Booking.com ja hotellin varaus

Varasin tuolta hotellin ja sieltä tuli heti varausvahvistus. Sitten myöhemmin tulikin, että luottokortti ei kelpaa tai virhe. Miten voivat vahvistaa vaikka kortti ei kelvannut?

Eikö nuo tarkista luottokortin toimivuutta jo ennenkuin vahvistus tulee? Jos esim kortti ei kelpaa, niin lähettääkö ko hotellit yleensä melko nopeasti viestin asiasta?
227451
Äänestä

Muut lukivat myös

Vastaukset 22

Vanhimmat

Hei, kannattaa ottaa yhteyttä Booking.com-asiakaspalveluun TAI suoraan hotellin asiakaspalveluun (he näkevät järjestelmistään, onko majoitusvaraus voimassa vai ei).

Ps. Usein huonevarauksen saa samaan hintaan tai jopa edullisemmin, kun varaat sen suoraan hotellista!

Ota yhteyttä kuluttaja-asiamieheen, jos asian kanssa on vetkuilua!

Äänestä
  • Tuo on virheellinen luulo, että suoraan varaamalla saisi Euroopassa huoneen halvemmalla. Kun varaat suoraan, huoneesi taso on useimmiten alempi kuin Bookingin kautta varatessa, siksi, koska et voi antaa arviota siitä kaikkien nähtäville. Olen kokenut sen monesti. Bookingiin tulee sitäpaitsi koko ajan viime hetken edullisia hintoja. Aasiassa, esim. Thaimaassa suoraan varaaminen kannattaa.

    Äänestä

  • Hotellivaraus - https://hotellook.tpm.li/1F2jYEQF
    itse käytän Hotellook- sivustoa..sen hakukone hakee parhaimmat hotellit ja alennukset yli 30:n tarjoajan sivulta..mm agoda ja booking mukaanlukien.

    Äänestä

Olisi huono juttu, jos varaa huoneen ulkomailta josta tulee vahvistus. Sitten edellisenä iltana ennen lähtöä ilmoittavat, että peruttu luottokortin takia (vahingossa näppäilyt jonkin väärän numeron). Menisi koko reissu pilalle.

Mielestäni PITÄÄ VOIDA LUOTTAA asiaan, jos vahvistus tulee.

Äänestä
  • Yleensä kortin vaihto (esim.katoamisen takia) tekee sen että maksua ei hyväksytä.

    Äänestä

Varasin hotellin suomesta bookingin kautta. He ilmoittivat varauksen peruuntumisesta parin vkon päästä sähköpostitse!

Äänestä
  • Se taas johtuu siitä, että hotelli on saanut paremman hinnan muualta ja ilmoittanut Bookingille, joka on perunut varauksen.

    Äänestä

  • cvghj kirjoitti:

    Se taas johtuu siitä, että hotelli on saanut paremman hinnan muualta ja ilmoittanut Bookingille, joka on perunut varauksen.

    Ei ole mahdollista !!!

    Äänestä

Itse olen käyttänyt booking.comia hyvällä menestyksellä monta kertaa. Joskus oli vahingossa laitettu väärä luottokortti tietoihin eikä siinä ollut katetta. Hotellilta otettiin yhteyttä ja pyydettiin laittamaan toinen kortti. Näin tehtiin ja kaikki hyvin, varausta ei peruutettu missään vaiheessa. Eikö peruutusviestin kanssa tullut mitään syytä, miksi näin oli tehty?

Äänestä

Meillä+tehtiin+varaus+bookingin+kautta+ja+sen+jälkeen+otettiin+hotelliin+suoraan+yhteyttä+tiedustellaksemme+eräitä+asioita.+No+siinähän+kävikin+niin+että+hotelli+ilmoitti+jos+varaamme+heidän+kautta+suoraan+saamme+10%+alennuksen+huoneesta+ja+ilmaiset+wifit+kaikille+matkustajille+kaupan+päälle.+Eli+halvemmaksi+tuli+suoraan+hotellista+kuin+bookingin+kautta.

Äänestä
  • Onko nykyään enää hotelleja, missä on maksullinen WiFi.

    Äänestä

  • On, et ole tainnut kovin matkustella...

    Äänestä

  • Höröti kirjoitti:

    On, et ole tainnut kovin matkustella...

    Yövyn niin korkeatasoisissa hotelleissa, että en tiedä visukinttujen hotelleista.

    Äänestä

  • Eli et ole matkustellut :)

    Äänestä

Itsekin olen käyttänyt monta kertaa Booking.com eikä mitään ongelmia ole ollut. Viesti joka sinulle lähti, oli varmasti automaattiviesti, mutta outoa, ettei se herjannut heti ettei luottokortti kelpaa. Kai otit yhteyttä bookingiin?
Suomessa olen varannut suoraan hotellista myös monta kertaa ja hyvät kokemukset tästäkin. Ulkomailta varaisin mieluummin bookingin kautta. Suomessa oon käyttänyt paljon myös monia muita varaussivuja kuten http://www.hotellithelsingista.fi

Äänestä

Se on hotelli, joka katsoo sen luottokortin. Mullekin tuli viesti, että ei kelpaa. Annoin vahingossa virheellisen numeron, jonka korjasin itse muokkaa luottokorttitietoja bookincomin omilta sivuiltani.

Äänestä

Joo+tossa+ei+ole+miltään+ongelmaa,booking+kuittaa+heti+varauksen+tapahtuneen+ja+lähettää+vahvistuksen,hotelli+saa+varaustiedon+korttinumeroineen,+riippuen+millä+ehdoilla+olet+varauksen+tehnyt,maksatko+vasta+hotellilla,+maksatko+kaikki+heti+vai+varaako+hotelli+tililtäsi+vaikka+20%+huonehinnasta.+Monen+hotellin+kohdalla+lukee+kuitenkin+että+hotelli+pidättää+oikeuden+tehdä+katevarauksen+tililtäsi+koska+vaan+ja+jos+kate+ei+riitäkkään+sillä+hetkellä+niin+tulee+toi+viesti+ja+yleensä+annetaan+tietty+aika+ennen+kuin+itse+varaus+perutaan+hotellin+toimesta.

Äänestä
  • Lähdin toimesta itseni toimesta.

    Äänestä

Varokaavhyvät ihmiset tätä booking.com firmaa.

Äänestä

Varokaavhyvöt ihmiset tuota BOOKING.COM sivuja.
Terv. Kertakin on liikaa maksaa oppirahoja.

Äänestä

Booking.com varoittaa asiakkaita tietomurrosta | Uutisia lyhyesti | Yle https://share.google/jMMq2GNjzjXjApLvO

Olen useamman kerran jo aikaisemmin varoittanut tästä BOOKING.COM varausjärjestelmästä.....

SIINÄ ASTUTTE SONTAAN KYYNÄRPÄITÄ MYÖDEN.

Äänestä

Ketjusta on poistettu 7 sääntöjenvastaista viestiä.

Kommentoi aloitusta


Booking.com kirjoitti:

Varasin tuolta hotellin ja sieltä tuli heti varausvahvistus. Sitten myöhemmin tulikin, että luottokortti ei kelpaa tai virhe. Miten voivat vahvistaa vaikka kortti ei kelvannut?

Eikö nuo tarkista luottokortin toimivuutta jo ennenkuin vahvistus tulee? Jos esim kortti ei kelpaa, niin lähettääkö ko hotellit yleensä melko nopeasti viestin asiasta?

Anonyymi
5000

Ilmoita asiaton sisältö

  • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

  • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

  • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

  • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

  • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

  • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

Jaa keskustelu