Myyntityö on asenteesta kiinni, ei uskomuksista. Liian usein myyjää ohjaa olettamus, että ei se asiakas osta tätä kuitenkaan. Myyjän pitää olla rohkea. Samalla pitää aina miettiä, millaista hyötyä pystyn omille asiakkailleni tarjoamaan ja miten sen viestin riittävän selvästi myyntitilanteessa.
Myyjän prototyyppi on usein ulospäin suuntautunut suupaltti, siis supliikkimies viimeisen päälle. Hyvän myyjän prototyyppi voikin olla jotain ihan muuta. Moni vähemmän ääntä pitävä myyjä saattaa peitota kollegansa substanssiosaamisellaan ja kuuntelemisen taidollaan.
Hyvä myyjä tunnistaa asiakkaansa lähtötilanteen ja tarpeet, siis löytää tavat lähestyä häntä ja keskustella hänen kanssaan. Hyvä myyjä myös ymmärtää, että myyntitilanteessa ihminen vaikuttaa toiseen ihmiseen. Myyjän tärkeimmät työkalut ovat tilanneherkkyys ja pelinlukutaito myyntitilanteessa.
Suomessa myyntityö koetaan usein tyrkyttämiseksi. Hän sanoo, että myynti täytyy nähdä ennen kaikkea asiakkaan auttamisena.
Oli myyjä hiljaisempi tai suulaampi, hänen on oltava valmis kohtaamaan toisia ihmisiä. Hänellä täytyy olla rohkeutta ottaa yhteyttä uusiin ja vanhoihin asiakkaisiin sekä epäonnistuakin välillä.
Myyjän täytyy uskaltaa kohdata myös vastoinkäymisiä ja tehdä virheitä. Kyse on lopulta siitä, että virheistä opitaan. Liian usein kuitenkin yritysten kulttuurissa vallitsee virheiden ylianalysointi ja syyllisten löytäminen. Parhaiten myyntityössä opitaan aina onnistumisista.
Määrää pitää olla riittävästi
Myyjä tasapainoilee neljän myynnin elementin välillä.
Ensimmäiseen elementtiin kuuluvat kilpailuetu ja strategia. Yrityksen on ymmärrettävä, millä kentällä se toimii, missä on sen asiakkaat ja mikä on sen myytävä tuote tai palvelu.
Yrityksessä on syytä miettiä, missä se on hyvä tai parempi kuin muut.
Toinen tärkeä osa on kohdentaminen: kenelle lähdet myymään ja mitä.
Kolmanneksi tulee aktiivisuus. Yrityksessä tulee olla rohkeutta hakea myyntiin määrää. Käytännössä se tarkoittaa uusien asiakkaiden hankkimista ja vanhoista huolehtimista.
Myynnissä täytyy olla riittävästi määrää, sillä jokainen myyntiaktiviteetti ei realisoidu.
Neljäs elementti on vaikuttavuus. Siis se, miten laadukkaasti viet myyjänä prosessin alusta loppuun saakka.
Kyse on siitä, miten kontaktoin uudet asiakkaat ja hoidan myyntitilanteen. Lisäksi on huomioitava se, kuinka vien kaupan loppuun saakka ja mitä tapahtuu sen jälkeen.
Useimmiten myynnissä tulevat vastaan määrän ja aktiivisuuden haasteet.
Uusien asiakkaiden kontaktoinnista ei yleensä nauti kukaan ja se on monelle epämukavuusaluetta. Tämä näkyy käytännössä aivan liian vähäisenä uusien asiakkaiden hankinnan määränä.
Jokaisella on jotain parannettavaa
Jokaisella on myynnissä vahvuutensa ja heikkoutensa. Yhdellä on luurikammo, toinen alihinnoittelee ja kolmas ei saa klousattua tarjousta.
Kukaan ei ole myynnissä valmis. Jos kokee, ettei ole enää mitään kehitettävää, voi myyntihommat lopettaa kokonaan.
Kun asiat toimii, on vain taivas rajana. Yksikään suomalainen yritys ei tule toimeen ilman hyviä myyjiä. Ja heille ollaan valmiita maksamaan...
Myyjän prototyyppi on usein ulospäin suuntautunut suupaltti, siis supliikkimies viimeisen päälle. Hyvän myyjän prototyyppi voikin olla jotain ihan muuta. Moni vähemmän ääntä pitävä myyjä saattaa peitota kollegansa substanssiosaamisellaan ja kuuntelemisen taidollaan.
Hyvä myyjä tunnistaa asiakkaansa lähtötilanteen ja tarpeet, siis löytää tavat lähestyä häntä ja keskustella hänen kanssaan. Hyvä myyjä myös ymmärtää, että myyntitilanteessa ihminen vaikuttaa toiseen ihmiseen. Myyjän tärkeimmät työkalut ovat tilanneherkkyys ja pelinlukutaito myyntitilanteessa.
Suomessa myyntityö koetaan usein tyrkyttämiseksi. Hän sanoo, että myynti täytyy nähdä ennen kaikkea asiakkaan auttamisena.
Oli myyjä hiljaisempi tai suulaampi, hänen on oltava valmis kohtaamaan toisia ihmisiä. Hänellä täytyy olla rohkeutta ottaa yhteyttä uusiin ja vanhoihin asiakkaisiin sekä epäonnistuakin välillä.
Myyjän täytyy uskaltaa kohdata myös vastoinkäymisiä ja tehdä virheitä. Kyse on lopulta siitä, että virheistä opitaan. Liian usein kuitenkin yritysten kulttuurissa vallitsee virheiden ylianalysointi ja syyllisten löytäminen. Parhaiten myyntityössä opitaan aina onnistumisista.
Määrää pitää olla riittävästi
Myyjä tasapainoilee neljän myynnin elementin välillä.
Ensimmäiseen elementtiin kuuluvat kilpailuetu ja strategia. Yrityksen on ymmärrettävä, millä kentällä se toimii, missä on sen asiakkaat ja mikä on sen myytävä tuote tai palvelu.
Yrityksessä on syytä miettiä, missä se on hyvä tai parempi kuin muut.
Toinen tärkeä osa on kohdentaminen: kenelle lähdet myymään ja mitä.
Kolmanneksi tulee aktiivisuus. Yrityksessä tulee olla rohkeutta hakea myyntiin määrää. Käytännössä se tarkoittaa uusien asiakkaiden hankkimista ja vanhoista huolehtimista.
Myynnissä täytyy olla riittävästi määrää, sillä jokainen myyntiaktiviteetti ei realisoidu.
Neljäs elementti on vaikuttavuus. Siis se, miten laadukkaasti viet myyjänä prosessin alusta loppuun saakka.
Kyse on siitä, miten kontaktoin uudet asiakkaat ja hoidan myyntitilanteen. Lisäksi on huomioitava se, kuinka vien kaupan loppuun saakka ja mitä tapahtuu sen jälkeen.
Useimmiten myynnissä tulevat vastaan määrän ja aktiivisuuden haasteet.
Uusien asiakkaiden kontaktoinnista ei yleensä nauti kukaan ja se on monelle epämukavuusaluetta. Tämä näkyy käytännössä aivan liian vähäisenä uusien asiakkaiden hankinnan määränä.
Jokaisella on jotain parannettavaa
Jokaisella on myynnissä vahvuutensa ja heikkoutensa. Yhdellä on luurikammo, toinen alihinnoittelee ja kolmas ei saa klousattua tarjousta.
Kukaan ei ole myynnissä valmis. Jos kokee, ettei ole enää mitään kehitettävää, voi myyntihommat lopettaa kokonaan.
Kun asiat toimii, on vain taivas rajana. Yksikään suomalainen yritys ei tule toimeen ilman hyviä myyjiä. Ja heille ollaan valmiita maksamaan...
Vastaukset 8
Vanhimmat
Tämä oli todella hyvin läpivalaistu myymisen anatomiasta!
Olen samaa mieltä! Myynti on ainakin itselleni se epämukavuusalue, jolle on nyt vaan pakko mennä. Juuri tämäntapaista tietoa myynnistä olin hakemassa, jotta kynnys alkaa myymään madaltuisi.
Menkää töihin Venlendille, saatte yhden euron palkkaa kahdessa viikossa. Toimipaikka on Lahti.
Tuon firman hommissa joutuu jo tienaamaan toista miljoonaansa? Nimittäin kun sitä ensimmäistäkään ei vielä ole se sopimusmyyjä saanut! Kyllä sitä euron palkalla pärjää, jos ei ole kahden euron menot! Miksi firma toimii vain posti osoitteella, katu osoitetta ei näy? Tuosta jo melkein arvaa humpan juonen!
eikö asenteen olemassaolo ole vähän kuin uskomus tms voin olla väärässä pahoittelen jos olen ja eikö aloitus ole pelkkiä tai lähes yleisiä nokian yms ison factorin kaatoajatuksia eli tarinaa jota ei ole
samalla kaavalla kellistetää puolisoita lupaamalla tyhjää ei sanota että varmasti saat tilauksesi vaan ota pilleri jos päätä kivistää kun hupimyyjä tai ostaja alkaa leikkiä poliisia katutuomaria ja perheen päätä samas puhelus ja toivoo että ostajalt sulaa ajattelu ja sit sine kaadetaa ajatuksii et nyt meet leikkaa ruahoo mun tilauksen takia ja saat siit muga massii ostaa tän mahtijutu
ykätyypeille ei ainaka jonnet välttis aina maksa että en tiedä valmiudesta, mite työtö opiskelija maksaa 30e kuus netist ku 13e kuus saa jo netin ja vänkkää kaua ja sit kadul salee vetäs päihi jos koskisinka sen muijaan yms. kirosanoja tähän tai sit ei, perusykä keksii uuden artiklan ehkä jos kerron tarkemmi
eli siis jotkut on puhelimes kute ykä edelises kappales eli mukavaa esitellää rahansaamise taki mut mualla hakataa jos sanoo väärän sanan nimim. kokemusta on ja en mee poliisil koska en jaksa vääntää tuntomerkkipelejä vaa unhoittaa moiset vaan ei se heti onistu
Esimerkki myyntimiehestä. Hänellä homma toimi.
Ei tyrkytä vaan ihan toisella jutulla mennään eteenpäin.
Hän myy itsensä ja tarinansa ensin.
https://www.youtube.com/watch?v=HCUct4NlxE0
Ilman hyviä myyjiä homma ei vaan toimi. Jatkuva itsensä kehittäminen.
Kaikki haluavat focusoitua markkinointiin ja fiksuihin strategioihin.
Mikäs siinä, mutta silloin ja myyntihommelit täysin tekemättä.
Erittäin hyvin tiivistetty siellä perällä!
Niin muyyntityö palkitsee jos saa palkkaa. Alalla on vain paljon huijariyrittäjiä jotka maksavat vain osan palkasta tai eivät sitten ollenkaan palkkaa.
Kyllä siinä motivaatio kummasti katoaa jos palkkapäivänä ei palkasta kuulu puhaustakaan ja sitten selitellään.