Opiskelen tradenomiksi ja tarvitsisin vastauksia Elisaan liittyvään kyselyyn, joka on osa yhden kurssini projektityötä. Aikaa menee max. 5 min! Kiitos pajon kaikille, jotka vastaavat!
Linkki kyselyyn: https://www.webropolsurveys.com/Answer/SurveyParticipation.aspx?SDID=Fin1023896&SID=b5b69675-cd15-4ff6-92f5-92b3042174fd&dy=1953570337
Linkki kyselyyn: https://www.webropolsurveys.com/Answer/SurveyParticipation.aspx?SDID=Fin1023896&SID=b5b69675-cd15-4ff6-92f5-92b3042174fd&dy=1953570337
Vastaukset 2
Vanhimmat
Se on helppo, ei tarvitaan 5 minuttia.
Elisa on kovin laiska palveluissa, yrittää ei tehdä mitään,
myydä tyhjä "palvelua". Jos jotain ongelmia laiteiden kanssa
- asiakasta yrittävät potkita muulle. Joku ihmellinen maksunumero
ja jos soitat, et saa palvelua kuitenkin.
Netti, joka odotat 5 kuukautta.
TV-paska-paketti, laitte tehdy jossain Donetskissa, lämpene heti ja toimi
vain jos lähellä on ikkuna auki (ja ulkona on -30).
Voit soittaa, kirjoittaa - ei mitään vastausta. Kuin kirjoitasit hautasmaalle,
ei toisilla puolella ketään.
Jos heidän ihme laitteet ei toimi (ihan roska), "palvelu" - tule laiska asennusmies,
keskustele sinun kanssa pari minuttia (ja näyttää millainen "idiotti"
asiakas on) ja jää iso lasku (ja teet itse jokaisessa tapauksessa tai kysyt
ystäviltä).
Vaita SIM-kortti - 5 euroa. Mistä?
Varastettu kännykkä - vain mustalistalle. Ole hyvä ja ostaa uusi.
Erinomainen "yhteistyö" varkaiden kanssa, hyvä, Elisa!
Laittaa sata kerta "puhdas paska" kaikille kysymyksille ja
sinun opintotyö on valmis.
Elisan-asiakas viesti lähes google kääntäjä kieltä, niin on hiukan vaikea selkoinen.
Mutta hyvin kuvaa kuinka jäykkä ja epäjohdonmukainen Elisa on.
Yrityksille myydään palveluja, joita ei voida edes nykyisellä asentaja määrällä tehdä - rahastusta ainoastaan. Joitakin palveluja taas ei haluta yrityksille myydä niin valehdellaan, että ei ole edes teknisesti mahdollista -vaaditaan lisää rahaa kuitenkin.