Mulla oli Elisa/ Saunalahti mokkula tietokoneessani. Päätin vaihtaa operaattoria, koska yhteys pätki usein. Maaliskuussa 2015, alkupuolella, irtisanoin asiakkuuteni. Siitä vasta helvetti syntyi. Saunalahdessa ei osattu hoitaa hommia, vaan jouduin useaan otteeseen lähettämään sinne s- postia, sekä chattailemaan.Vaikka olin pyytänyt alusta alkaen loppulaskua, ja asian piti olla selvä, niin aina vaan lykkäsi uusia laskuja. No, sitten kesäkuussa oli vihoviimeinen lasku, taas kerran, niin minä raukka luulin. - Mutta, yllätys ?, tässä heinäkuun viim viikolla saapui Elisalta lasku, joka koostui 0,04 viivästys korosta ( lasku oli maksettu eräpäivänä), siitä johtuva 5 euron karhumaksu, sekä vajaa 2 euroa paperilaskusta. Sain raivarin, tuskin sain yöllä unta. Aamulla heti chattailemaan Elisa/ Saunalahden kanssa. En säästellyt sanoja, haukuin ne alimpaan helvettiin. Maksu poistettiin aiheettomana. Mietin vaan niitä ihmisiä, jotka eivät seuraa laskutustaan. Kuinka heitä vedetään höplästä. Tänään tuli k.o. operaattorilta viesti, että asiakkuus on irtisanottu tänään, 29.7. ? Todellisuudessa sanoin sen irti maaliskuun alussa, mutta näin kauan vei operaattorilta hoitaa asia. Varoituksen sana on niille, jotka harkitsevat asiakkuutta tuon huijarifirman kanssa.
nettiyhteys
riviemka
1<50
0Äänestä
Muut lukivat myös
Ketjusta on poistettu 1 sääntöjenvastainen viesti.
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 1
Vanhimmat
"Päätin vaihtaa operaattoria, koska yhteys pätki usein."
Kyseessähän oli mobiililaajakaista, eli tilapäiseen ja liikkuvaan käyttöön tehty varayhteys ja pätkiminen on silloin normaalia. Ei tuollaisia ole tarkoitus hankkia esim. kotiin. Sehän on sama kuin ostaisi kotiin sprii keittimen induktiolieden sijasta. Matkamallit on sitten sinne telttaretkelle.
"Maaliskuussa 2015, alkupuolella, irtisanoin asiakkuuteni."
Sillä ei välttämättä ole merkitystä jos on määräaikainen sopimus niin sitä maksetaan kunnes se aika menee umpeen. Näitähän on myyty 1v, 2v ja 3v sopimusajoilla.
Olen jokseenkin varma että Elisa ei tässä ollut se kuka teki väärin. Saattoi jopa katkaista sopimuksen ennenaikaisesti pitääkseen hyvät välit asiakkaaseen.