Onko Postnord menossa nurin?

Postnordin

Oman kokemukseni perusteella Postnord ei vastaa lainkaan asiakaspalvelunumeroon, mutta perii euron/4 min rahaa pelkästä jonottamisesta. Yritysnumeroon vastaa heti.

Sähköpostiin lupaa vastata 2-3 päivässä, mutta vastaus on ettei ole ehtinyt avata sähköpostia. Postnord kieltää lähettämästä enempää postia tai muuten...

Automaatti puhelimessa kehottaa käyttämään lomaketta, jolla voidaan määritellä uusi toimitusaika. Lomake on epäkunnossa ja sinua kehotetaan soittamaan. Soittamalla taas käyttämään lomaketta jne... Ovat keksineet ikilikkujan :D

Toisin kuin kaikki muuta alan toimijat, jakelija ei soita. Ilmeisesti puhelinkuluihin ei ole varaa. Jos et saa pakettia heti, ei ole mitään muita keinoja kuin käydä se itse hakemassa Vantaalta. Pska juttu jos asuu Kuopiossa.

Näillä perusteilla tulin siihen tulokseen, että yritys säästää kaikessa pakon edessä ja toiminta on johtanut siihen tilaan, että säästöt lisäävät kustannuksia. Yritys on tehnyt tappiota viisi vuotta peräkkäin eikä 2015 lukuja ole julkistettu. 2014 voitto näyttäisi johtuvan siitä, että omaisuutta on jouduttu myymään toiminnan pyörittämiseksi.

Tältä homma näyttää näin asikaan silmin.

3

426

Äänestä

    Vastaukset 3

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Pelle10000

      En ihmettelisi. Mistä yritys asiakkaitaan laskuttaa? Mikä on palvelu?

      Liiketoimintamalli rakennettu seuraavasti:

      A) Asiakas soittaa maksulliseen numeroon, johon ei vastata kymmeniin minuutteihin (jonotus maksaa - onkohan edes laillista?

      B) Kuljettaja ei toimita pakettia eikä soita vaikka maksulliseen numeroon kaikki tiedot toimitettu.

      C) Asiakas hakee itse tuotteen varastolta

      Mitä asiakkaana maksan? Postnordin palvelu sis. 2 päivää ylimääräistä toimitusaikaa, extrapuhelinlaskun, yhden illan turhan odottamisen kotona ja asiakkaan varastolla käynnin bensoineen.

      Kuluttajaviranomainen voisi arvioida onko tämä kuluttajalainsäädännön mukainen maksullinen palvelu.

    • boikottiiii

      Toivottavasti kyseinen firma kaatuu ja pian. Asiakkaille ei viitsitä toimittaa paketteja, joutuvat soitteleen maksullisiin numeroihin, joissa niissäkään ei vastata ja voit sitten miettiä onko paketti jo lähteny takaisin lähettäjälle :/ ...

    • rahtisonni2017

      Kyllä postnordin paketit liikkuu. Vast.ikään tuli tuossa Kanadasta paketti tänne suomi finlandiin.

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Takaisin ylös

    Luetuimmat keskustelut

    1. Ampuminen kylpylässä

      Onko vornasen timbe käynyt hiukan kylpemässä vai mikä tämä ampumatapaus on kylpylässä? Tuntuu aika villi meno olevan naa
      Naantali
      104
      2265

    2. Kemijärvellä vesionnettomuus

      Pitkänsillan ja taiteilijanniemen välillä nähty henkilön painuvan veden alle. Mitä on tapahtunut? Onko vesihiisi taas as
      Kemijärvi
      41
      1524

    3. Hei, voitko kuunnella

      Voisitko auttaa minua selvittämään asioita? En halua ajaa sinua hulluuteen kanssani, en sitoa sinua, en esittää vaatimu
      Ikävä
      138
      1094

    4. Joku porukka lähtenyt täältä

      Ihmeen hiljainen on palsta nyt. Yleensä tänne tulvii aloituksia yms, mutta nyt on kyllä erikoisen hiljaista.
      Ikävä
      232
      1048

    5. Mitä kirjainta kaipaat?

      L.
      Ikävä
      101
      1003

    6. Miten yrität

      Vielä saada kaivattusi?
      Ikävä
      82
      876

    7. Tuletko tänään

      Jos soitan? Niin... tuletko?🖤
      Ikävä
      80
      777

    8. Se kun olit pitkästä aikaa silmieni edessä

      Oli kyllä sykähdyttävää. Tiedätkö, mikä laittaa minut ikävöimään sinua? Kun palautan mieleeni valtavan ihanan olemuksen,
      Ikävä
      53
      777

    9. Costa Rica on tympeän makuinen kahvi

      Ostin kahvin hinnan romahduksen kunniaksi Costa Rican "Premium Blendiä". Piti olla sataprosenttista arabialaista. No ain
      Maailman menoa
      45
      768

    10. Olipa yllätys

      Kuten hyvin moni tiesi/arvasi että valetta alusta loppuun toi *olemme ystäviä* satu. Instassaan käsi kädessä kuva kertoo
      Kotimaiset julkkisjuorut
      215
      764

    11. Muutto auto hakee sut tänään!

      Tein sulle oman huoneen! mieheltä naiselle
      Ikävä
      93
      739

    12. Minä vuonna olet syntynyt?

      😊
      Ikävä
      52
      714

    13. Kiinni jäit

      Ei olisi uskonut sinusta
      Ikävä
      40
      686

    14. On todella ikävää

      Todella ikävää, että asiat ovat menneet tällaisiksi. Tämä ei ollut missään vaiheessa tarkoitukseni. Olen tehnyt virheit
      Ikävä
      79
      658

    15. Oletteko koskaan torjuneet kaivattuanne?

      Minä olen, kun en silloin tajunnut vielä ihastuneeni. Yritin paikata tapahtunutta, mutta ei onnistunut enää.
      Ikävä
      28
      546

    16. Ottanet yhteyttä

      Facebookissa,jos on jotain asiaa.Miehelle! T.M-nainen.
      Ikävä
      55
      527

    17. Hämmentävä hetki: TTK:sta pudonnut Johanna Puhakka lataa pettyneenä: "Sitä ei voi kieltää"

      Johanna Puhakka ja Jurijs Jurza Trosenko tippuivat Tanssii Tähtien Kanssa -kisasta. Suositussa viihdeohjelmassa nähtiin
      Tanssii tähtien kanssa
      14
      500

    18. Nyt ei enää ole

      Mitään mikä pitäisi mut hiljaa, kaikesta. Tämä on muutamalle henkilölle täällä.
      Ikävä
      36
      495

    19. Kai sä mies ymmärrät..

      ..ettet jättänyt vaihtoahtoa. Tottakai toivon vielä, että pystyisit toimimaan niin että asiat korjaantuisivat. Vahvast
      Ikävä
      28
      482

    20. Onkin niin, että olet hulluna minuun

      mutta et uskalla sitä tuoda ilmi. Salaa haaveilet kiihkeästä suhteesta, vaan siihen se jää, ja syyksi esteet ja muut. S
      Ikävä
      25
      446
    Aihe
    TietosuojaselosteKäyttöehdotEvästeasetuksetSäännöt