Totta se taitaa olla, että Elisan asiakaspalvelu vastaa öisin Virossa. Nopeasti vastattiin ja vastaus tuli virolaisittain Suomea murtaen: "Voitko soitta aamulla kello seitsemän jälkeen". Eikä kysymykseni todellakaan ollut vaikea. Siihen olisi ilman muuta pitänyt osata vastata aivan suoralta kädeltä.
Että ei muuta kun tanssimaan poron kanssa. Lähti muuten liittymät vaihtoon ja osoitteena on kotimainen DNA tai Saunalahti, kun kerran Sonerankin omistus on nykyjään ruattissa.
Että ei muuta kun tanssimaan poron kanssa. Lähti muuten liittymät vaihtoon ja osoitteena on kotimainen DNA tai Saunalahti, kun kerran Sonerankin omistus on nykyjään ruattissa.
Vastaukset 9
Vanhimmat
Kyllä pitää paikkansa. Elisa ostaa asiakaspalvelun öisin virolaiselta tytäryhtiöltään (Eesti Radiolinja), että oikean ratkaisun teet. Kotimaisuudella säästetään suomipojan työpaikat.
Vaikka TS on nykyään myös ruotsalainen, sen asiakaspalveluun vastataan Suomen Vaasassa.
Itse sinne joskus soittaneena, ein siellä ole vastaanut ainakaan ketään ulkomaalaiselta kuulustavaa henkilöä.
Tiedän myös monta henkilöä, joiden mielestä TS on paras operaattori, eikä pelkästään laajimman kuuluvuuden vuoksi.
Mielestäni TS:n aspasta saa ihan asiannkuuluvaa, ja ystävällistä palvelua.
Anteeksi pienet kirjoitusvirheet kirjoittamassani viestissä.
mun operaattori saa olla vaikka indo-kiinasta kotosin kunhan se vaan toimii kunnolla eikä laskuteta "ilmaa" ym. palvelut pelaa.
toistaseks oon ollu tyytyväinen soneraan. ei oo tarttenut laskujen kanssa tuskailla, ovat selviä ja oikeen laskutettu.
kotimainen, jonka laskujen kannssaa on ollut paljon ongelmii ei tosiaan kelpaa mulle.
"kotimainen, jonka laskujen kannssaa on ollut paljon ongelmii ei tosiaan kelpaa mulle."
ja vielä kerran hoh hoijaa..
Eiköhän niitä laskuongelmia ole vähän jokaisella, erään operaattorin ongelmista on vaan nostettu liiankin suuri mekkala. Kaikki eivät tykänneet siitä että kahden suuren konsensusta tulivat häiritsemään mm. dna, Saunalahti ym. uudet tulokkaat. Sehän tiputtaa osakkkeiden arvoa kun asiakkaita siirtyi uusille tulokkaille. Kyllä toi on niin selvästi läpi paistava juttu ja jotkut yrittää tahallaan mustata noiden uusien tulokkaiden mainetta, siitä seurauksena asiakkaita pelästyy ja siirtyy isommille uskoen että muka isommilla ei ole koskaan ongelmia. Ja eräs iso varsinkaan tykännyt siitä että eräs pienempi lanseerasi liittymän jossa voi soittaa rajattomasti toisiin saman verkon liittymiin. Se oli liian kova pala koskapa siitä piti oikein valituskin tehdä (joka tosin kumottiin aiheettomana), kateellisuus kun syö kalatkin vedestä. Kun tämä maailma on mennyt sellaiseksi että kaikki mulle, ei mitään muille.
Samaa taktiikkaahan noudattaa mm. atk-alalla Microsoft, se haluaa kaikki kilpailijansa pois jotta itse voisi hallita monopolilla markkinoita, pahinta vielä että sen pahin uhka on ilmaisena ja avoimeen lähdekoodiin perustuvana linux. Niinpä Mikkis on käynnistänyt massiivisia ristiretkiä, joilla valheisiin ja propagandaan perustuen koitetaan saada asiakkaat pysymään Mikkiksen orjana. Mutta onneksi jotkut asiakkaat on valveutuneita, ehkä aattellisiakin, mutta ehdottomasti viisaampia, eivätkä tyydy siihen mitä Mikkis vaatii. Sori tämä sivulipsahdus tietokonepuolelle, koitin vain esittää sitä millä mallilla on kilpailutilanne, tai pikemmin se ettei sitä suvaita, ei tietokonepuolella sen kummemmin kuin kännykkäpuolellakaan.
Miksi täällä ei puhuta isompien operaattoreiden verkko-ongelmista? Liittymiä on mykistynyt tänäkin vuonna eräällä isolla operaattorilla luvattoman monta kertaa, johtuen verkon pettämisestä.
mun sonera-liittymä niin että se siitä. eikä ollu kauaa hiljasena. tämä 1 vuoden aikana. se mitä mä en tahdo, on maksaa hihasta vedettujä laskuja. näin mulle kävvi denan asiakkaana.
mulla on friends_liittymä joten maksan vaan 0,039cnt/min kavereille soitettaessa. paljonkos halvempi se dena sitten tänä päivänä on? no mun elämä ei kuiteskaan oo kiinni muutamasta sentistä.
"joten maksan vaan 0,039cnt/min kavereille soitettaessa."
"paljonkos halvempi se dena sitten tänä päivänä on?"
Puolet halvempi :)
"no mun elämä ei kuiteskaan oo kiinni muutamasta sentistä."
Missä henkilötunnuksesi leijuu???
http://www.tietosuoja.fi/9230.htm
Elisalla on henkilökuntaa noin 5500, Denalla noin 240, Saunalahdella noin 300, mikä ei toki tarkoita että koko homma toimisi noin pienellä porukalla. Elisalla on useita aspoja Suomessa, ja tietenkin tytäryhtiö RLE:ssä. Denalla ei ole omaa aspaa ollenkaan, vaan palvelu ostetaan alihankkijalta. Saunalahti Groupiin kuuluu EUnet, ja jotenkin vaikuttaisi että heillä saattaisi olla pari ulkomaalaista töissä ( http://www.eunet.fi/yritys/verkko/ ) tai ainakin ulkomaalaisia käytetään tietyissä tilanteissa apuna.
TS:n omistuskaan ei ole kokonaan Ruotsissa, vai haluaisitko tuhota valtion, yhteisöjen ja yksityisten omistuksen TeliaSonerasta? Eikö tuhansilla TS:n työntekijöillä Suomessa ole väliä?