Ostin maaliskuussa Instrusta silmälasit. Jouduin palauttamaan lasit, koska linsseissä oli väärät voimakkuudet. Meni tyytyväisyystakuun piikkiin. Kattaako tyytyväisyystakuu tämän jälkeen myös kehysten vaihdon? Kuinka monta kertaa kehykset voi uusia tyytyväisyystakuun piikkiin? Mielenkiintoinen kysymys, vai mitä. Olen menossa huomenna Instruun kyselemään kehysten vaihdosta. Onko kellään kokemuksia?
Instrun tyytyväisyystakuu
Rillit
20
9999
Vastaukset
- Huuuuuuuuuttttt
Tyytyväisyystakuun puitteissa laseihin voidaan tehdä ilman suurempia selittelyjä kerran muutos. Esim. voimakkuuksien muutos, siis sinulla ei ole enää oikeutta vaihtaa kehystä.
- Lasiton
Miksi ei muka ole kuin yksi ainut kerta? Ymmärrän kyllä, että voimakkuuksien säätö tulee, mutta ettei sen lisäksi vielä kehyksiä. Voihan olla, että voimakkuuksien säätö on Instrun väärin tehtyjen linssien vika.
- kohtuus
Rajanssa kaikella.
- Luulit
väärässä oot
- Asiakkuus
Kyllä Instru vaihtaa kehykset tyytyväisyystakuun aikana, vaikka lasien voimakkuuksia on jo säädetty. Kerron kokemuksen syvällä rintaäänellä.
- Optopt
Tyytyväisyystakuu koskee asiakasta ja sen puitteissa asiakas voi kerran vaihtaa joko kehyksen tai linssit uusiin ilman lisämaksua. Jos voimmakkuuksissa on virhe, niin kyseessä on refraktiovirhe - siis optikon vika - ja linssit uusitaan myymälän piikkiin. Näin ollen asiakkaan tyytyväisyystakuu on vielä voimassa.
- Anonyymi
Vanha ketju vaan itselleni ajankohtainen. Eli Koskeekohan tyytyväisyystakuu edelleen myös kehyksiä vaiko vain linssejä? Instrun sivuilla ainakin kerrotaan tyytyväisyystakuusta koskien vain linssejä.
- Anonyymi
Joo tämä olisi kiva tietää...onko kokemuksia?
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Joo tämä olisi kiva tietää...onko kokemuksia?
Varminta olisi kysyä asiaa Instrusta! Siellä tiedetään, mikä on tilanne nyt. Edut ja palvelut nimittäin muuttuvat joka paikassa koko ajan.
- Anonyymi
Valitettavasti instrulla ei voi kehyksiä vaihtaa . Tulin valinneeksi kehykset , jotka kyllä kaupassa ilman omia vahvuuksia näytti mieleisiltä . Omilla vahvuuksilla , mieli muuttui . Kävin kysymässä vaihtomahdollisuutta , ei onnistu . Eli viimeinen kerta minulle ja monelle muulle hankkia lasit instrusta !
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Valitettavasti instrulla ei voi kehyksiä vaihtaa . Tulin valinneeksi kehykset , jotka kyllä kaupassa ilman omia vahvuuksia näytti mieleisiltä . Omilla vahvuuksilla , mieli muuttui . Kävin kysymässä vaihtomahdollisuutta , ei onnistu . Eli viimeinen kerta minulle ja monelle muulle hankkia lasit instrusta !
Se tyytyväisyystakuu koskee linssejä ja se sanotaan instrun sivuilla. Etkö sä nähnyt niitä kehyksiä sitten sun kasvoilla jos kerta kotona näit ne kehykset miltä näyttävät päässä?
- Anonyymi
Itse ostin silmäasemalta lasit meni n.800€ ja päälle!! Ei siinä mutta olen yhteensä melkein 3kk odotellut silmälaseja aina uudestaan kun ensin on tullut väärät vahvuudet ja pitäny yrittää 2 viikkoo aina ”totutella” ja sitten kun ei auta niin vaihtoon ja kappas väärällaiset vahvuudet liikaa olivat laittaneet hajataittoo prkl! seuraavissa laseissa toinen oli vaan hyvä ja toisessa oli vieläkin virhe kun sumentaa ja pahoinvointia aiheuttaa! Pakko olla virhe muuten toisestakin laseista tulisi samat oireet.
Helvetti nolottaa mennä kokoajan valittaa ja aina pitää jokaselle tyypille selittää tilanne 100x kertaa vittu…. Aina ku näkeevät mut ni ilmeet on -.- tai o.o ihan varmasti ilkeilessäni teen hirveesti kiinnostaa mennä 24/7 sinne valittaa mut pakko kun maksoin niin maan perkeleesti noist laseista (3lasit) eikä rahoja saa takas:))) mut pitäs olla joku raja…
No aina oppii eli älä osta kalliita laseja vittu ei wörttiiii- Anonyymi
Uusien silmälasien hankinta stressaavaa just tän takia, myymälöissä kusettavat ja koittavat keksiä lisähintaa kaikilla mahdollisilla tavoilla ja optikot ei osaa hommaansa, jotta löytyisi sopivat vahvuudet. Kannattaa käydä silmälääkärillä näöntarkastuksessa ja tilata lasit netistä, esim. monitehot saat 1/3 myymälähinnoista hyvillä linsseillä.
- Anonyymi
Optikko voi tehdä tarvittaessa uuden näöntarkastuksen, jos voimakkuuksissa olisi säätämisen varaa.
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Optikko voi tehdä tarvittaessa uuden näöntarkastuksen, jos voimakkuuksissa olisi säätämisen varaa.
Jos ostamissasi silmä- tai aurinkolaseissa ilmenee materiaali- tai valmistusvirhe kahden vuoden sisällä tuotteen hankinnasta, korvaamme virheen tuotetakuun puitteissa.
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Jos ostamissasi silmä- tai aurinkolaseissa ilmenee materiaali- tai valmistusvirhe kahden vuoden sisällä tuotteen hankinnasta, korvaamme virheen tuotetakuun puitteissa.
Jos uudet silmälasisi eivät tunnu sopivilta, huomioithan 100 päivän tyytyväisyystakuumme, jonka puitteissa tuote voidaan vaihtaa sopivampaan. Tarvittaessa tutkimme myös näkösi uudelleen.
- Anonyymi
Miten on vaihtavatko kehykset 30 päivän sisällä Instrussa?
- Anonyymi
Se tyytyväisyystakuu koskee linssejä.Kannattaisko ne lasit laittaa siellä liikeessä päähän kun ne saa eikä vasta kotona. Siellä liikkeessä näkis heti onko lasit oikeanlaiset tai tartteeko sankoja tai nenätyynyä korjata.
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Se tyytyväisyystakuu koskee linssejä.Kannattaisko ne lasit laittaa siellä liikeessä päähän kun ne saa eikä vasta kotona. Siellä liikkeessä näkis heti onko lasit oikeanlaiset tai tartteeko sankoja tai nenätyynyä korjata.
Elä valehtele. Sain silmälasien kehykset ja linssit vaihdettua Instrussa. Oli liikaa hajataittoa sekä liian isot kehykset. Mutta voipi olla että vaihto onnistuu vain kerran. Toimin nopeasti, 2 vkon sisällä.
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Elä valehtele. Sain silmälasien kehykset ja linssit vaihdettua Instrussa. Oli liikaa hajataittoa sekä liian isot kehykset. Mutta voipi olla että vaihto onnistuu vain kerran. Toimin nopeasti, 2 vkon sisällä.
ok. sehän hyvä koska kehyksiä ei ole mainittu tyytyväsiyystakuussa
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Mitä aiot tehdä uudenvuoden aattona
Mitä olet suunnitellut tekeväsi uudenvuoden aattona ja aiotko ensi vuonna tehdä jotain muutoksia tai uudenvuoden lupauks1943839Marin sitä, Marin tätä, yhyy yhyy, persut jaksaa vollottaa
On nuo persut kyllä surkeaa porukkaa. Edelleen itkevät jonkun Marinin perään, vaikka itse ovat tuhonneet Suomen kansan t512712Väestönsiirtoa itään?
Ano "the Russo" Turtiainen sai poliittisen turvapaikan Venäjältä. Pian lähtee varmaan Nazima Nuzima ja Kiljusen väki per741290Muistattekos kuinka persujen Salainen Akentti kävi Putinin leirillä
Hakemassa jamesbondimaista vakoiluoppia paikan päällä Venäjällä? Siitä ei edes Suomea suojeleva viranomainen saanut puhu151230Ikävä sinua..
Kauan on aikaa kulunut ja asioita tapahtunut. Mutta sinä M-ies olet edelleen vain mielessäni. En tiedä loinko sinusta va101149- 46934
Vuoden luetuimmat: Mikä on Pelle Miljoonan taiteilijaeläkkeen suuruus?
Pelle Miljoonan eläkkeen suuruus kiinnosti lukijoita tänä vuonna. Artikkeli on Suomi24 Viihteen luetuimpia juttuja v. 2019920- 40835
Riikka Purra sanoo, että sietokykyni vittumaisiin ihmisiin alkaa olla lopussa.
https://www.iltalehti.fi/politiikka/a/be8f784d-fa24-44d6-b59a-b9b83b629b28 Riikka Purra sanoo medialle suorat sanat vitt211800Kyllä oli tuas maukkaan näköinen herkkupöytä
Mehta Manin uudenvuoden vastaanottajaisissa: kaöjoo ja nakkia ainakin. Savukallookin tais olla ja sinkkua54668