim. kahta-kolmea vuotta. Asiakaspalvelutyö on hektistä ja henkisesti kuluttavaa. Rahaa tulee, mutta huono palkka ei ole riittävä korvaus menetetystä vapaa-ajasta. Työssä ei etene mihinkään, etenkin naisille kauppa on oikea pussinperä.

Joten opiskele kunnon ammatti - lääkäri, opettaja tai juristi - niin saat arvostetun ja hyvin palkatun työn.

"Käytännössä osa-aikainen voi tehdä täysiaikaisen tunteja aina kun näin haluaa."

Ei voi, jos työantaja ei tarjoa osa-aikaiselle työtunteja. Julkisuudessa on ollut jopa oikeustapauksia, joissa kokeneille myyjille ei ole annettu kokoaikaista työtä. Näin, vaikka työantaja on rekrytoinut jatkuvasti uusia, osa-aikaisia työntekijöitä. Kaikki kaupat ja ketjut eivät myöskään tarjoa lisätyövuoroja omasta tai muista kaupoista. Työnantajan muut kaupat voivat myös sijaita hyvinkin kaukana työntekijän kotoa.

Jos myyjän tai kassamyyjän työsopimus on 6h/vk tai 10h/vk, et saa mitenkään revittyä siitä täysiaikaista, 38-40 tunnin työviikkoa. Jos myyjä opiskelee, hänen on mahdotonta tehdä töitä luentojen ja muun opetuksen aikana. Vastaavasti perheellisen myyjän on mahdotonta revetä yhtäkkisiin ruuhka- ja sairauslomatuurauksiin, tunnin-parin varoitusajalla.

Vuorotyö kaupassa ja pienet lapset ovat monelle perheelle lähes mahdoton yhtälö. Alle kouluikäiset lapset voivat joutua jopa vuoropäivähoitoon, vanhempien epäsäännöllisten työaikojen takia. Pienet koululaiset ovat paljon yksin kotona, jos yksinhuoltajavanhempi on kaupassa illat ja viikonloput töissä.

"Mitä tulee palkkoihin, niin omat tulot ovat olleet parin vuoden ajan keskimäärin yli 3000€/kk ennen veroja." Kaupan alan tuntipalkka on noin 10-11 €/h, harjoittelijan nimikkeellä noin 8-9€/h. Jos työtunnit ovat esim. 5-15h/vk, ansio jää reilusti alle 1000 €/kk.

"Peruspalkka on tietty heikko, mutta lisät ovat hyvät" Kaupan iltavuorolisä maksetaan vasta klo 18 jälkeen ja lauantailisä klo 13 jälkeen. Kun myyjä työskentelee erikoisliikkeessä, jossa aukioloaika on ma-pe klo 9-17 ja la klo 9-13, myyjä ei saa palkkaansa mitään lisiä. Vuorolisä on hyvin pieni korvaus kaupan epämukavista työajoista.

Nykyään hankalia ja vaativia asiakkaita on huomattavasti enemmän kuin vaikkapa 10-20 vuotta sitten. Näin sanovat kaupan alan pitkän linjan ammattilaiset. Käytöstavat puuttuvat ja osa asiakkaista pitää kaupan alan työntekijöitä pohjasakkana.

Naismyyjää haukutaan huoraksi ja miesmyyjää homoksi, jos asiakas ei saa kiroilemalla, huutamalla ja valittamalla asiaansa läpi. Myyjä ja kassamyyjä kuuntelee asiattomat, aggressiiviset ja vihaiset asiakaspalautteet. Pienissä kaupoissa on läsnä todellinen ryöstön uhka, koska illan myöhäiset tunnit ovat usein yksintyöskentelyä ja vartijaa ei ole turvana. Työsuojeluasiat ovat alalla täysin retuperällä.

Minä pääsin myös Staffpointin kautta Suomen Lähikaupalle. Aluksi pidin työstä ja odotin aina, että pääsen töihin tapaamaan mukavia ihmisiä. Nautin asiakaspalvelusta ja iloinen hymy ja positiivisuus tulee itsestään. Monet asiakkaat kehuivat. Kunnes työvuorot pitenivät. Monta päivää yli 7h työputkia. Viikkokin saattoi mennä. Sen jälkeen oli yksi tai kaksi vapaata. Eka päivä meni aina nukkuessa. Toisena päivänä aloin jo stressaamaan, että huomenna taas töihin.
Sitten tapahtui jotain ikävää, josta jäi ikään kuin traumat. Ainakin jonkinlaiset. Erään tietyn kansanryhmän edustajat kävivät ryöstöretkellä. En vahingoittunut paitsi henkisesti.
Olen jo aika hyvin päässyt yli tapahtuneesta, mutta toivon, etteivät he enää tule.
Työvuorot eivät ole minulle enää niin mieluisia kuin ne olivat aiemmin. Halusin ennen tehdä vain iltavuoroja, koska sain niistä iltalisät ja unirytmi pysyisi kutakuinkin samanlaisena. En tykkää vaihdella vuoroja usein. Siis hyppiä aamusta iltaa tai illasta aamuun. Nykyään pidän aamuvuoroista. Pääsen nopeammin kotiin.
Iltavuorojen huonoiksi puoliksi voisin mainita ensimmäiseksi sen, että vuorot tehdään poikkeuksetta yksin. Olen ollut klo 14-22 yksin töissä. Monta kertaa. Pikaiset syömiset, pikaiset vessatauot (jos ollenkaan). 3 kertaa on suoraan sanottuna meinannut tulla paskat housuun. Ensimmäisellä kerralla ehdin vessaan, mutta 3 asiakasta poistui sillä aikaa kaupasta, koska eivät jaksaneet odottaa. Toisella kerralla kassalla oli jonoa enkä meinannut millään päästä vessaan (vessahätä iski aivan yllättäen, söin varmaan jotain sopimatonta). Hoidin siinä samalla naama punaisena pakaroitani yhteen puristaen asiakkaan matkahuotopakettiasian, jonka jälkeen juoksin vessaan. Kolmannella kerralla jouduin menemään vessaan, vaikka kaupassa oli asiakkaita (taas hätä iski aivan "puskista").
Mutta työssä itsessään ei ole mielestäni mitään vikaa. Työ on mielekästä, sopii ainakin minulle, ei ole liian rankkaa, vaikka kiire onkin jatkuvasti.

Jos mahdollista, pysy niin kaukana kuin voit! Maailman kamalin työpaikka missä itse joudun kituun kun muuta ei juuri nyt ole. Tosin tuntis on varmaan vähissä kun staffin käyttö pyritään pitämään minimissä. Myymäläpäälliköt ja muuta henkilökuntaa pakotetaan tekemään työt silloin kun joku sairastuu. Kauppaa et saa sulkea potkujen uhalla vaikka pitäis lapsi hakee tarhasta.