Ostin maaliskuussa Instrusta silmälasit. Jouduin palauttamaan lasit, koska linsseissä oli väärät voimakkuudet. Meni tyytyväisyystakuun piikkiin. Kattaako tyytyväisyystakuu tämän jälkeen myös kehysten vaihdon? Kuinka monta kertaa kehykset voi uusia tyytyväisyystakuun piikkiin? Mielenkiintoinen kysymys, vai mitä. Olen menossa huomenna Instruun kyselemään kehysten vaihdosta. Onko kellään kokemuksia?
Vastaukset 20
- Huuuuuuuuuttttt
Tyytyväisyystakuun puitteissa laseihin voidaan tehdä ilman suurempia selittelyjä kerran muutos. Esim. voimakkuuksien muutos, siis sinulla ei ole enää oikeutta vaihtaa kehystä.
- Lasiton
Miksi ei muka ole kuin yksi ainut kerta? Ymmärrän kyllä, että voimakkuuksien säätö tulee, mutta ettei sen lisäksi vielä kehyksiä. Voihan olla, että voimakkuuksien säätö on Instrun väärin tehtyjen linssien vika.
- kohtuus
Rajanssa kaikella.
- Luulit
väärässä oot
- Asiakkuus
Kyllä Instru vaihtaa kehykset tyytyväisyystakuun aikana, vaikka lasien voimakkuuksia on jo säädetty. Kerron kokemuksen syvällä rintaäänellä.
- Optopt
Tyytyväisyystakuu koskee asiakasta ja sen puitteissa asiakas voi kerran vaihtaa joko kehyksen tai linssit uusiin ilman lisämaksua. Jos voimmakkuuksissa on virhe, niin kyseessä on refraktiovirhe - siis optikon vika - ja linssit uusitaan myymälän piikkiin. Näin ollen asiakkaan tyytyväisyystakuu on vielä voimassa.
- Anonyymi
Vanha ketju vaan itselleni ajankohtainen. Eli Koskeekohan tyytyväisyystakuu edelleen myös kehyksiä vaiko vain linssejä? Instrun sivuilla ainakin kerrotaan tyytyväisyystakuusta koskien vain linssejä.
- Anonyymi
Joo tämä olisi kiva tietää...onko kokemuksia?
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Joo tämä olisi kiva tietää...onko kokemuksia?
Varminta olisi kysyä asiaa Instrusta! Siellä tiedetään, mikä on tilanne nyt. Edut ja palvelut nimittäin muuttuvat joka paikassa koko ajan.
- Anonyymi
Valitettavasti instrulla ei voi kehyksiä vaihtaa . Tulin valinneeksi kehykset , jotka kyllä kaupassa ilman omia vahvuuksia näytti mieleisiltä . Omilla vahvuuksilla , mieli muuttui . Kävin kysymässä vaihtomahdollisuutta , ei onnistu . Eli viimeinen kerta minulle ja monelle muulle hankkia lasit instrusta !
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Valitettavasti instrulla ei voi kehyksiä vaihtaa . Tulin valinneeksi kehykset , jotka kyllä kaupassa ilman omia vahvuuksia näytti mieleisiltä . Omilla vahvuuksilla , mieli muuttui . Kävin kysymässä vaihtomahdollisuutta , ei onnistu . Eli viimeinen kerta minulle ja monelle muulle hankkia lasit instrusta !
Se tyytyväisyystakuu koskee linssejä ja se sanotaan instrun sivuilla. Etkö sä nähnyt niitä kehyksiä sitten sun kasvoilla jos kerta kotona näit ne kehykset miltä näyttävät päässä?
- Anonyymi
Itse ostin silmäasemalta lasit meni n.800€ ja päälle!! Ei siinä mutta olen yhteensä melkein 3kk odotellut silmälaseja aina uudestaan kun ensin on tullut väärät vahvuudet ja pitäny yrittää 2 viikkoo aina ”totutella” ja sitten kun ei auta niin vaihtoon ja kappas väärällaiset vahvuudet liikaa olivat laittaneet hajataittoo prkl! seuraavissa laseissa toinen oli vaan hyvä ja toisessa oli vieläkin virhe kun sumentaa ja pahoinvointia aiheuttaa! Pakko olla virhe muuten toisestakin laseista tulisi samat oireet.
Helvetti nolottaa mennä kokoajan valittaa ja aina pitää jokaselle tyypille selittää tilanne 100x kertaa vittu…. Aina ku näkeevät mut ni ilmeet on -.- tai o.o ihan varmasti ilkeilessäni teen hirveesti kiinnostaa mennä 24/7 sinne valittaa mut pakko kun maksoin niin maan perkeleesti noist laseista (3lasit) eikä rahoja saa takas:))) mut pitäs olla joku raja…
No aina oppii eli älä osta kalliita laseja vittu ei wörttiiii- Anonyymi
Uusien silmälasien hankinta stressaavaa just tän takia, myymälöissä kusettavat ja koittavat keksiä lisähintaa kaikilla mahdollisilla tavoilla ja optikot ei osaa hommaansa, jotta löytyisi sopivat vahvuudet. Kannattaa käydä silmälääkärillä näöntarkastuksessa ja tilata lasit netistä, esim. monitehot saat 1/3 myymälähinnoista hyvillä linsseillä.
- Anonyymi
Optikko voi tehdä tarvittaessa uuden näöntarkastuksen, jos voimakkuuksissa olisi säätämisen varaa.
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Optikko voi tehdä tarvittaessa uuden näöntarkastuksen, jos voimakkuuksissa olisi säätämisen varaa.
Jos ostamissasi silmä- tai aurinkolaseissa ilmenee materiaali- tai valmistusvirhe kahden vuoden sisällä tuotteen hankinnasta, korvaamme virheen tuotetakuun puitteissa.
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Jos ostamissasi silmä- tai aurinkolaseissa ilmenee materiaali- tai valmistusvirhe kahden vuoden sisällä tuotteen hankinnasta, korvaamme virheen tuotetakuun puitteissa.
Jos uudet silmälasisi eivät tunnu sopivilta, huomioithan 100 päivän tyytyväisyystakuumme, jonka puitteissa tuote voidaan vaihtaa sopivampaan. Tarvittaessa tutkimme myös näkösi uudelleen.
- Anonyymi
Miten on vaihtavatko kehykset 30 päivän sisällä Instrussa?
- Anonyymi
Se tyytyväisyystakuu koskee linssejä.Kannattaisko ne lasit laittaa siellä liikeessä päähän kun ne saa eikä vasta kotona. Siellä liikkeessä näkis heti onko lasit oikeanlaiset tai tartteeko sankoja tai nenätyynyä korjata.
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Se tyytyväisyystakuu koskee linssejä.Kannattaisko ne lasit laittaa siellä liikeessä päähän kun ne saa eikä vasta kotona. Siellä liikkeessä näkis heti onko lasit oikeanlaiset tai tartteeko sankoja tai nenätyynyä korjata.
Elä valehtele. Sain silmälasien kehykset ja linssit vaihdettua Instrussa. Oli liikaa hajataittoa sekä liian isot kehykset. Mutta voipi olla että vaihto onnistuu vain kerran. Toimin nopeasti, 2 vkon sisällä.
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Elä valehtele. Sain silmälasien kehykset ja linssit vaihdettua Instrussa. Oli liikaa hajataittoa sekä liian isot kehykset. Mutta voipi olla että vaihto onnistuu vain kerran. Toimin nopeasti, 2 vkon sisällä.
ok. sehän hyvä koska kehyksiä ei ole mainittu tyytyväsiyystakuussa
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
KP-Sesongilla ongelmia?
Tarvitsen luotettavaa katonpuhdistajaa ja kuulin, että KP-Sesonki Oy tekee hommat edullisesti ja asiakkaan tarpeet huomi241496Oot upea nainen, älä vähättele ittees
Ja tietojeni mukaan 2 muuta on susta kiinnostuneit mun lisäks. 👀681357- 961161
Jämsän Paras Ravintola
Särkijärven kioskiin on avattu uusi upea Maucas ravintola joka on jämsän paras. Loistava palvelu ja herkullinen ruoka. R731082Salaisuudet paljastuu
Viimeiset hetket meneillään ottaa yhteyttä. Kertoa totuus ja selvittää asioita. Viimeiset hetket meneillään jos joku84779Poliisi pamputti Variskankaalla
Mistä lie alkanut ja miksi poliisit kutsuttu, mutta mielestäni hyvin toimittu. Jos haluaa rähistä eikä rauhoitu puheella29738Ihmettelet nainen, miten vielä sinua rakastan
No jos en enää sinua ajattelisi, niin ei se mitään rakkautta olisi alunperinkään. En tarvi sinusta nähdä merkkiäkään, ni48727Kiellettyjä ajatuksia
Istutaan sylikkäin, katson sun silmiin, vastaat kstseeseen ja kiedon kädet sun ympärille. Huulet koskettaa sun huulia,43646- 63646
- 38629