Instrun tyytyväisyystakuu

Rillit

Ostin maaliskuussa Instrusta silmälasit. Jouduin palauttamaan lasit, koska linsseissä oli väärät voimakkuudet. Meni tyytyväisyystakuun piikkiin. Kattaako tyytyväisyystakuu tämän jälkeen myös kehysten vaihdon? Kuinka monta kertaa kehykset voi uusia tyytyväisyystakuun piikkiin? Mielenkiintoinen kysymys, vai mitä. Olen menossa huomenna Instruun kyselemään kehysten vaihdosta. Onko kellään kokemuksia?

12

8813

Äänestä

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Huuuuuuuuuttttt

      Tyytyväisyystakuun puitteissa laseihin voidaan tehdä ilman suurempia selittelyjä kerran muutos. Esim. voimakkuuksien muutos, siis sinulla ei ole enää oikeutta vaihtaa kehystä.

    • Lasiton

      Miksi ei muka ole kuin yksi ainut kerta? Ymmärrän kyllä, että voimakkuuksien säätö tulee, mutta ettei sen lisäksi vielä kehyksiä. Voihan olla, että voimakkuuksien säätö on Instrun väärin tehtyjen linssien vika.

    • kohtuus

      Rajanssa kaikella.

      • Luulit

        väärässä oot

    • Asiakkuus

      Kyllä Instru vaihtaa kehykset tyytyväisyystakuun aikana, vaikka lasien voimakkuuksia on jo säädetty. Kerron kokemuksen syvällä rintaäänellä.

      • Optopt

        Tyytyväisyystakuu koskee asiakasta ja sen puitteissa asiakas voi kerran vaihtaa joko kehyksen tai linssit uusiin ilman lisämaksua. Jos voimmakkuuksissa on virhe, niin kyseessä on refraktiovirhe - siis optikon vika - ja linssit uusitaan myymälän piikkiin. Näin ollen asiakkaan tyytyväisyystakuu on vielä voimassa.

    • Anonyymi

      Vanha ketju vaan itselleni ajankohtainen. Eli Koskeekohan tyytyväisyystakuu edelleen myös kehyksiä vaiko vain linssejä? Instrun sivuilla ainakin kerrotaan tyytyväisyystakuusta koskien vain linssejä.

      • Anonyymi

        Joo tämä olisi kiva tietää...onko kokemuksia?

      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Joo tämä olisi kiva tietää...onko kokemuksia?

        Varminta olisi kysyä asiaa Instrusta! Siellä tiedetään, mikä on tilanne nyt. Edut ja palvelut nimittäin muuttuvat joka paikassa koko ajan.

      • Anonyymi

        Valitettavasti instrulla ei voi kehyksiä vaihtaa . Tulin valinneeksi kehykset , jotka kyllä kaupassa ilman omia vahvuuksia näytti mieleisiltä . Omilla vahvuuksilla , mieli muuttui . Kävin kysymässä vaihtomahdollisuutta , ei onnistu . Eli viimeinen kerta minulle ja monelle muulle hankkia lasit instrusta !

    • Anonyymi

      Itse ostin silmäasemalta lasit meni n.800€ ja päälle!! Ei siinä mutta olen yhteensä melkein 3kk odotellut silmälaseja aina uudestaan kun ensin on tullut väärät vahvuudet ja pitäny yrittää 2 viikkoo aina ”totutella” ja sitten kun ei auta niin vaihtoon ja kappas väärällaiset vahvuudet liikaa olivat laittaneet hajataittoo prkl! seuraavissa laseissa toinen oli vaan hyvä ja toisessa oli vieläkin virhe kun sumentaa ja pahoinvointia aiheuttaa! Pakko olla virhe muuten toisestakin laseista tulisi samat oireet.
      Helvetti nolottaa mennä kokoajan valittaa ja aina pitää jokaselle tyypille selittää tilanne 100x kertaa vittu…. Aina ku näkeevät mut ni ilmeet on -.- tai o.o ihan varmasti ilkeilessäni teen hirveesti kiinnostaa mennä 24/7 sinne valittaa mut pakko kun maksoin niin maan perkeleesti noist laseista (3lasit) eikä rahoja saa takas:))) mut pitäs olla joku raja…
      No aina oppii eli älä osta kalliita laseja vittu ei wörttiiii

      • Anonyymi

        Uusien silmälasien hankinta stressaavaa just tän takia, myymälöissä kusettavat ja koittavat keksiä lisähintaa kaikilla mahdollisilla tavoilla ja optikot ei osaa hommaansa, jotta löytyisi sopivat vahvuudet. Kannattaa käydä silmälääkärillä näöntarkastuksessa ja tilata lasit netistä, esim. monitehot saat 1/3 myymälähinnoista hyvillä linsseillä.

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Takaisin ylös

    Luetuimmat keskustelut

    1. YLE Äänekosken kaupunginjohtaja saa ankaraa arvostelua

      Kaupungin johtaja saa ankaraa kritiikkiä äkkiväärästä henkilöstöjohtamisestaan. Uusin häirintäilmoitus päivätty 15 kesä
      Äänekoski
      84
      1719

    2. Euroopan lämpöennätys, 48,8, astetta, on mitattu Italian Sisiliassa

      Joko hitaampikin ymmärtää. Se on aivan liikaa. Ilmastonmuutos on totta Euroopassakin.
      Maailman menoa
      272
      1595

    3. Asiakas iski kaupassa varastelua tehneen kanveesiin.

      https://www.iltalehti.fi/kotimaa/a/33a85463-e4d5-45ed-8014-db51fe8079ec Oikein. Näin sitä pitää. Kyllä kaupoissa valtava
      Maailman menoa
      288
      1363

    4. Martina lähdössä Ibizalle

      Eikä Eskokaan tiennyt matkasta. Nyt ollaan jännän äärellä.
      Kotimaiset julkkisjuorut
      170
      1299

    5. Avustikset peruttu.

      Aettokosken ampuraan rahat otettu poekkeen valtiolle.
      Suomussalmi
      57
      905

    6. Määpä tiijän että rakastat

      Minua nimittäin. Samoin hei! Olet mun vastakappaleeni.
      Ikävä
      48
      881

    7. Toivon että jätät tämän päivän jälkeen minut lopullisesti rauhaan mies

      Ihan kokonaan, kiitos.
      Ikävä
      66
      874

    8. Jos ei tiedä mitä toisesta haluaa

      Älä missään nimessä anna mitään merkkejä kiinnostuksesta. Ole haluamatta mitään. Täytyy ajatella toistakin. Ei kukaan em
      Ikävä
      66
      873

    9. Miksi mies tuntee näin?

      Eli olen mies ja ihastuin naiseen. Tykkään hänestä ja koskaan hän ei ole ollut minulle ilkeä. Silti ajoittain tunnen kui
      Ikävä
      40
      851

    10. Se nainen näyttää hyvältä vaikka painaisi 150kg

      parempi vaan jos on vähän muhkeammassa kunnossa 🤤
      Ikävä
      48
      838
    Aihe
    TietosuojaselosteKäyttöehdotEvästeasetuksetSäännöt