Varoituksen sana Supersaverin toiminnasta. Tilasin kuukausia sitten kaksi lentolippua Supersaverilta jotka sisälsivät ns. muutospaketin joka antaa mahdollisuuden päivänmäärien vaihtoon.
Ilmoitin hyvissä ajoin ennen lentoa e-maililla et emme pääse ko. lennolle.
Sen jälkeen alkoi todellinen soppa. Yritin varmistaa puhelimella peruutuksen heidän palvelunumerosta ja odotin 40 min. kunnes pääsin linjoille. Valitettavasti asiakaspalvelija puhui puutteellista Suomea ja puhelu ei oikeastaan selvittänyt mitään.
Lähetin vielä e-mailin muutoksesta heidän sivujen ohjeen mukaan ja kului kaksii viikkoa ennen kuin he vastasivat s-postilla.
Lento oli sinä aikana siis lähtenyt ja palannut ennen kuin sain vastauksen.
Maksullinen muutospaketti oli täyttä humpuukia ja palvelu kokonaisuudessaan alle ala-arvion.
Supersaverin asiakaspalvelu
10
1022
Vastaukset
- 519
Mita jarkea on yleensa ottaen ostaa niita lippuja muualta kuin suoraan lentoyhtioilta? Supersaver varaa liput lentoyhtiolta ja ottaa siita valityspalkkion, lisaksi viela kaikki muutokset ja ongelmatilanteet on vaikeita, koska siella on yksi valikasi lisaa.
- muutospakettiNot
Kiitos - en tullut edes ajatelleeksi asiaa tuolta kannalta kun hakurobotin kautta hain lennot. -
Katsoin nyt suoraan SAS:n sivuilta ja kas kummaa hinta oli edullinen. Tulen kyllä jatkossa tekemään "suoraa toimintaa" kiittäen - Supersäästäjä
Se nyt vaan sattuu olemaan niin, että Supersaverilta saa samat liput usein halvemmalla kuin ko. lentoyhtiöltä suoraan. Uskomatonta mutta totta, olen aina tarkistanut ja päätynyt tietysti halvimpaan vaihtoehtoon.
- Roki
Täyttä kusetusta muutospaketti . Soitan kestää kauan selvittää yksi asia . Saa muuttaa lento aikaa joo jos olisin muuttanut paluu lento aikaa 336e törkeää paskaa
- Jesaria
Oletteko ihan idiootteja kun käytätte tuollaisia perseaukisten putkia?
Sitä saatte pummit mitä tilaatte. Kun paska on housussa niin turha narista.- Losinlento
Lentoyhtiön kautta joustava lippu 700e kun taas supersaverin kautta se toi vain 25e lisähintaa 200 e lentolipulle. Jouduin siirtämään matkustusajankohtaa ja hyvin toimi! Varmasti asiakkaan toiminta vaikuttaa myös palveluun, jos asiakas ei osaa yksinkertaisesti hoitaa normaaleja asioita..
- Anonyymi
Mene pesemään suusi, kun suollat ajatuksiasi, sivistymätön mollikkka
- Anonyymi
Ei kannata käyttää kyseistä palvelua, muuttelee lentoaikatauluja miten sattuu . Todella epävarma matka jos tuolta tilas
- Anonyymi
Ei Supersaver mitään muuttele, muutokset tulevat lentoyhtiöiltä. Mutta tosiaan kannattaa välttää näitä "väliportaita" jos mahdollista, asioiden hoitaminen sujuu paljon helpommin suoraan lentoyhtiön tai hotellin kanssa.
- Anonyymi
Kymmen lentoa tilanteena voin kertoa, että kaikki on toiminut loistavasti. Sitä saa mitä tilaa ja pulinat pois.
Ketjusta on poistettu 2 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Mitä hittoa tapahtuu nuorille miehillemme?
Mikä on saanut heidän päänsä sekaisin ja kadottamaan järjellisyytensä normaalista elämästä ja ryhtymään hörhöiksi? https2712636En sitten aio sinua odotella
Olen ollut omasta halustani yksin, mutta jossain vaiheessa aion etsiä seuraa. Tämä on aivan naurettavaa pelleilyä. Jos e731431- 411421
Martina jättää triathlonin: "Aika kääntää sivua"
Martina kirjoittaa vapaasti natiivienkusta suomeen käännetyssä tunteikkaassa tekstissä Instassaan. Martina kertoo olevan231179Hei, vain sinä voit tehdä sen.
Only you, can make this world seem right Only you, can make the darkness bright Only you and you alone Can make a change71154En vain ole riittävä
Muutenhan haluaisit minut oikeasti ja tekisit jotain sen eteen. Joo, ja kun et varmaan halua edes leikisti. Kaikki on o271153Kuka sinä oikeen olet
Joka kirjoittelet usein minun kanssa täällä? Olen tunnistanut samaksi kirjoittajaksi sinut. Miksi et anna mitään vinkkej481146- 91131
Oon pahoillani että
Tapasit näin hyödyttömän, arvottoman, ruman ja tylsän ihmisen niinku minä :(461083- 91063