8.12.2014 14.46
Kotimyyjät kauppaavat vanhuksille remontteja pakolla
”Iäkkäälle äidilleni myytiin yli 20 000 euron ikkunat vanhaan ja muutenkin vetoiseen rintamamiestaloon. Myyjä ei suostunut poistumaan ennen kuin sopimuspaperi oli allekirjoitettu. Ikkunat ovat nyt arvokkaammat kuin itse talo.” ”Vanhempieni pihaan tuli kattoremonttiporukka, jotka siltä istumalta pakotti allekirjoittamaan yli 30 000 euron kattoremontin. Tilausta ei voi perua, kun pellit kuulemma leikattu.”
Syksyn aikana on Kuluttajaliiton neuvontaan tullut poikkeuksellisen paljon yhteydenottoja ikkunoiden ja remonttien aggressiivisesta kotimyyjistä. Yleisimmin valitetaan Lämpölux-merkkisten ikkunoiden myyjistä, mutta myös Tiivi-ikkunoiden myynnissä on ollut ongelmia. Tyypillisesti myyjät ilmoittavat, että alueelle on tulossa runsaasti remontteja ja nyt on ainutlaatuinen mahdollisuus saada tilaus tehtyä pienemmillä kuljetuskustannuksilla tai muita he esittävät muita vastaavia toteen näyttämättömiä markkinointiväitteitä. Sopimus vaaditaan allekirjoitettavaksi heti eikä harkinta-aikaa tai -mahdollisuutta anneta.
Aggressiivisen markkinoinnin lisääntymisen syynä on kesäkuinen kuluttajansuojalain muutos, jonka mukaan kotimyynnissä yksilöllisesti valmistetuilla tuotteilla ei aikaisemmasta poiketen ole enää lain mukaista 14 vuorokauden palautusoikeutta. Kotimyyntiä harjoittavat yritykset ovat tulkinneen tämän siten, että harhaanjohtavan markkinoinnin perusteella ja kuluttaja-asiakasta painostamalla saatuja sopimuksia ei voisi peruuttaa. Näin ei asia kuitenkaan ole. Kuluttajansuoja- ja oikeustoimilain nojalla on edelleen mahdollista kohtuullistaa sopimusta esimerkiksi alentamalla hintaa tai jopa purkaa koko sopimus, mikäli katsotaan, että se on saatu aikaan painostamalla asiakasta. Mitään erityistä aikarajaa ei näissä tapauksissa edes ole.
Kuluttajaliitto varoittaa allekirjoittamasta sopimusta ilman harkinta-aikaa. Harkinta-aikana kannattaa miettiä remontin tarvetta sekä vertailla hintoja muilta tarjoajilta ja tutustua sopimusehtoihin huolella.
Lämmpölux-yritys
5
150
Vastaukset
- ikkunat
Kuinka kauan tällaiset yritykset saa toimia viranomaisten puuttumatta toimintapoihin?
- ikkunanostaja
Onhan tosi iso huononnus kuluttajan asemaan jos 14vrk:n katumisoikeus on poistettu kotimyynnistä? Kuluttajavirasto on ottanut kantaa ja juuri Lämpölux on kuluttajaviraston mukaan yritys josta on tullut yleisiimmin valituksia. Tämä on totta että tällä yrityksellä on hyvin agressivinen myyntitapa. Ikkunoiden asetajaporukat eivät saa kunnollista korvausta työstään. Vieläköhän nämä yrittäjät pelaavat päiväraha keplotteluilla palkka-asioissa? Ottakaapa työntekijät huomioon että päiväraha kuuluu palkan päälle. Ei niin että päiväraha lasketaan palkaksi ja teille sanotaan että siitähän ei sitten mene veroa. Sitten viimeistään eläkeiässä huomaatte kun ei ole tullut eläkekertymää että miten teitä on huijattu.
- penaali
asiakashankkija saa 800 euroa jos ei pääse myyntitavoitteeseen. harva siihen kyllä pääsee.
- laatuhukassa
Tuottoisa bisnes kerää aina huijareita ja koijareita keräämään helppoja euroja.
Miksi ikkuna ja oviala on jatkuvasti kielteisten uutisten keskiössä? - huhuhuhuuhuhh
joo oli luxin tarjous 10 ikkunalta 5500 euroa kalliimpi kuin kaksi muuta ikkunatoimijaa.
kannatti kysellä muiltakin.
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
- 1585462
Nyt tajusin mitä haet takaa
En epäile etteikö meillä olisi kivaa missä vaan. Se on iso hyppy henkisellä tasolla sinne syvempään päätyyn, kuten tiedä413283- 2543208
Kukapa se Ämmän Kievarissa yöllä riehui?
En ole utelias, mutta haluaisin tietää, kuka riehui Ämmän Kievarissa viime yönä?442698- 361844
Naiselle mieheltä
Huomasin tuossa, että jääkaapissani on eräs sinun ostamasi tuote edelleen avaamattomana. Arvaatko mikä?271625Salilla oli toissapäivänä söpö tumma
Nuori nainen, joka katseli mua. Hymyili kun nähtiin kaupan ovella sen jälkeen411586- 161457
- 231447
- 241347