Eli lyhykäisyydessään: uuteen puhelimeeni suositeltiin 4G liittymää koska kerroin vanhassa puhelimessani (myös dna:n liittymä) olleen pahoja ongelmia, mm pätkimistä ja kaikumista. Uuden liittymän myötä ongelma on vain pahentunut ja taas myyjät syyttivät puhelintani, mutta sanoin ettei ole mahdollista koska sama ongelma oli myös edellisessä eri merkkisessä luurissa. No, sanoivat että pakota puhelin asetuksista 3G:ksi mitä kokeilin ja kerroin että ongelma ei poistunut, enkä muutenkaan halua maksaa ja pitää 4G liittymää jos he vaativat minua käyttämään sitä 3G:nä. Tuntuu että viestiäni ei edes luettu koska myyjä vain vastasi että "kokeile vielä sitä 3G juttua!". Lisäksi uuden liittymän myötä myös laskut ovat triplaantuneet (viime lasku 67e) eikä mitään järkevää selitystä saa, vain että pakettiin kuuluvat minuutit ovat muka joka kuukausi ylittyneet ja sitten tuputetaan toista liittymää mitä en todellakaan halua koska sitten määräaikaisuus alkaisi taas alusta. Yhdeksän kuukautta pitäisi vielä kärsiä tätä skeidaa eikä todellakaan huvita, on se nyt helvetti ettei saa irtisanottua liittymää joka ei edes toimi! Miten tuosta pääsee eroon?
Määräaikaisesta eroon
Neuvoton
5188
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 5
Vanhimmat
Menet DNA liikkeeseen ja pyydät irtisanomaan nämä huonon toimivuuden vuoksi. Vaihdat liittymän vaikkapa Saunalahteen.
Hei "Neuvoton"
Ilmeneekö vikaa vain jossain tietyssä osoitteessa, vai ihan kaikkialla? Jos vikaa on kaikkialla niin tämä viittaa joko puhelimen tai SIM -kortin vikaan, korttia olisikin hyvä kokeilla toisessa laitteessa, esim. vanhassa puhelimessa. Mikäli vika poistuu toisella puhelimella, tulisi laite jossa on vikaa huollattaa.
Jos vika ilmenee vain tietyssä osoitteessa ja vika on jatkunut jo pitkään, viittaa tämä paikalliseen katvealueeseen osoitteessasi. Katvealue ilmenee niin, että myös muilla DNA:n liittymillä on ongelmia osoitteessa.
Kuuluvuusongelmissa kannattaa olla yhteydessä suoraan 24/7 maksuttomaan vikapalveluumme puh. 358 800 300 500. Soittaminen on maksutonta kaikista liittymistä kotimaassa.
Iiro / DNA Palvelu
https://tuki.dna.fi
Sinulla on ilmeisesti 200 minuutin paketti ja olet puhunut 700 minuuttia. Etkö hallitse puhumistasi. Pienet paketit ovat vain vähän puhuville, jollainen sinä et missään tapauksessa ole. Valitsit väärän liittymätyypin. Ymmärrän, ettei mini ymmärrä datankäytöstä, mutta kyllä jokaisen pitäisi tajuta paljonko puhuu puhelimessa. Miksi ylipäätään otit määräaikaisen liittymän vai onko se edes sellainen? Eihän määräaikaisuus nyt voi alkaa uudestaan, jos liittymää vaihtaa. Tuohan olisi suorastaan rikollista. Tosin DNA:lta voi odottaa mitä tahansa.
minusta DNA mainostaa aivan liikaa ja aggressiivisesti, yritän pysyä siitä kaukana
Ei 4G-verkkoa käytetä puheluihin, se on Internet-liikenteen käytössä. Jos käytät puhelinta vain puhumiseen etkä Internetin käyttöön niin 4G-liittymästä ei ole mitään etua 3G:hen verrattuna.