Asiakaskokemuksen mittaaminen

Tuppu00

Tämän hetken trendi näyttää olevan asiakaskokemuksen mittaaminen. Meidän yritys tekee tällä hetkellä fanaattista työtä palvelun laadun mittaamiseksi. Ideahan on hyvä, mutta tällä hetkellä huomaan että mennään taas yhdellä painotuksella.

Olen todellakin tehnyt niin hyvää työtä kuin mahdollista, silti, en tiedä tuleeko nuo mittarit koskaan erinomaisiksi- ihmisten kanssa kun tehdään töitä.

Ihmisiä on kaksi - kaksi epätäydellistä. Toinen epätäydellinen vain arvioi toisen. Mutta sitten tämä jota arvioidaan, joutuu myllyn alle asiasta. Vähä rasittavaa. Mutta tämä on tämän hetken trendi. :) Hip hei. Tosi kivaa.

1

81

Äänestä

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • 8675

      Asiakaskokemuksen mittaaminen on vain ensimmäinen askel. Seuraava vaihe on se kun asiakkaiden lisäksi myös työkaverit arvioivat sinua. :) Tiedän firman jossa työntekijät arvioidaan osaamisen, sosiaalisten taitojen yms. perusteella asteikolla 1-10.

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Takaisin ylös

    Luetuimmat keskustelut

    1. Oi mun haniseni

      Mul on ihan törkee ikävä sua. En jaksais tätä enää. Oon odottanut niin kauan, mutta vielä pitää sitä tehdä. Tekis mieli
      Ikävä
      28
      5395

    2. Kyllä mulla on sua ikävä

      Teen muita juttuja, mutta kannan sua mielessäni mukana. Oot ensimmäinen ajatus aamulla ja viimeinen illalla. Välissä läm
      Ikävä
      14
      4024

    3. Hei rakas sinä

      Vaikka käyn täällä vähemmän, niin ikäväni on pahempaa. Pelkään että olen ihan hukassa😔 mitä sinä ajattelet? naiselle
      Tunteet
      40
      3207

    4. IS:n tiedot: Toni Immonen irtisanottiin MTV:ltä Toni Immonen työskenteli pitkään MTV:llä.

      IS:n tiedot: Toni Immonen irtisanottiin MTV:ltä Toni Immonen työskenteli pitkään MTV:llä. IS uutisoi torstaina Toni Imm
      Maailman menoa
      51
      2830

    5. Israel aloitti 3. maailmansodan

      https://www.is.fi/ulkomaat/art-2000011297979.html Israel se sitten aloitti näköjään kolmannen maailmansodan.
      Maailman menoa
      285
      1332

    6. Vihdoin tiedän että tämä on molemminpuolista

      Saattoi se koko ajan olla silmiemme edessä mutta kumpikaan ei uskaltanut sitä toivoa. Kunpa nähtäisiin pian, toivottavas
      Ikävä
      86
      1318

    7. Haluaisin lähettää sulle viestin

      Mutta en enää uskalla. Miehelle.
      Ikävä
      60
      1203

    8. Miellytänkö sinun silmää?

      Varmaan ainakin vähän, jos tykkäät minusta. Siis jos tykkäät.
      Ikävä
      79
      1149

    9. Natoon liittyminen on alkanut kaduttaa.

      Nato on muuttunut niin paljon, että se ei ole enää se mihin haluttiin liittyä. Usa on vetäytynyt ja 5% osuus valtion tul
      Maailman menoa
      397
      1126

    10. Nainen, meidän talossa on säännöt

      1. Mies on aina oikeassa. 2. Ei vastaväitteitä. 3. Mäkättäminen kielletty. 4. Suhde on tärkein. 5. Ei salaisuuksia. 6. E
      Ikävä
      215
      1111
    Aihe
    TietosuojaselosteKäyttöehdotEvästeasetuksetSäännöt