Kertokaa kokemuksia Hiskinmäen Eläinsairaalasta! Mitä mieltä ja millaisia kokemuksia?
Valitettavasti ei ole aina vakuuttanut homma!
Valitettavasti ei ole aina vakuuttanut homma!
Äänekosken eläinlääkärit
hauhauhauva
318539
0Äänestä
Muut lukivat myös
Ketjusta on poistettu 4 sääntöjenvastaista viestiä.
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 31
Vanhimmat
Hyviä kokemuksia vain ja ainoastaan. Ripeää, ammattitaitoista ja ystävällistä palvelua.
No, on mulla yksi huono puoli : rahaa palaa kun tuolla asioi... :P
Ollut koirani kanssa heidän asiakas 12 vuotta. Pelkkä hyvää sanottavaa lääkäreistä ja hoitajista. Mukavia, osaavia, ystävällisiä ja oikeasti eläimistä välittäviä ihmisiä olleet jokainen jonka kanssa asioinut. Ja lähellä kun omalla paikkakunnalla.
Samat sanat, pelkkää hyvää, kaikki mennyt niin kuin on pitänytkin mennä, oikeastaan kaikki eläinlääkärit joissa olemme asioineet on ihan ok, Jyväskylässä kolme eläinlääkärin vastaanottoa aivan ok ja myös tämä Hiskinmäen eläinklinikka ok, ei mitään valittamista.
Lemminkin jos ottaa niin täytyy varautua siihen että rahaa täytyy olla varalle jos lemmikin joutuu viemään lääkäriin ja joutuuhan sitä käyttämään muutoinkin rokotuksissa ja hampaiden hoidossa yms.
Olen myös tyytyväinen kahden koiran kokemusella. Se kyllä on totta, että hintavaa hoito on, mutta en ole vertailllut muiden hintoihin. Tähän on niin helppo mennä, kun on lähellä. Jonkinlaista päivystystoimintaa kaipaisin. Joskus olemme joutuneet pikaisesti lähtemään Jyväskylään, kun oma eläinlääkäriasema ei ole ollut auki.
Ihan paras paikka kaiken karvaisille <3
Maailman paras paikka kaiken karvaisen viimeiselle lähdölle.
Muuten oli kaverin lopetus tehty erittäin ammattitaidolla myötätunnolla tehty,siitä kiitos erittäin läsnäolevan lääkärin,mutta jäi paskamaku suuhun kun hyvästeltiin lopetushuoneessa vielä kaiffaria ni sinne tuodaan korttilaitetta maksua kysyen! Onneks oli lekuri vielä paikalla ja ajo sen pois,ei kiva.
Kahden kissan leikkauksista positiivisia kokemuksia. Toisen haava alkoi vielä punoittamaan leikkauksen jälkeen ja jälkihoito oli veloituksetonta lääkkeitä lukuunottamatta.
Ainoastaan hyviä kokemuksia!!!
Todellakin jotkut eläinlääkärit ylimielisiä. Vanhin eläinlääkäri, hänen loistoajat jo takanapäin. Kitisevä. Palveluntaso on huonontunut. Raha tärkein. Itse asia unohtunut, eläimet. Hoidontaso ei todellakaan vakuuta. Toimitusjohtajana oleva ei vakuuta. Asiakaspalvelu huonoa. Turhaa kehuttu paikka.
Pelkkää hyviä kokemuksia, kahden kissan hoitamisista. Hammaskiven poistot ja suun hoito, toiselta kissalta kasvaimen poisto mahasta, rokotukset. Ystävällisiä ovat henkilökunta ja lääkärit. Tähän asti kaikki sujunut kiitettävästi, eikä mielestäni ole aivan kiskurihintaa otettu. Kiitän hoidoista.
Hyviä kokemuksia pelkästään.
Mistään et saa ilmasta hoitoa.
Sen jokainen järkevä lemmikinomistaja ymmärtää.
Asiansa osaava ja ystävällinen henkilökunta. Erityisesti eläinlääkäir Tuija Holopaiselle kiitos lemmikin hyvästä hoidosta ja empatiasta, kun sen viimeisen piikin aika tuli. Kallistahan se siellä on, mutta missäpä ei olisi.
Älkää antako palautetta. Annoin hieman napakan palautteen, sain sähköpostilla heiltä viestin, ettei tarvitse enää käydä heillä.
Siitäpäs sait! Aivan oma on vikasi, kun haukut meidän hyvää eläinsairaalaa. Aivan aiheellista saadakkin tämmöisestä käytöksestä porttikielto. Eläinsairaalassa on hyvä ja asiallinen hoito.
Just nehän tietääkin kuka täällä kirjottaa. Ei taida kiinostaa, koska asiakkaita riittää ja palvelu hyvää.
Heh heh valehtele paremmin.
Millaisesta käytöksestä? Aina palaute ei ole niitä ruusuja, kyllä risujakin pitäisi pystyä yritykselle antamaan. Älä puutu, jos et asiasta tiedä. Kyllähän vien asiaa ja puhun kylillä, sen verran oli eläinlääkärin käytös typerää
Kukaan ei ole haukkunut vaan antanut palautetta asiasta.
Miksi sivuillanne on palautelaatikko, jos palautetta ei kestetä?
Palaute ei ole porttikiellon peruste.
Millainen on eläinlääkäri, joka antaa eläimelle samalla porttikiellon?
"Meidän eläinsairaalaa", tiedän jo yhdestä sanasta, että henkilökunta itse kirjoittelee keskustelupalstoilla.
Tällä kertaa oli aivan aiheellista antaa palautetta koirani hoidosta. Te tiedätte sen, mutta asiaa ei haluta käsitellä, porttikielto oli parempi vaihtoehto.
Parempi vaihtoehto olisi ollut käydä palaute yhdessä läpi ja keskustella asiasta.
Tuskin noilla sanoilla, ainakaan.
Ja tiedätkö mitä sain? Sain tilalle asiantuntevan, osaavan, kuuntelevan, asiallisen eläinlääkärin.
Ajattele, jos tätä "tapahtumaa" ei olisi sattunut, kävisin varmaan teillä vieläkin, tietämättä, että parempaa löytyy muualta ts. Lottovoitto!
Koirani voi hyvin, onneksi!
Palautteeni kuului teille aivan asiasta, valitettavasti kritiikkiä ei osata teillä käsitellä. Kuten viestisi antaa ymmärtää, vain ruusut kelpaavat teille.
Minä en tarvitse eläinlääkäriä, joten katson, että koirani sai porttikiellon. Sain teiltä viestin, että teille ei tarvitse jatkossa koiraani tuoda. Ei kenellekään teille.
Millainen on tällainen eläinsairaala / eläinlääkärit / eläintenhoitajat? Tätä en ymmärrä, vaikka kääntäisitte "rautalangasta".
Osaavat kyllä rahastaa eikä se ammattitaitokaan kaikilla siellä kovin häävi ole.
Jyväskylässä on tarjontaa ja kilpailua ja näin ollen moni palvelu paljon edukkaampi vaikka laskee bensakulut päälle ja ammatti- sekä erityisesti asiakaspalvelutaito täysin toista luokkaa kuin monilla Hiskin lääkäreillä.
Siitä sitten iloisesti menet Jyväskylään hoidattamaan lemmikkisi, mitäpä sitä sit enää mietit ja kirjoittelet Äänekosken eläinsairaalasta. Itse iloisesti vien omat lemmikkini tänne omalle kylälle.
Huh, huh...
Saarijärvellä on hyvä eläinlääkäri!
Palaute (reklamaatio) on asiakkaan oikeus tehdä yritykselle. Niin täydellistä yritystä ei ole, että aina ruusuja jaetaan vaan joukkoon mahtuu niitä risujakin.
Kun yritys saa huonoa palautetta, on yrityksen syytä selvittää asia mahdollisimman pian. Tuskin kukaan antaa huonoa palautetta, jos ei syytä ole. Palauteet ovat aina yritykselle voimavara ja toiminnan kehittämisen paikka. Koskaan palautteen ei pitäisi johtaa kenenkään ns. Porttikieltoon. Tämä on jo yliregointia ja yritykseltä virhe.
Myöskään yrityksen ei pidä kirjoitella/vastata keskustelupalstoilla vaan selvittää asia asiakkaan kanssa.
Kun asiaa ei selvitetä, niin huono palvelun maine leviää.
Hiskillä ihan ok palvelua. Eräs lääkäri kyllä tuntuu olevan varsin tietämätön lähes kaikista vaivoista ja aina joutuu viedä uudelleen uudelle lääkärille näytille. Tuija Holopaiselle iso plussa rauhallisesta käytöksestä ja osaavasta käsittelystä! puolestaan tämä yksi lääkäri voisi skarpata ettei tarvitse kirjasta lukea mitä tehdä ja soitella vapaalla olevalle lääkärille, huoh.
Hyvää, asiallista ja ennen kaikkea huolehtivaa palvelua olen itse saanut. Hinnat ovat tietysti kovat, mutta niin se on muuallakin joten tämä ei ole syy negatiiviselle palautteelle. Ainoastaan yksi huono kokemus on yli kymmenen vuoden takaa yhdestä lääkäristä, mutta hän ei siellä enää työskentele. Ja vaikka työskentelisi, niin onneksi kiireettömissä tapauksissa voi itse valita eläintä hoitavan lääkärin :)
Asiakaspalvelu huonoa ja tylyä. En suosittele.
Taso laskenut huomattavasti ja hinnat nousseet sikamaisen paljon.
Aiemmin ollaan oltu tyytyväisiä, mutta taso laskenut todella paljon.
Lisäksi muutama eläinlääkäri on ihmetellyt heidän toimintaansa jättää tutkimuksia tekemättä, vaikka aihetta olisi ollut.
Voemme jatkossa eläimet muualle, mikäli klinikkahoitoa tarvitsevat.