Instrun tyytyväisyystakuu

Rillit

Ostin maaliskuussa Instrusta silmälasit. Jouduin palauttamaan lasit, koska linsseissä oli väärät voimakkuudet. Meni tyytyväisyystakuun piikkiin. Kattaako tyytyväisyystakuu tämän jälkeen myös kehysten vaihdon? Kuinka monta kertaa kehykset voi uusia tyytyväisyystakuun piikkiin? Mielenkiintoinen kysymys, vai mitä. Olen menossa huomenna Instruun kyselemään kehysten vaihdosta. Onko kellään kokemuksia?

12

8437

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Huuuuuuuuuttttt

      Tyytyväisyystakuun puitteissa laseihin voidaan tehdä ilman suurempia selittelyjä kerran muutos. Esim. voimakkuuksien muutos, siis sinulla ei ole enää oikeutta vaihtaa kehystä.

    • Lasiton

      Miksi ei muka ole kuin yksi ainut kerta? Ymmärrän kyllä, että voimakkuuksien säätö tulee, mutta ettei sen lisäksi vielä kehyksiä. Voihan olla, että voimakkuuksien säätö on Instrun väärin tehtyjen linssien vika.

    • kohtuus

      Rajanssa kaikella.

      • Luulit

        väärässä oot


    • Asiakkuus

      Kyllä Instru vaihtaa kehykset tyytyväisyystakuun aikana, vaikka lasien voimakkuuksia on jo säädetty. Kerron kokemuksen syvällä rintaäänellä.

      • Optopt

        Tyytyväisyystakuu koskee asiakasta ja sen puitteissa asiakas voi kerran vaihtaa joko kehyksen tai linssit uusiin ilman lisämaksua. Jos voimmakkuuksissa on virhe, niin kyseessä on refraktiovirhe - siis optikon vika - ja linssit uusitaan myymälän piikkiin. Näin ollen asiakkaan tyytyväisyystakuu on vielä voimassa.


    • Anonyymi

      Vanha ketju vaan itselleni ajankohtainen. Eli Koskeekohan tyytyväisyystakuu edelleen myös kehyksiä vaiko vain linssejä? Instrun sivuilla ainakin kerrotaan tyytyväisyystakuusta koskien vain linssejä.

      • Anonyymi

        Joo tämä olisi kiva tietää...onko kokemuksia?


      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Joo tämä olisi kiva tietää...onko kokemuksia?

        Varminta olisi kysyä asiaa Instrusta! Siellä tiedetään, mikä on tilanne nyt. Edut ja palvelut nimittäin muuttuvat joka paikassa koko ajan.


      • Anonyymi

        Valitettavasti instrulla ei voi kehyksiä vaihtaa . Tulin valinneeksi kehykset , jotka kyllä kaupassa ilman omia vahvuuksia näytti mieleisiltä . Omilla vahvuuksilla , mieli muuttui . Kävin kysymässä vaihtomahdollisuutta , ei onnistu . Eli viimeinen kerta minulle ja monelle muulle hankkia lasit instrusta !


    • Anonyymi

      Itse ostin silmäasemalta lasit meni n.800€ ja päälle!! Ei siinä mutta olen yhteensä melkein 3kk odotellut silmälaseja aina uudestaan kun ensin on tullut väärät vahvuudet ja pitäny yrittää 2 viikkoo aina ”totutella” ja sitten kun ei auta niin vaihtoon ja kappas väärällaiset vahvuudet liikaa olivat laittaneet hajataittoo prkl! seuraavissa laseissa toinen oli vaan hyvä ja toisessa oli vieläkin virhe kun sumentaa ja pahoinvointia aiheuttaa! Pakko olla virhe muuten toisestakin laseista tulisi samat oireet.
      Helvetti nolottaa mennä kokoajan valittaa ja aina pitää jokaselle tyypille selittää tilanne 100x kertaa vittu…. Aina ku näkeevät mut ni ilmeet on -.- tai o.o ihan varmasti ilkeilessäni teen hirveesti kiinnostaa mennä 24/7 sinne valittaa mut pakko kun maksoin niin maan perkeleesti noist laseista (3lasit) eikä rahoja saa takas:))) mut pitäs olla joku raja…
      No aina oppii eli älä osta kalliita laseja vittu ei wörttiiii

      • Anonyymi

        Uusien silmälasien hankinta stressaavaa just tän takia, myymälöissä kusettavat ja koittavat keksiä lisähintaa kaikilla mahdollisilla tavoilla ja optikot ei osaa hommaansa, jotta löytyisi sopivat vahvuudet. Kannattaa käydä silmälääkärillä näöntarkastuksessa ja tilata lasit netistä, esim. monitehot saat 1/3 myymälähinnoista hyvillä linsseillä.


    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Mitä tapahtunut

      Poliiseja monta autoa+panssariauto Porista kpäähän päin tänään klo n.20 kuka hurjistunut ?
      Kankaanpää
      46
      5761
    2. Lakea konkurssiin. Asukkaat menettävät asuntonsa

      Kuntarahoitus on tänään jättänyt konkurssihakemuksen lakean kaikista kiinteistö osakeyhtiöistä. Kassa on tyhjä, kaikki
      Seinäjoki
      55
      3045
    3. Gallup: kaivattusi syntymävuosi

      Minä vuonna kaipaamasi henkilö on syntynyt?
      Ikävä
      183
      2655
    4. Nikkalassa vauhdilla nokka kohti taivasta

      Mitähän Darwin sanoisi näistä 4 suomalaisesta, jotka kävivät Haparandan puolella näyttämässä, kuinka Suomi auto kulkee t
      Tornio ja Haaparanta
      10
      2361
    5. Missäpäin,,,

      Lapuaa tapettu ihminen viime yönä ? Hurjaa touhua nykymeno täällä...
      Lapua
      27
      2083
    6. mahdollista, että olet ollut iltavuorossa

      Ja kotiin päästyäsi tulit palstalle etsimään merkkiä minusta, jos kaipaat yhtään minua niin kuin minä sinua Ei mennyt k
      Ikävä
      13
      2079
    7. törniöläiset kaaharit haaparannassa

      isäpapan autolla kaahatta 270 km/h metsään https://www.lapinkansa.fi/nsd-kaksi-suomalaista-kuoli-kolarissa-haaparannall/
      Tornio ja Haaparanta
      15
      1766
    8. Mitähän ne katseet merkitsee

      Kun et saa sanaa suustasi.
      Ikävä
      146
      1337
    9. Upea peppuisella naisella

      Upea peppuisella naisella on upea peppu.
      Ikävä
      14
      1309
    10. Sitä saa mitä tilaa Perussuomalaiset!

      https://yle.fi/a/74-20160212 SDP:n kannatus se vain nousee ja Keskusta on kolmantena. Kokoomus saanut pienen osan persu
      Maailman menoa
      261
      1163
    Aihe