Varoituksen sana Supersaverin toiminnasta. Tilasin kuukausia sitten kaksi lentolippua Supersaverilta jotka sisälsivät ns. muutospaketin joka antaa mahdollisuuden päivänmäärien vaihtoon.
Ilmoitin hyvissä ajoin ennen lentoa e-maililla et emme pääse ko. lennolle.
Sen jälkeen alkoi todellinen soppa. Yritin varmistaa puhelimella peruutuksen heidän palvelunumerosta ja odotin 40 min. kunnes pääsin linjoille. Valitettavasti asiakaspalvelija puhui puutteellista Suomea ja puhelu ei oikeastaan selvittänyt mitään.
Lähetin vielä e-mailin muutoksesta heidän sivujen ohjeen mukaan ja kului kaksii viikkoa ennen kuin he vastasivat s-postilla.
Lento oli sinä aikana siis lähtenyt ja palannut ennen kuin sain vastauksen.
Maksullinen muutospaketti oli täyttä humpuukia ja palvelu kokonaisuudessaan alle ala-arvion.
Supersaverin asiakaspalvelu
10
1117
Vastaukset
- 519
Mita jarkea on yleensa ottaen ostaa niita lippuja muualta kuin suoraan lentoyhtioilta? Supersaver varaa liput lentoyhtiolta ja ottaa siita valityspalkkion, lisaksi viela kaikki muutokset ja ongelmatilanteet on vaikeita, koska siella on yksi valikasi lisaa.
- muutospakettiNot
Kiitos - en tullut edes ajatelleeksi asiaa tuolta kannalta kun hakurobotin kautta hain lennot. -
Katsoin nyt suoraan SAS:n sivuilta ja kas kummaa hinta oli edullinen. Tulen kyllä jatkossa tekemään "suoraa toimintaa" kiittäen - Supersäästäjä
Se nyt vaan sattuu olemaan niin, että Supersaverilta saa samat liput usein halvemmalla kuin ko. lentoyhtiöltä suoraan. Uskomatonta mutta totta, olen aina tarkistanut ja päätynyt tietysti halvimpaan vaihtoehtoon.
- Roki
Täyttä kusetusta muutospaketti . Soitan kestää kauan selvittää yksi asia . Saa muuttaa lento aikaa joo jos olisin muuttanut paluu lento aikaa 336e törkeää paskaa
- Jesaria
Oletteko ihan idiootteja kun käytätte tuollaisia perseaukisten putkia?
Sitä saatte pummit mitä tilaatte. Kun paska on housussa niin turha narista.- Losinlento
Lentoyhtiön kautta joustava lippu 700e kun taas supersaverin kautta se toi vain 25e lisähintaa 200 e lentolipulle. Jouduin siirtämään matkustusajankohtaa ja hyvin toimi! Varmasti asiakkaan toiminta vaikuttaa myös palveluun, jos asiakas ei osaa yksinkertaisesti hoitaa normaaleja asioita..
- Anonyymi
Mene pesemään suusi, kun suollat ajatuksiasi, sivistymätön mollikkka
- Anonyymi
Ei kannata käyttää kyseistä palvelua, muuttelee lentoaikatauluja miten sattuu . Todella epävarma matka jos tuolta tilas
- Anonyymi
Ei Supersaver mitään muuttele, muutokset tulevat lentoyhtiöiltä. Mutta tosiaan kannattaa välttää näitä "väliportaita" jos mahdollista, asioiden hoitaminen sujuu paljon helpommin suoraan lentoyhtiön tai hotellin kanssa.
- Anonyymi
Kymmen lentoa tilanteena voin kertoa, että kaikki on toiminut loistavasti. Sitä saa mitä tilaa ja pulinat pois.
Ketjusta on poistettu 2 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
- 1404295
- 1251681
Sulla on nainen muuten näkyvät viiksikarvat naamassa jotka pitää poistaa
Kannattaa katsoa peilistä lasien kanssa, ettet saa ihmisiltä ikäviä kommentteja.711497Timo Soini tyrmää Tynkkysen selitykset Venäjän putinistileiristä
"Soini toimi ulkoministerinä ja puolueen puheenjohtajana vuonna 2016, jolloin silloinen perussuomalaisten varapuheenjoht2831422Kalateltta fiasko
Onko Tamperelaisyrittäjälle iskenyt ahneus vai mistä johtuu että tänä vuonna ruuat on surkeita aikaisempiin vuosiin verr181304Ikävöimäsi henkilön ikä
Minkä ikäinen kaipauksen kohteenne on? Onko tämä vain plus 50 palsta vai kaivataanko kolme-neljäkymppisiä? Oma kohde mie511207Nainen voi rakastaa
Ujoakin miestä, mutta jos miestä pelottaa näkeminenkin, niin aika vaikeaa on. Semmoista ei varmaan voi rakastaa. Miehelt791141- 301126
IS Viikonloppu 20.-21.7.2024
Tällä kertaa Toni Pitkälä esittelee piirrostaitojansa nuorten pimujen, musiikkibändien ja Raamatun Edenin kertomusten ku601091- 661083