Instrun tyytyväisyystakuu

Rillit

Ostin maaliskuussa Instrusta silmälasit. Jouduin palauttamaan lasit, koska linsseissä oli väärät voimakkuudet. Meni tyytyväisyystakuun piikkiin. Kattaako tyytyväisyystakuu tämän jälkeen myös kehysten vaihdon? Kuinka monta kertaa kehykset voi uusia tyytyväisyystakuun piikkiin? Mielenkiintoinen kysymys, vai mitä. Olen menossa huomenna Instruun kyselemään kehysten vaihdosta. Onko kellään kokemuksia?

10

6629

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Huuuuuuuuuttttt

      Tyytyväisyystakuun puitteissa laseihin voidaan tehdä ilman suurempia selittelyjä kerran muutos. Esim. voimakkuuksien muutos, siis sinulla ei ole enää oikeutta vaihtaa kehystä.

    • Lasiton

      Miksi ei muka ole kuin yksi ainut kerta? Ymmärrän kyllä, että voimakkuuksien säätö tulee, mutta ettei sen lisäksi vielä kehyksiä. Voihan olla, että voimakkuuksien säätö on Instrun väärin tehtyjen linssien vika.

    • kohtuus

      Rajanssa kaikella.

      • Luulit

        väärässä oot


    • Asiakkuus

      Kyllä Instru vaihtaa kehykset tyytyväisyystakuun aikana, vaikka lasien voimakkuuksia on jo säädetty. Kerron kokemuksen syvällä rintaäänellä.

      • Optopt

        Tyytyväisyystakuu koskee asiakasta ja sen puitteissa asiakas voi kerran vaihtaa joko kehyksen tai linssit uusiin ilman lisämaksua. Jos voimmakkuuksissa on virhe, niin kyseessä on refraktiovirhe - siis optikon vika - ja linssit uusitaan myymälän piikkiin. Näin ollen asiakkaan tyytyväisyystakuu on vielä voimassa.


    • Anonyymi

      Vanha ketju vaan itselleni ajankohtainen. Eli Koskeekohan tyytyväisyystakuu edelleen myös kehyksiä vaiko vain linssejä? Instrun sivuilla ainakin kerrotaan tyytyväisyystakuusta koskien vain linssejä.

      • Anonyymi

        Joo tämä olisi kiva tietää...onko kokemuksia?


      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Joo tämä olisi kiva tietää...onko kokemuksia?

        Varminta olisi kysyä asiaa Instrusta! Siellä tiedetään, mikä on tilanne nyt. Edut ja palvelut nimittäin muuttuvat joka paikassa koko ajan.


    • Anonyymi

      Itse ostin silmäasemalta lasit meni n.800€ ja päälle!! Ei siinä mutta olen yhteensä melkein 3kk odotellut silmälaseja aina uudestaan kun ensin on tullut väärät vahvuudet ja pitäny yrittää 2 viikkoo aina ”totutella” ja sitten kun ei auta niin vaihtoon ja kappas väärällaiset vahvuudet liikaa olivat laittaneet hajataittoo prkl! seuraavissa laseissa toinen oli vaan hyvä ja toisessa oli vieläkin virhe kun sumentaa ja pahoinvointia aiheuttaa! Pakko olla virhe muuten toisestakin laseista tulisi samat oireet.
      Helvetti nolottaa mennä kokoajan valittaa ja aina pitää jokaselle tyypille selittää tilanne 100x kertaa vittu…. Aina ku näkeevät mut ni ilmeet on -.- tai o.o ihan varmasti ilkeilessäni teen hirveesti kiinnostaa mennä 24/7 sinne valittaa mut pakko kun maksoin niin maan perkeleesti noist laseista (3lasit) eikä rahoja saa takas:))) mut pitäs olla joku raja…
      No aina oppii eli älä osta kalliita laseja vittu ei wörttiiii

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Tapio Suominen on kuollut

      Urheilutoimittaja Tapio Suominen on kuollut. Suominen oli kuollessaan 60-vuotias. Selostajalegendan kuolemasta kertoo Y
      Maailman menoa
      251
      18459
    2. Tapio Suominen oli sairauden uhri

      Urheiluselostaja Tapio Suominen kuoli eilen keskiviikkona aamulla tapaturmaisesti Hattulassa. Toisen uutisen mukaan van
      83
      3145
    3. Tapio suominen

      Liian aikaisin lähdit sinua oli kiva kuunnella.
      Ikävä
      123
      2161
    4. Mitä toivot

      Tämän hetkiseen tilanteeseen?
      Ikävä
      191
      1860
    5. Sydämeni on

      varattu sinulle. Et ole minun, en ole sinun. Me on mahdottomuus. Mutta olet se joka on mielessäni ensimmäisenä kun herää
      Ikävä
      134
      1725
    6. Rannalle! Uimaan!! Rinnat paljaiksi!!!

      Järki kadonnut sekä niiltä feministeiltä, jotka vaativat saada esiintyä rinnat paljaina julkisilla uimarannoilla, kuten
      Maailman menoa
      272
      1416
    7. Minä itkin kotona kun tajusin että

      Pelkuruuteni takia kun en lähestynyt vaikka järjestit otollisen hetken ja myöhemmin huomasin lasittuneen katseesi miten
      Ikävä
      10
      1272
    8. Kok-edustaja: Yle aivopesee työntekijöitä

      "– Yle ei vain sensuroi Kyllä isä osaa-sarjaa, vaan haluaa jaksojen määrää manipuloimalla HÄVITTÄÄ ”ongelman” todellisuu
      Maailman menoa
      83
      1091
    9. Elämääni tulee pian uusi uros

      Se on sinisilmäinen, blondi. 😍 Toivottavasti tämä ok?
      Ikävä
      118
      960
    10. Ylen jälkiviisaat estotonta Kamala Harris suitsutusta

      Kolme samanmielistä naikkosta hehkutti Kamala Harrisia ja haukkui Trumpia estottomasti. Nyt oli tarkoituksella valittu
      Maailman menoa
      232
      959
    Aihe