Asiakaskokemuksen mittaaminen

Tuppu00

Tämän hetken trendi näyttää olevan asiakaskokemuksen mittaaminen. Meidän yritys tekee tällä hetkellä fanaattista työtä palvelun laadun mittaamiseksi. Ideahan on hyvä, mutta tällä hetkellä huomaan että mennään taas yhdellä painotuksella.

Olen todellakin tehnyt niin hyvää työtä kuin mahdollista, silti, en tiedä tuleeko nuo mittarit koskaan erinomaisiksi- ihmisten kanssa kun tehdään töitä.

Ihmisiä on kaksi - kaksi epätäydellistä. Toinen epätäydellinen vain arvioi toisen. Mutta sitten tämä jota arvioidaan, joutuu myllyn alle asiasta. Vähä rasittavaa. Mutta tämä on tämän hetken trendi. :) Hip hei. Tosi kivaa.

1

148

    Vastaukset 1

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • 8675

      Asiakaskokemuksen mittaaminen on vain ensimmäinen askel. Seuraava vaihe on se kun asiakkaiden lisäksi myös työkaverit arvioivat sinua. :) Tiedän firman jossa työntekijät arvioidaan osaamisen, sosiaalisten taitojen yms. perusteella asteikolla 1-10.

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Haapaveden upea kurvikuningatar

      No nyt on kyllä mahtava uutinen että Haapaveden rohkea ja toimelias nainen ja yrittäjä on päässyt finaaliin kurvikuninga
      Haapavesi
      105
      1284
    2. Uskaltaisitko ihana nuorempi nainen lähettää

      WhatsApp -viestiä, jos sulla on mun numero. Olisin ihan haltioitunut... Tykkään ja kaipaan ❤️❤️
      Ikävä
      91
      787
    3. Meinasi nainen mennä pasmat sekaisin

      Rupesin vapisemaan, kun huomasin sinut. Mutta sain sentään juuri ja juuri koottua itseni, etten ihan häpäissyt itseäni.
      Ikävä
      35
      691
    4. Sinulle viestiä

      Me sitten oikeasti tutustutaan ensin!!
      Ikävä
      47
      667
    5. Suomi meni ihan itse sössimään peruskoulunsa

      Nyt syytellään maahanmuuttoa, vaikka ihan itse lopetettiin vaatimaan oppilailta koulunkäynnin tarkoitus eli opiskelu ja
      Maailman menoa
      119
      558
    6. Lidilikö Suomussalmelle

      Tännekki Lidili. Loppus tuo kiskominen näillä jäljellä olevilla. K-Market ihan sikakallis ja hyvin ylimieliset omistajat
      Suomussalmi
      30
      531
    7. Ei makeat pimut sytytä

      sen jälkeen kun on nähnyt sinut. Olet vain ihastus vailla vertaa. Kun sinut tuntee muut eivät tunnu miltään. Tajuatko ol
      Ikävä
      32
      516
    8. Upeaa Google!

      Kohta on töitä tarjolla kaikille! Suomen taloushistorian suurin investointi ja Kajaani mainittu! Sähkö kyllä riittää, tö
      Kajaani
      182
      498
    9. Huomasitko? Elämä Lapselle -konsertti tänään suorana tv:ssä - Aika kova kattaus huippuartisteja!

      Lastenklinikoiden Kummien järjestämä Elämä Lapselle -konsertti tukee Suomen viiden yliopistollisen lastensairaalan toimi
      Viihde ja kulttuuri
      23
      497
    10. Miten vaikuttaa

      Jos kaivatustasi on moni muukin kiinnostunut?
      Ikävä
      59
      483
    Aihe