Hankin pienyritykselleni Elisan mobiililiittymän noin 3 v. sitten. Alussa kaikki meni hyvin, kenties pari viikkoa. Sitten yhtäkkiä ilmestyi näyttöön RAJOITETTU ja liikenne katkesi.
Tarkistin taas laskuni ja eikös vaan ollut ilmestynyt DATAVARTIJA laskuun, josta veloitettiin 24% netto 9,84e ALV 2,40e YHT. 12,24e/kk. Elisan laskutus / myyjä oli ominpäin lisännyt meille ylimääräisiä kustannuksia! Kait siinä uskossa, että petosta ei huomaa.
No, tietenkin piti asiasta kinastella Elisan kanssa monta kuukautta, ennen kuin virhettä tunnustettiin. Ja tyypillisesti hyvitys tehtiin näin:
Alkuperäinen veloitus oli siis 12,24e/kk 12 kk-n ajalta.
HYVITYS oli 050315-040216 -9,56e/kk!
Ja jotta en olisi huomannut huijausta, samaiseen laskuun olikin merkattu kk-maksuksi
Veloitus 24% Netto 0,36e ALV 0,09e YHT. 0,45e/kk.
Tyylikkäästi oli siis unohdettu, että koko vuoden ajan Elisa oli laskuttanut joka kk 12,24e.
Ymmärtääkö kukaan muu tällaista menettelyä? Minä nimittäin en ymmärrä. Tämä muistuttaa jotenkin jonkun diktatuurivaltion menettelyä.
RAJOITETTU -ilmiötä haluttiin korjata myymällä uusia laitteita noin 150 euron arvosta. Toistaiseksi olen ratkaissut ongelmalla käyttämällä Samsung-kännykkää "nettitikkuna". Odotan koko ajan koska RAJOITETTU taas estää nettiliikennöinnin.
Olkaa tarkkana, tarkistakaa laskut!
Tarkistin taas laskuni ja eikös vaan ollut ilmestynyt DATAVARTIJA laskuun, josta veloitettiin 24% netto 9,84e ALV 2,40e YHT. 12,24e/kk. Elisan laskutus / myyjä oli ominpäin lisännyt meille ylimääräisiä kustannuksia! Kait siinä uskossa, että petosta ei huomaa.
No, tietenkin piti asiasta kinastella Elisan kanssa monta kuukautta, ennen kuin virhettä tunnustettiin. Ja tyypillisesti hyvitys tehtiin näin:
Alkuperäinen veloitus oli siis 12,24e/kk 12 kk-n ajalta.
HYVITYS oli 050315-040216 -9,56e/kk!
Ja jotta en olisi huomannut huijausta, samaiseen laskuun olikin merkattu kk-maksuksi
Veloitus 24% Netto 0,36e ALV 0,09e YHT. 0,45e/kk.
Tyylikkäästi oli siis unohdettu, että koko vuoden ajan Elisa oli laskuttanut joka kk 12,24e.
Ymmärtääkö kukaan muu tällaista menettelyä? Minä nimittäin en ymmärrä. Tämä muistuttaa jotenkin jonkun diktatuurivaltion menettelyä.
RAJOITETTU -ilmiötä haluttiin korjata myymällä uusia laitteita noin 150 euron arvosta. Toistaiseksi olen ratkaissut ongelmalla käyttämällä Samsung-kännykkää "nettitikkuna". Odotan koko ajan koska RAJOITETTU taas estää nettiliikennöinnin.
Olkaa tarkkana, tarkistakaa laskut!
Vastaukset 1
Vanhimmat
Nyt 3 vuotta jälkikäteen heräsit... vai oliko se jutun alku sittenkin 1 vuosi sitten? Tällaiset pienet ristiriitaisuudet hieman heikentää stoorin uskottavuutta.
Jotenkin tuntuu, että 1) alkuperäinen sopimus on jäänyt lukematta ennen allekirjoitusta (on meillekin yritetty tunkea maksullisia lisäpalveluita, mutta ne on poistettu sopimuksesta kun asiasta on huomautettu) ja 2) ei ole edes ymmärretty mikä tuo datavartija on.
ps. yritykselle alvit on vain läpikulkuerä, joten yrittäjä ei puhu alvillisista hinnoista