Lue seuraava kommentti jonka asiakas on kirjoittanut:
Aamiaisesta: teillä on vielä tekemistä aamiaissalin suhteen. Jouduin
sunnuntaiaamuna siivoamaan itselleni pöydän ja odottamaan reilut
kymmenen minuuttia ennen kuin sain kahvia. Naapuripöytään tuli mukava
pariskunta, joille kerrottiin että he voivat kattamattomaan pöytäänsä
hakea itse hyllystä mukinsa. Olivat hieman ihmeissään.
tai
voitte itse hakea aterimet toiselta puolelta.
Mitä ajatuksia tämä herättää tavallisessa ja terveessä ihmisessä, jos menet hienoon ravintolaan syömään, niin rupeatko heti :
1) siellä siivoamaan paikkaa itsellesi.
2) Ja sanooko tarjoilija tosiaan seuraavaa, hakekaa itse hyllystä mukinne ja aterimet: jos sanoo, niin sitten ollaan ABC ravintolassa, ei hienossa ravintolassa.
3) Eikös hovimestarin tehtävä ole katsoa salitilanne, ja pyytää asiakasta odottamaan, että pöytä saadaan siivottua.
On tää systeemi menny ihan hurjaksi kun tällästä palautetta asiakkaan pitää antaa,
kärsivällisyyttä hyvä asiakas.
Vanha sanalasku: Moni kakku päältä kaunis!
Hienon ravintolan asiakas
1
166
Vastaukset
- Huvittavantarinanloppu
Hyvä asiakas, kuulitteko ihan oikein palvelutilanteessa käytyä keskustelua!
Onneksi työntekijä on itse tietoinen, mitä sanoo asiakkaalle ja miten toimii työtehtävissä. Onneksi työntekijä ei ole vastuussa koko aamiaissalin toimivuudesta.
"Voitte hakea jo aamupalaa ", (työntekijä näyttää aamupala aluetta ja kyllä; samalla suunnalla hyllyillä näkyy/on mukeja) .
Työntekijä siivoaa pöydän. Apupöydältä työntekijä ottaa mukit, ruokailuvälineet ja kattaa pöydän. Kun asiakkaat ovat asettuneet istumaan , työntekijä kysyy: kahvia vai teetä.
Kahvikannu otetaan apupöydältä , jos kahvikannut loppu, työntekijä käy valuttamassa tuoretta kahvia lisää. Kyllä siinä saattaa mennä se 10 minuuttia.
Asiakaspalautteen jälkeen työntekijälle ei ole annettu työtunteja, ja työntekijä sai potkut!
Surullinen tarina, mutta toivottavasti jokainen oppi jotakin .
Opi kuuntelemaan ja näkemään asioita laajasti!
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Nyt tuli Suomen somaleista todella ikävää faktaa
sillä osa somalivanhemmista lähettää lapsiaan kotimaahansa kurinpitolaitoksiin, joissa heitä pahoinpidellään. Illan MOT3574237Häirintäkohun keskellä olevalta kansanedustajalta Jani Kokolta (sd) rajua tekstiä somessa.
https://www.is.fi/politiikka/art-2000011772322.html Ajaakohan tämä SDP:n kansanedustaja Jani Kokko oikein täysillä valoi1393713Kommentti: oikeuslaitos korvattava SDP:n johdolla
Näkisin että Suomessa tuomiovalta pitäisi olla demareiden johtoportaalla. Koska porvarimedia säestettynä persujen kirku92411KATASTROFI - Tytti Tuppurainen itse yksi pahimmista kiusaajista!!!
STT:n lähteiden mukaan SDP:n eduskuntaryhmän puheenjohtaja Tytti Tuppurainen on käyttäytynyt toistuvasti epäasiallisesti772254Mikä siinä on ettei persuille leikkaukset käy?
On esitetty leikkauksia mm. haitallisiin maataloustukiin, kuin myös muihin yritystukiin. Säästöjä saataisiin lisäksi lei112224Lindtman haluaa leikata Kela-korvauksista...oho!
Antti Lindtman sanoo Kauppalehdessä, että vuodesta 2028 voi tulla erittäin hankala, mikäli nykyinen hallitus ei tee riit1501891Huono päivä
Tänään on ollut tosi raskas päivä töissä. Tekis mieli itkeä ja huutaa. En jaksa just nyt mitään. Minä niin haluaisin ja181798- 1181796
Typeryyttä
Se on kummallista, kun kaksi ihmistä tuntee selittämätöntä vetoa toisiinsa, mutta eivät vain pääse toistensa luokse. Mik1241399Martina mukana erikoisjoukossa
Huippurankka Erikoisjoukot-ohjelma jatkuu, Martina mukana. Kerrankin Martinalle hyvä ohjelma, hänellä on voimaa, sisua j1551085