Supersaverin asiakaspalvelu

Varoituksen sana Supersaverin toiminnasta. Tilasin kuukausia sitten kaksi lentolippua Supersaverilta jotka sisälsivät ns. muutospaketin joka antaa mahdollisuuden päivänmäärien vaihtoon.
Ilmoitin hyvissä ajoin ennen lentoa e-maililla et emme pääse ko. lennolle.
Sen jälkeen alkoi todellinen soppa. Yritin varmistaa puhelimella peruutuksen heidän palvelunumerosta ja odotin 40 min. kunnes pääsin linjoille. Valitettavasti asiakaspalvelija puhui puutteellista Suomea ja puhelu ei oikeastaan selvittänyt mitään.
Lähetin vielä e-mailin muutoksesta heidän sivujen ohjeen mukaan ja kului kaksii viikkoa ennen kuin he vastasivat s-postilla.
Lento oli sinä aikana siis lähtenyt ja palannut ennen kuin sain vastauksen.
Maksullinen muutospaketti oli täyttä humpuukia ja palvelu kokonaisuudessaan alle ala-arvion.
Ilmoita


Mita jarkea on yleensa ottaen ostaa niita lippuja muualta kuin suoraan lentoyhtioilta? Supersaver varaa liput lentoyhtiolta ja ottaa siita valityspalkkion, lisaksi viela kaikki muutokset ja ongelmatilanteet on vaikeita, koska siella on yksi valikasi lisaa.
2 VASTAUSTA:
Kiitos - en tullut edes ajatelleeksi asiaa tuolta kannalta kun hakurobotin kautta hain lennot. -
Katsoin nyt suoraan SAS:n sivuilta ja kas kummaa hinta oli edullinen. Tulen kyllä jatkossa tekemään "suoraa toimintaa" kiittäen
Se nyt vaan sattuu olemaan niin, että Supersaverilta saa samat liput usein halvemmalla kuin ko. lentoyhtiöltä suoraan. Uskomatonta mutta totta, olen aina tarkistanut ja päätynyt tietysti halvimpaan vaihtoehtoon.
+Lisää kommentti
Täyttä kusetusta muutospaketti . Soitan kestää kauan selvittää yksi asia . Saa muuttaa lento aikaa joo jos olisin muuttanut paluu lento aikaa 336e törkeää paskaa
Ilmoita
Oletteko ihan idiootteja kun käytätte tuollaisia perseaukisten putkia?

Sitä saatte pummit mitä tilaatte. Kun paska on housussa niin turha narista.
2 VASTAUSTA:
Lentoyhtiön kautta joustava lippu 700e kun taas supersaverin kautta se toi vain 25e lisähintaa 200 e lentolipulle. Jouduin siirtämään matkustusajankohtaa ja hyvin toimi! Varmasti asiakkaan toiminta vaikuttaa myös palveluun, jos asiakas ei osaa yksinkertaisesti hoitaa normaaleja asioita..
Mene pesemään suusi, kun suollat ajatuksiasi, sivistymätön mollikkka
+Lisää kommentti
Halvat lennot - https://search.jetradar.com/?marker=12084&currency=EUR&locale=sq
Jetradar on ollut jo vuosia itselleni lentomatkojen ensisijainen hakukone. Haen erityyppisiä matkoja, en pelkästään meno-paluu vaan usein niin, että lähtö tai paluu on eri kaupungista tai teen pysähdyksiä matkan varrella. Lisäksi Jetradar hakee mielestäni vaihtoehtoja erittäin kattavasti, myös halpalentoyhtiöiltä ja laajasti useilta varaussivustoilta.
Ilmoita
Halvat lennot - https://search.jetradar.com/?marker=12084&currency=EUR&locale=sq
Jetradar on ollut jo vuosia itselleni lentomatkojen ensisijainen hakukone. Haen erityyppisiä matkoja, en pelkästään meno-paluu vaan usein niin, että lähtö tai paluu on eri kaupungista tai teen pysähdyksiä matkan varrella. Lisäksi Jetradar hakee mielestäni vaihtoehtoja erittäin kattavasti, myös halpalentoyhtiöiltä ja laajasti useilta varaussivustoilta.
Ilmoita

Vastaa alkuperäiseen viestiin

Supersaverin asiakaspalvelu

Varoituksen sana Supersaverin toiminnasta. Tilasin kuukausia sitten kaksi lentolippua Supersaverilta jotka sisälsivät ns. muutospaketin joka antaa mahdollisuuden päivänmäärien vaihtoon.
Ilmoitin hyvissä ajoin ennen lentoa e-maililla et emme pääse ko. lennolle.
Sen jälkeen alkoi todellinen soppa. Yritin varmistaa puhelimella peruutuksen heidän palvelunumerosta ja odotin 40 min. kunnes pääsin linjoille. Valitettavasti asiakaspalvelija puhui puutteellista Suomea ja puhelu ei oikeastaan selvittänyt mitään.
Lähetin vielä e-mailin muutoksesta heidän sivujen ohjeen mukaan ja kului kaksii viikkoa ennen kuin he vastasivat s-postilla.
Lento oli sinä aikana siis lähtenyt ja palannut ennen kuin sain vastauksen.
Maksullinen muutospaketti oli täyttä humpuukia ja palvelu kokonaisuudessaan alle ala-arvion.

5000 merkkiä jäljellä

Rekisteröidy, jos haluat käyttää nimimerkkiä.

Peruuta