Onko muilla millaisia kokemuksia tästä huoltoliikkeestä?
Mulle tuli aika vastenmielinen tunne tätä paikkaa kohtaan, kun liikkeen työntekijä alkoi väittelemään kanssani puhelimessa pyytäessäni kirjallista huoltoarviota kannettavasta, jonka olin vienyt päivää aikaisemmin sinne. Mistään korjaustoimenpiteestä ei vielä silloin sovittu, hän sanoi että soittaa. Soitin kuitenkin itse seuraavana päivänä, ja pyysin huoltoarvion kirjallisena. Hän hermostui tästä, ja alkoi huutamaan puheeni päälle. Muka kannattaisi ensin korjata kone ja vasta sitten pyytää huoltoarvio. (Mitä logiikkaa tässä on, eikös huoltoarvio ole sellainen, jossa arvioidaan, kuinka paljon korjaus tulee maksamaan. Lopulta hän tiuskaisi mulle puhelimessa, että saat kyllä huoltoarvion JOSKUS. (Hyvää asiakaspalvelua ?)
Mulle tuli aika vastenmielinen tunne tätä paikkaa kohtaan, kun liikkeen työntekijä alkoi väittelemään kanssani puhelimessa pyytäessäni kirjallista huoltoarviota kannettavasta, jonka olin vienyt päivää aikaisemmin sinne. Mistään korjaustoimenpiteestä ei vielä silloin sovittu, hän sanoi että soittaa. Soitin kuitenkin itse seuraavana päivänä, ja pyysin huoltoarvion kirjallisena. Hän hermostui tästä, ja alkoi huutamaan puheeni päälle. Muka kannattaisi ensin korjata kone ja vasta sitten pyytää huoltoarvio. (Mitä logiikkaa tässä on, eikös huoltoarvio ole sellainen, jossa arvioidaan, kuinka paljon korjaus tulee maksamaan. Lopulta hän tiuskaisi mulle puhelimessa, että saat kyllä huoltoarvion JOSKUS. (Hyvää asiakaspalvelua ?)
Vastaukset
Vanhimmat
Ei vielä vastauksia
Aloittaja odottaa vastauksia. Kerro oma näkemyksesi ensimmäisenä.