Ajattelin kokeilla tällaisella otsikolla syntyiskö keskustelua.
Miten todellakin uudella tekniikalla olevien traktorien huoltopalvelut ja varaosapalvelut toimivat asiakkaiden kannalta tänä päivänä. Ja niin ed.
Miten asiat ovat sopimushuoltajien näkökulmasta.
Miten pysytte ajan tasalla uuden tekniikan vaatimusten kanssa.
Hoitaako maahantuojat riittävästi koulutusta. Ja niin ed.
Mitä muuta mielipiteitä asioista on yleensäkkin eri tahoilla
Miten todellakin uudella tekniikalla olevien traktorien huoltopalvelut ja varaosapalvelut toimivat asiakkaiden kannalta tänä päivänä. Ja niin ed.
Miten asiat ovat sopimushuoltajien näkökulmasta.
Miten pysytte ajan tasalla uuden tekniikan vaatimusten kanssa.
Hoitaako maahantuojat riittävästi koulutusta. Ja niin ed.
Mitä muuta mielipiteitä asioista on yleensäkkin eri tahoilla
Vastaukset 2
Vanhimmat
Omat kokemukset vain Valtran huollosta, kun on useampi traktori tuota merkkiä muiden joukossa.
Hyvin on toiminut huolto, takuukorjauksiakin on tehty useampia. Ei voi moittia.
Asentajat ovat kertoneet olleensa koulutuksessa tai muu henkilökunta on kertonut asentajien koulutuksesta.
Apua olen saannut myös puhelimella tiedusteltaessa ongelmiini, jos niitä on ollut.
Sen verran olen tyytyväinen, että ostan varmasti uuden Valtran, kun kalustoa tarvitsee hankkia lisää toisten traktoreiden ikäännyttyä. Mahdollisesti vaihdamme noita Valtroja uusiin Valtroihin.
Saattaa kuulostaa nyt Valtran mainokselta, mutta meillä on muitakin merkkejä käytössä ja niiden huolto/varaosat on mennyt ainakin meidän kannaltamme katsottuna vaikeaksi. Leikkuupuimurikin ostettiin tästä syystä kotimainen.
Eläkeläisenä olen seurannut tilannetta sivusta. Mielestäni joitakin asioita on muuttunut.
Koneita tuodaan entistä enemmän korjaamoille ja maatiloilla korjaaminen on vähentynyt. Korjaamoilla on enemmän työkaluja, varaosia ym. apua.
Kurssitus on lisääntynyt ja tietokoneohjelmien päivitykset ym. toistuvat.
Ja firmojen johdossa ymmärretään entistä paremmin huollon merkitys, traktorit ovat suuria ja kalliita eikä niitä ole varaa seisottaa päiväkausia. Asiakkaiden tyytyväisyys yritetään pitää hyvänä.