Paysafecard rahat hävisivät

Poika sai joululahjaksi paysafecardin. Raha yritettiin ohjata Steam lompakkoon kuten useita kertoja aikaisemmin. Samana iltana Steam näytti, että homma on jonossa. Sanoin pojalle, että siellä on ruuhkaa. Siirto lakkasi jonottamasta ja tuli tieto, että rahoja ei ole saatu Paysafecardilta Steamiin. Kun tehtiin kysely Steamille, tuli tieto, että pitää ottaa yhteyttä Paysafecardille. He ovat hoitaneet asiaa aluksi eteenpäin. Paysafecard tuki pyysi kuvaa passista ja ostokuitista. Ne on lähetetty jo viime vuonna sinne. Sen jälkeen kysymyksiin ei ole vastattu, ei myöskään soittopyyntöihin.
Alunperin kyse lienee ylikuormituksesta jouluaattona. Siitä huolimatta heidän pitäisi (Steamin kanssa) hoitaa asia kuntoon.
Miten kauan teillä on mennyt vastaavissa tilanteissa? Miten minun tulee menetellä? Tehdä rikosilmoitus?
2399
Äänestä

Muut lukivat myös

Vastaukset 2

Vanhimmat

Rikos ilmoitusta ei tarvitse tehdä.
Lähettä steam supporttii ongelmasta että sitä yritettiin laittaa 24-25 päivän aikani jolloin oli tietoturvaaukko esim joka tuntematon pystyi käyttämään ne rahat joten ota uudelleen yhteytta steamiin.

Äänestä
Aloittaja

Steamiin oltiin yhteydessä jo joulukuussa. Heidän mukaansa pitää olla yhtedessä Paysafecardin tukeen. Nyt kuitenkin paysafcard support palautti rahat paysafecardille ja ne sai ladattua Steamiin. Aikaa meni!

Äänestä

Kommentoi aloitusta


seppo.kajava kirjoitti:

Poika sai joululahjaksi paysafecardin. Raha yritettiin ohjata Steam lompakkoon kuten useita kertoja aikaisemmin. Samana iltana Steam näytti, että homma on jonossa. Sanoin pojalle, että siellä on ruuhkaa. Siirto lakkasi jonottamasta ja tuli tieto, että rahoja ei ole saatu Paysafecardilta Steamiin. Kun tehtiin kysely Steamille, tuli tieto, että pitää ottaa yhteyttä Paysafecardille. He ovat hoitaneet asiaa aluksi eteenpäin. Paysafecard tuki pyysi kuvaa passista ja ostokuitista. Ne on lähetetty jo viime vuonna sinne. Sen jälkeen kysymyksiin ei ole vastattu, ei myöskään soittopyyntöihin.
Alunperin kyse lienee ylikuormituksesta jouluaattona. Siitä huolimatta heidän pitäisi (Steamin kanssa) hoitaa asia kuntoon.
Miten kauan teillä on mennyt vastaavissa tilanteissa? Miten minun tulee menetellä? Tehdä rikosilmoitus?

Anonyymi
5000

Ilmoita asiaton sisältö

  • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

  • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

  • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

  • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

  • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

  • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

Jaa keskustelu