Elisan laskutus käsittämätöntä!

Pienyrittäjä_Kuusamosta

Hankin pienyritykselleni Elisan mobiililiittymän noin 3 v. sitten. Alussa kaikki meni hyvin, kenties pari viikkoa. Sitten yhtäkkiä ilmestyi näyttöön RAJOITETTU ja liikenne katkesi.
Tarkistin taas laskuni ja eikös vaan ollut ilmestynyt DATAVARTIJA laskuun, josta veloitettiin 24% netto 9,84e ALV 2,40e YHT. 12,24e/kk. Elisan laskutus / myyjä oli ominpäin lisännyt meille ylimääräisiä kustannuksia! Kait siinä uskossa, että petosta ei huomaa.

No, tietenkin piti asiasta kinastella Elisan kanssa monta kuukautta, ennen kuin virhettä tunnustettiin. Ja tyypillisesti hyvitys tehtiin näin:

Alkuperäinen veloitus oli siis 12,24e/kk 12 kk-n ajalta.
HYVITYS oli 050315-040216 -9,56e/kk!
Ja jotta en olisi huomannut huijausta, samaiseen laskuun olikin merkattu kk-maksuksi

Veloitus 24% Netto 0,36e ALV 0,09e YHT. 0,45e/kk.

Tyylikkäästi oli siis unohdettu, että koko vuoden ajan Elisa oli laskuttanut joka kk 12,24e.

Ymmärtääkö kukaan muu tällaista menettelyä? Minä nimittäin en ymmärrä. Tämä muistuttaa jotenkin jonkun diktatuurivaltion menettelyä.

RAJOITETTU -ilmiötä haluttiin korjata myymällä uusia laitteita noin 150 euron arvosta. Toistaiseksi olen ratkaissut ongelmalla käyttämällä Samsung-kännykkää "nettitikkuna". Odotan koko ajan koska RAJOITETTU taas estää nettiliikennöinnin.

Olkaa tarkkana, tarkistakaa laskut!

1

144

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • hlöps

      Nyt 3 vuotta jälkikäteen heräsit... vai oliko se jutun alku sittenkin 1 vuosi sitten? Tällaiset pienet ristiriitaisuudet hieman heikentää stoorin uskottavuutta.

      Jotenkin tuntuu, että 1) alkuperäinen sopimus on jäänyt lukematta ennen allekirjoitusta (on meillekin yritetty tunkea maksullisia lisäpalveluita, mutta ne on poistettu sopimuksesta kun asiasta on huomautettu) ja 2) ei ole edes ymmärretty mikä tuo datavartija on.
      ps. yritykselle alvit on vain läpikulkuerä, joten yrittäjä ei puhu alvillisista hinnoista

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Ikävöin sinua kokoyön!

      En halua odottaa, että voisin näyttää sinulle kuinka paljon rakastan sinua. Toivon, että uskot, että olen varsin hullun
      Ikävä
      61
      4428
    2. KALAJOEN UIMAVALVONTA

      https://www.kalajokiseutu.fi/artikkeli/ei-tulisi-mieleenkaan-jattaa-pienta-yksinaan-hiekkasarkkien-valvomattomalla-uimar
      Kalajoki
      152
      3291
    3. Kadonnut poika hukkunut lietteeseen mitä kalajoella nyt on?

      Jätelautta ajautunut merelle ja lapsi uponnut jätelautan alle?
      Kalajoki
      55
      2560
    4. Jos sinä olisit pyrkimässä elämääni takaisin

      Arvelisin sen johtuvan siitä, että olisit taas polttanut jonkun sillan takanasi. Ei taida löytyä enää kyliltä naista, jo
      Tunteet
      49
      2554
    5. Hukkuneet pojat kalajoella pakolaisia?

      Eivät osanneet suomea nimittäin.
      Maailman menoa
      110
      2285
    6. Älä mahdollisesti ota itseesi

      En voinut tietää. Sitäpaitsi.. niin
      Ikävä
      24
      1893
    7. Joku hukkui Hyrynsalmella?

      Oliko mökkiläinen taas?
      Hyrynsalmi
      24
      1681
    8. Ota nainen yhteyttä ja tee Tikusta asiaa?

      Niin sitten minä teen Takusta asiaa.
      Ikävä
      30
      1626
    9. Mitä sinä mietit

      Mies?
      Ikävä
      169
      1540
    10. Metsästysmökki

      Metsästyskortti saapui. Lisäksi metsästysmökki varata!
      Kuhmo
      36
      1275
    Aihe